Patricia Wind
Profielschets
Resultaatgerichte professional die mensen, organisatiedoelstellingen en ontwikkelkansen effectief met elkaar verbindt. Combineert strategisch inzicht en daadkracht met oprechte aandacht voor medewerkers, situationeel leiderschap en een sterk vermogen om teams en organisatiestructuren duurzaam te ontwikkelen. Ervaren in het creëren van betrokkenheid, het begeleiden van verandering en het versterken van talent en samenwerking. Affiniteit met hospitality, zakelijke dienstverlening, en sport.
Overzicht
2
2
Languages
1
1
Certification
10
10
years of post-secondary education
16
16
years of professional experience
Werkervaring
Business Unit Manager
Meester en Meester
Zwolle
2024.07 - 2026.08
- Eindverantwoordelijk voor de operationele en strategische ontwikkeling, koers en groei van de businessunit; herkent kansen en vertaalt deze snel naar concrete acties.
- Organiseert commerciële en inhoudelijke teams, mensen en middelen flexibel rondom prioriteiten en ontwikkelt de dienstverlening met directie, stafdiensten en marketing.
- Coacht coördinatoren en medewerkers vanuit individuele talenten, bouwt duurzame vertrouwensrelaties en stimuleert eigenaarschap, groei en werkplezier.
- Neemt besluitvaardig de leiding, bewaakt begroting en financieel resultaat en borgt kwaliteit, processen en actuele wet- en regelgeving.
- Verder ontwikkelen van het HR-beleid t.a.v. gesprekscycli, groei, cultuur en welzijn van de medewerkers.
- Verantwoordelijk voor de instroom, doorstroom en uitstroom van personeel binnen de bedrijfsunit.
- Het begeleiden van conflicten en complexe personeelscasussen.
- Onderdeel van het MT.
Senior Commercieel Adviseur - Teamcoördinator
Meester en Meester
Zwolle
2024.01 - 2024.07
- Coördineren van een multidisciplinair team van juridische en bedrijfskundige adviseurs.
- Vertaalde bedrijfsdoelstellingen naar preventieve juridische scans, consultancy en interimdienstverlening voor overheid, bedrijven en particulieren.
- Opbouwen en onderhouden van klantrelaties, identificeren van nieuwe verkoopkansen en aansturen van het commercieel team.
- Uitvoeren van marktanalyse en concurrentieonderzoek.
- Beheren van verkoopadministratie en financiële rapportages.
Salesmanager
Meester en Meester
Zwolle
2022.01 - 2024.01
- Bouwde de salesafdeling en het zakelijke netwerk voor juridische dienstverlening verder uit.
- Verder ontwikkelen van de juridische diensten die aangeboden werden in de markt.
- Begeleiden en ontwikkelen van collega’s met focus oppersoonlijke ontwikkeling, klanttevredenheid, eigenaarschap.
- Ontwikkelen van verkoopstrategieën en -plannen.
Vestigingsmanager
Werkis
Harderwijk
2019.07 - 2022.01
- Coachend leiderschap toepassen aan team van professionals waarbij persoonlijke ontwikkeling voorop stond in samenhang met individuele en gezamenlijke commerciële doelen.
- Operationeel betrokken en commercieel verantwoordelijk voor klantenbestand.
- Realiseren van omzetdoelstellingen en KPI's.
- Versterkte interne samenwerking, mensontwikkeling en klanttevredenheid.
- Leiden van dagelijkse operationele activiteiten.
Accountmanager
Werkis
Harderwijk
2017.09 - 2019.06
- Ontwikkelen en beheren van een netwerk van opdrachtgevers met HR- en personeelsvraagstukken.
- Recruitment en relatiemanagement.
- Opstellen van offertes en (raam)contracten met opdrachtgevers.
- Realiseren van langdurige samenwerking tussen potentieel in de markt en opdrachtgevers.
Thesisproject – optimalisatie digitale klantinteractie
Bilderberg
Renkum
2017.02 - 2017.06
- Bacheloronderzoek naar het optimaliseren van digitale klantinteractie binnen de hotelorganisatie.
Medewerker Marketing / Stagiaire Marketing
Bilderberg
Renkum
2016.02 - 2016.07
- Uitvoering van online en offline marketingactiviteiten voor de leisure- en zakelijke hotelmarkt.
Medewerker bediening
Van der Valk Hotel Harderwijk op de Veluwe
Harderwijk
2015.08 - 2016.02
- Gastgerichte bediening binnen een viersterrenhotel
Management Assistent
Pitch&Putt Golf
Strand Horst
2010.04 - 2015.10
- Gastservice en organiseren van evenementen.
- Verantwoordelijk voor het aannemen en aansturen van personeel.
- Marketing- en salesactiviteiten.
Food and Beverage Trainee
Harbour Village Beach Club
Bonaire
2015.01 - 2015.06
- Stage tijdens opleiding Hotelmanagement met nadruk op hoogwaardige gastbeleving.
Tandartsassistente
Tandheelkundig Centrum Elburg
Elburg
2013.01 - 2013.06
- Assistentie bij behandelingen, het maken van röntgenfoto’s, fluoridebehandelingen en sterilisatie.
Gastvrouw / Administratief medewerkster
Auto Flevo
Harderwijk
2010.10 - 2013.06
- Gastontvangst, events en administratie.
Opleidingen
Post-hbo Bedrijfskunde -
Windesheim
Zwolle 2020.09 - 2021.06
Post-hbo Hoger Management -
Windesheim
Zwolle 2019.09 - 2020.06
HBO Bachelor Hoger Hotelmanagement -
Saxion Hospitality Business School
2013.09 - 2017.06
Bachelor of Laws – propedeusefase -
Hogeschool Utrecht
2012.09 - 2013.02
HAVO, Economie & Maatschappij -
R.S.G. Slingerbos
2007.09 - 2012.06
Vaardigheden
- Verandermanagement en situationeel leiderschap
- Organisatiesensitivteit- en resultaatgerichtheid
- Empathie en integriteit
- Besluitvaardigheid en verantwoordelijkheid
- Team- en talentontwikkeling
- Relatie- en vertrouwensopbouw
- Strategisch handelen, idee- en kansontwikkeling
Certificering
- Basic Life Hulpverlener, Nederlandse Reanimatie Raad, 03/26
- Management & Leidinggeven, Kenneth Smit, 01/01/19
- Expert in Sales, Kenneth Smit, 01/01/19
TALEN
Nederlands
Eerste taal
Engels
Gevorderd
Aangepast
Beschikbaar op aanvraag: referenties en nadere toelichting op resultaten en verantwoordelijkheden.
Hobby's
- Sporten
- Fietsen en wandelen
- Culinair
- Creativiteit
- Fashion
Tijdlijn
Business Unit Manager
Meester en Meester
2024.07 - 2026.08
Senior Commercieel Adviseur - Teamcoördinator
Meester en Meester
2024.01 - 2024.07
Salesmanager
Meester en Meester
2022.01 - 2024.01
Post-hbo Bedrijfskunde -
Windesheim
2020.09 - 2021.06
Post-hbo Hoger Management -
Windesheim
2019.09 - 2020.06
Vestigingsmanager
Werkis
2019.07 - 2022.01
Accountmanager
Werkis
2017.09 - 2019.06
Thesisproject – optimalisatie digitale klantinteractie
Bilderberg
2017.02 - 2017.06
Medewerker Marketing / Stagiaire Marketing
Bilderberg
2016.02 - 2016.07
Medewerker bediening
Van der Valk Hotel Harderwijk op de Veluwe
2015.08 - 2016.02
Food and Beverage Trainee
Harbour Village Beach Club
2015.01 - 2015.06
HBO Bachelor Hoger Hotelmanagement -
Saxion Hospitality Business School
2013.09 - 2017.06
Tandartsassistente
Tandheelkundig Centrum Elburg
2013.01 - 2013.06
Bachelor of Laws – propedeusefase -
Hogeschool Utrecht
2012.09 - 2013.02
Gastvrouw / Administratief medewerkster
Auto Flevo
2010.10 - 2013.06
Management Assistent
Pitch&Putt Golf
2010.04 - 2015.10
HAVO, Economie & Maatschappij -
R.S.G. Slingerbos
2007.09 - 2012.06