Patricia Wind
Profielschets
Resultaatgerichte professional die mensen, organisatiedoelstellingen en ontwikkelkansen effectief met elkaar verbindt. Combineert strategisch inzicht en daadkracht met oprechte aandacht voor medewerkers, situationeel leiderschap en een sterk vermogen om teams en organisatiestructuren duurzaam te ontwikkelen. Ervaren in het creëren van betrokkenheid, het begeleiden van verandering en het versterken van talent en samenwerking. Affiniteit met hospitality, zakelijke dienstverlening, en sport.
Overzicht
2
2
Languages
1
1
Certification
10
10
years of post-secondary education
16
16
years of professional experience
Werkervaring
Business Unit Manager
Meester en Meester
Zwolle
07.2024 - 08.2026
- Eindverantwoordelijk voor de operationele en strategische ontwikkeling, koers en groei van de businessunit; herkent kansen en vertaalt deze snel naar concrete acties.
- Organiseert commerciële en inhoudelijke teams, mensen en middelen flexibel rondom prioriteiten en ontwikkelt de dienstverlening met directie, stafdiensten en marketing.
- Coacht coördinatoren en medewerkers vanuit individuele talenten, bouwt duurzame vertrouwensrelaties en stimuleert eigenaarschap, groei en werkplezier.
- Neemt besluitvaardig de leiding, bewaakt begroting en financieel resultaat en borgt kwaliteit, processen en actuele wet- en regelgeving.
- Verder ontwikkelen van het HR-beleid t.a.v. gesprekscycli, groei, cultuur en welzijn van de medewerkers.
- Verantwoordelijk voor de instroom, doorstroom en uitstroom van personeel binnen de bedrijfsunit.
- Het begeleiden van conflicten en complexe personeelscasussen.
- Onderdeel van het MT.
Senior Commercieel Adviseur - Teamcoördinator
Meester en Meester
Zwolle
01.2024 - 07.2024
- Coördineren van een multidisciplinair team van juridische en bedrijfskundige adviseurs.
- Vertaalde bedrijfsdoelstellingen naar preventieve juridische scans, consultancy en interimdienstverlening voor overheid, bedrijven en particulieren.
- Opbouwen en onderhouden van klantrelaties, identificeren van nieuwe verkoopkansen en aansturen van het commercieel team.
- Uitvoeren van marktanalyse en concurrentieonderzoek.
- Beheren van verkoopadministratie en financiële rapportages.
Salesmanager
Meester en Meester
Zwolle
01.2022 - 01.2024
- Bouwde de salesafdeling en het zakelijke netwerk voor juridische dienstverlening verder uit.
- Verder ontwikkelen van de juridische diensten die aangeboden werden in de markt.
- Begeleiden en ontwikkelen van collega’s met focus oppersoonlijke ontwikkeling, klanttevredenheid, eigenaarschap.
- Ontwikkelen van verkoopstrategieën en -plannen.
Vestigingsmanager
Werkis
Harderwijk
07.2019 - 01.2022
- Coachend leiderschap toepassen aan team van professionals waarbij persoonlijke ontwikkeling voorop stond in samenhang met individuele en gezamenlijke commerciële doelen.
- Operationeel betrokken en commercieel verantwoordelijk voor klantenbestand.
- Realiseren van omzetdoelstellingen en KPI's.
- Versterkte interne samenwerking, mensontwikkeling en klanttevredenheid.
- Leiden van dagelijkse operationele activiteiten.
Accountmanager
Werkis
Harderwijk
09.2017 - 06.2019
- Ontwikkelen en beheren van een netwerk van opdrachtgevers met HR- en personeelsvraagstukken.
- Recruitment en relatiemanagement.
- Opstellen van offertes en (raam)contracten met opdrachtgevers.
- Realiseren van langdurige samenwerking tussen potentieel in de markt en opdrachtgevers.
Thesisproject – optimalisatie digitale klantinteractie
Bilderberg
Renkum
02.2017 - 06.2017
- Bacheloronderzoek naar het optimaliseren van digitale klantinteractie binnen de hotelorganisatie.
Medewerker Marketing / Stagiaire Marketing
Bilderberg
Renkum
02.2016 - 07.2016
- Uitvoering van online en offline marketingactiviteiten voor de leisure- en zakelijke hotelmarkt.
Medewerker bediening
Van der Valk Hotel Harderwijk op de Veluwe
Harderwijk
08.2015 - 02.2016
- Gastgerichte bediening binnen een viersterrenhotel
Management Assistent
Pitch&Putt Golf
Strand Horst
04.2010 - 10.2015
- Gastservice en organiseren van evenementen.
- Verantwoordelijk voor het aannemen en aansturen van personeel.
- Marketing- en salesactiviteiten.
Food and Beverage Trainee
Harbour Village Beach Club
Bonaire
01.2015 - 06.2015
- Stage tijdens opleiding Hotelmanagement met nadruk op hoogwaardige gastbeleving.
Tandartsassistente
Tandheelkundig Centrum Elburg
Elburg
01.2013 - 06.2013
- Assistentie bij behandelingen, het maken van röntgenfoto’s, fluoridebehandelingen en sterilisatie.
Gastvrouw / Administratief medewerkster
Auto Flevo
Harderwijk
10.2010 - 06.2013
- Gastontvangst, events en administratie.
Opleidingen
Post-hbo Bedrijfskunde -
Windesheim
Zwolle 09.2020 - 06.2021
Post-hbo Hoger Management -
Windesheim
Zwolle 09.2019 - 06.2020
HBO Bachelor Hoger Hotelmanagement -
Saxion Hospitality Business School
09.2013 - 06.2017
Bachelor of Laws – propedeusefase -
Hogeschool Utrecht
09.2012 - 02.2013
HAVO, Economie & Maatschappij -
R.S.G. Slingerbos
09.2007 - 06.2012
Vaardigheden
- Verandermanagement en situationeel leiderschap
- Organisatiesensitivteit- en resultaatgerichtheid
- Empathie en integriteit
- Besluitvaardigheid en verantwoordelijkheid
- Team- en talentontwikkeling
- Relatie- en vertrouwensopbouw
- Strategisch handelen, idee- en kansontwikkeling
Certificering
- Basic Life Hulpverlener, Nederlandse Reanimatie Raad, 03/26
- Management & Leidinggeven, Kenneth Smit, 01/01/19
- Expert in Sales, Kenneth Smit, 01/01/19
TALEN
Nederlands
Eerste taal
Engels
Gevorderd
Aangepast
Beschikbaar op aanvraag: referenties en nadere toelichting op resultaten en verantwoordelijkheden.
Hobby's
- Sporten
- Fietsen en wandelen
- Culinair
- Creativiteit
- Fashion
Tijdlijn
Business Unit Manager
Meester en Meester
07.2024 - 08.2026
Senior Commercieel Adviseur - Teamcoördinator
Meester en Meester
01.2024 - 07.2024
Salesmanager
Meester en Meester
01.2022 - 01.2024
Post-hbo Bedrijfskunde -
Windesheim
09.2020 - 06.2021
Post-hbo Hoger Management -
Windesheim
09.2019 - 06.2020
Vestigingsmanager
Werkis
07.2019 - 01.2022
Accountmanager
Werkis
09.2017 - 06.2019
Thesisproject – optimalisatie digitale klantinteractie
Bilderberg
02.2017 - 06.2017
Medewerker Marketing / Stagiaire Marketing
Bilderberg
02.2016 - 07.2016
Medewerker bediening
Van der Valk Hotel Harderwijk op de Veluwe
08.2015 - 02.2016
Food and Beverage Trainee
Harbour Village Beach Club
01.2015 - 06.2015
HBO Bachelor Hoger Hotelmanagement -
Saxion Hospitality Business School
09.2013 - 06.2017
Tandartsassistente
Tandheelkundig Centrum Elburg
01.2013 - 06.2013
Bachelor of Laws – propedeusefase -
Hogeschool Utrecht
09.2012 - 02.2013
Gastvrouw / Administratief medewerkster
Auto Flevo
10.2010 - 06.2013
Management Assistent
Pitch&Putt Golf
04.2010 - 10.2015
HAVO, Economie & Maatschappij -
R.S.G. Slingerbos
09.2007 - 06.2012