Profielschets
Overzicht
Werkervaring
Opleidingen
Vaardigheden
Aangepast
Talen
Hobby's
Tijdlijn
Generic
Esther Janzweert

Esther Janzweert

Etten-Leur

Profielschets

Ik ben een energiek en optimistisch persoon die een uitdaging niet uit de weg gaat en altijd zal zoeken naar een passende oplossing. Ik ben empathisch zonder het zakelijke aspect uit het oog te verliezen waardoor ik een prettig en toegankelijk persoon ben voor zowel mijn werkgever als de klanten en mijn collega's. Verder kan ik goed zelfstandig werken maar ook in en team ben ik een positieve collega. Een klik met een klant maken is een van mijn sterke kwaliteiten. Oplossen van problemen door informatie te verstrekken, navraag te doen bij klanten en feedback verzamelen. Dat is hoe ik mijn werk graag doe! Ik kom op tijd, blijf altijd vriendelijk en denk in mogelijkheden. Ik ga graag voor u aan de slag. Communicatief sterke werknemer die aan het begin staat van haar carrière. Neemt haar werkzaamheden serieus, maar houdt ook van een geintje tussendoor. Vind een goede, productieve sfeer in het team belangrijk en denkt dat op uw afdeling te gaan vinden. Enthousiaste professional die heeft besloten dat het tijd is om iets te solliciteren op een baan waarin ze haar passie kwijtkan. Heeft een aantal jaar werkervaring in diverse functies, maar wil meer mensgericht werken. Dat hoopt ze in deze baan te vinden.

Overzicht

3
3
Languages
11
11
years of professional experience

Werkervaring

Klantenservice medewerker

Welzorg
2025.09 - 2026.07
  • In/outbound calls intakes/innames/informeren.
  • Receptie bezoekers te woord staan en door verwijzen, in en uitgaande post verwerken, aannemen binnenkomend telefoon verkeer.
  • Callcenter Welzorg via UZB Olympia

Receptioniste/telefoniste

Strukton Wegen & Beton
2024.07 - 2025.07
  • Allround receptie werkzaamheden

Telefoniste

Louwman LCS
2023.06 - 2023.04
  • Young Capital

Klantenservice

Novadia Detachering
2022.07 - 2023.02
  • Pensioenfonds Detailhandel
  • Klantenservice particulieren en werkgevers
  • Voor Cap Gemini

Klantenservice

DCV Klundert
2022.01 - 2022.03
  • Weight Watchers
  • Tempo-Team Uitzendburo

ZZP
2017.10 - 2021.12
  • Masseuse / Wellness lichaam en voetmassages

Customer Service medewerker

CEVA Logistics
2016.10 - 2016.12
  • Klachten verwerken, Credits aanmaken.
  • Retouren aanmaken, verwerking Oracle/TMS/DLX
  • Manpower Uitzendbureau

Customer service Representatiev

Covidien
2015.03 - 2016.10
  • Klantencontact (B2B) info over medische artikelen/prijzen.
  • Prijzen invoeren Contact buitendienst/managers
  • Offertes uitwerken,creditfacturen uitwerken
  • Suspended orderlijsten bewaken
  • (overgenomen door Medtronic Trading NL B.V)
  • Medtronic Trading NL B.V.
  • Assistent Contract & Tender management
  • Secretariële werkzaamheden,uitwerken contracten
  • Uitwerken offertes, Uitwerken addendums
  • Verzenden/Archiveren,telefoon beantwoorden

GGD BCO
2021.12
  • (bron en contact onderzoek)
  • Tempo-Team uitzendbureau

Opleidingen

MBO 3 / 4 - Avond opleiding tot administratief medewerker

Goes

MBO 2 - Telefoniste/Receptioniste

Centrum Vakopleidingen
Schiedam

VMBO - Uiterlijke Verzorging

Vaardigheden

  • Sociaal
  • Communicatief sterk
  • Luistervaardig
  • Zelfstandig
  • Teamspeler
  • Dienstverlenend
  • Representatief
  • Empathisch
  • PC ervaring
  • Windows
  • Word
  • Excel
  • Internet
  • Outlook
  • JBA (ERP AS400)
  • Euridyce
  • Vendavo
  • Filemaker
  • Cisco Finesse
  • SAP
  • Oracle
  • Sales Force
  • Teams
  • Dynamics
  • Steam
  • Communicatief
  • Oplossingsgericht
  • Klantgericht
  • Flexibel
  • Servicegericht
  • Goed luisteren
  • Luisteren, samenvatten en doorvragen
  • Vlotte babbel en overtuigingskracht
  • Belangstellend naar klanten
  • Prettige telefoonstem
  • Goede beheersing van [taal]
  • Overtuigende vaardigheden
  • Goede beheersing van Nederlands

Aangepast

  • Global privacy and Security Annual training
  • Global Workplace Safety and Security training
  • GEN2001 – SAP Navigation (assessment)
  • GEN2001 – SAP Navigation (E-learning)
  • BHV 025
  • Diploma Esso c-store/snack en shop training behaald, 1997
  • Cursus Word en Excel, certificaat behaald, 2006
  • Opleiding tot taxichauffeur taxi pas behaald, 2005

Talen

Nederlands
Eerste taal
Engels
Gevorderd
Duits
Gevorderd

Hobby's

  • Gepassioneerd paardensport liefhebber, zelf 35 jaar eigen paarden gehad,

Tijdlijn

Klantenservice medewerker

Welzorg
2025.09 - 2026.07

Receptioniste/telefoniste

Strukton Wegen & Beton
2024.07 - 2025.07

Telefoniste

Louwman LCS
2023.06 - 2023.04

Klantenservice

Novadia Detachering
2022.07 - 2023.02

Klantenservice

DCV Klundert
2022.01 - 2022.03

GGD BCO
2021.12

ZZP
2017.10 - 2021.12

Customer Service medewerker

CEVA Logistics
2016.10 - 2016.12

Customer service Representatiev

Covidien
2015.03 - 2016.10

MBO 3 / 4 - Avond opleiding tot administratief medewerker

MBO 2 - Telefoniste/Receptioniste

Centrum Vakopleidingen

VMBO - Uiterlijke Verzorging

Esther Janzweert