Christa M. Melchers

Mijn taken als verzuimcoördinator op alle scholen/locaties zijn samengevat in onderstaande:

Monitoren van verzuim in brede zin. Contacten tussen leerlingen, ouders, mentoren, leerlingen-coördinatoren, afdelingsleiders, zorgcoördinator, leerplichtconsulenten, school/GGD-arts en (wijk-, jeugd)coaches. Verzuimgesprekken en verzuim coachen met en voor leerlingen. Mijn werk is verbindend. Pedagogisch inzicht. Ik had een brede innovatieve inbreng in mijn functie. • Nauwkeurig omgaan met relevante informatie. • Beantwoorden van e-mails en telefoon. • Kalm blijven onder een hoge werkdruk. • Effectief indelen van werkzaamheden. • Nauwkeurig bijwerken van de database en administratieve systemen. • Snel afhandelen van alle dagelijkse, terugkerende werkzaamheden. • Onderhouden van contacten met interne en externe relaties.

• Verwerken van exportorders in het systeem.
• Opvolgen van klantvragen per telefoon.
• Controleren van leveringen, documenten, levertijden.
• Afstemmen van verzendingen met logistiek.
• Informeren van klanten over leveringsupdates.
• Signaleren van afwijkingen in bestellingen.
• Opstellen van exportdocumenten en facturen.
• Bijhouden van klantgegevens en orderstatus.
• Samenwerken met collega's en leidinggevenden.
• Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten.
• Kalm blijven onder een hoge werkdruk.
• Professioneel samenwerken met andere afdelingen.
• Nauwkeurig omgaan met relevante informatie.

Werkzaamheden grotendeels het zelfde als bij Greefa in Tricht.

Klanten service met veelal buitenlandse contacten.