- (Contact)sport
- Gitaarspelen
- Zingen
- Lezen
- Krachttraining
Tosh Hol
Geldermalsen
Profielschets
Strategisch en resultaatgericht manager met ervaring in het aansturen van teams en het ontwikkelen van operationele processen binnen complexe organisaties. Combineert analytisch vermogen met een sterke hands-on mentaliteit en weet beleid te vertalen naar concrete uitvoering. Beschikt over ervaring in stakeholdermanagement, procesoptimalisatie en het realiseren van organisatorische doelstellingen. Werkt verbindend, gestructureerd en met focus op kwaliteit, samenwerking en continue verbetering.
Overzicht
17
17
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Werkervaring
Manager Operations
Wilgh Advies & Detachering
Woerden
2025.09 - 2026.03
- Lid van het Management Team (MT) en betrokken bij strategische en organisatorische besluitvorming
- Eindverantwoordelijk voor het aansturen en coördineren van de operationele activiteiten binnen de advies- en detacheringsafdeling
- Onderhouden en uitbouwen van klantrelaties
- Acquisitie van nieuwe opdrachten en opdrachtgevers
- Matchen en inzetten van adviseurs en veiligheidskundigen op projecten en detacheringen
- (laten) Opstellen van offertes, contracten en opdrachtbevestigingen
- Bewaken van voortgang, kwaliteit en klanttevredenheid binnen lopende opdrachten
- Ondersteunen en begeleiden van adviseurs in hun werkzaamheden en projectuitvoering
- Signaleren van marktontwikkelingen en vertalen naar commerciële kansen
- Optimaliseren van interne processen binnen operations en projectuitvoering
Manager Team Toegang
Nederlandse Spoorwegen
2022.12 - 2025.09
- Hiërarchisch verantwoordelijk voor Team Toegang (12 medewerkers) en de dagelijkse operationele aansturing
- Ontwikkelen, vaststellen en optimaliseren van beleid, procedures en werkwijzen binnen de toegangsketen
- Vertalen van strategische doelstellingen naar concrete operationele uitvoering
- Verantwoordelijk voor planning, capaciteitsmanagement en resource-inzet
- Bewaken van kwaliteit, voortgang, KPI’s en financiële resultaten (omzet, marge en efficiency)
- Initiëren en implementeren van procesverbeteringen binnen een complexe organisatieomgeving
- Onderhouden van interne en externe stakeholder- en klantrelaties op tactisch en strategisch niveau
- Vertegenwoordigen van de afdeling binnen het managementteam
- Verantwoordelijk voor het beheer en de controle van NS-legitimatiebewijzen (inclusief derden) en bijbehorende toegangsrechten
- Stimuleren van samenwerking, professionalisering en continue ontwikkeling binnen het team
Stationsmanager – regio zuid
Nederlandse Spoorwegen
2019.02 - 2022.12
- Instandhouden en optimaliseren van de assetwaarde binnen toegewezen portefeuille;
- Be- en bijsturing dagelijkse operatie op het station;
- Opstellen en implementeren van verbeteringsplannen;
- Optimaliseren van samenwerking met relevante stakeholders;
- Optimaliseren van processen, werkwijzen en uitvoering binnen aangewezen stations.
Specialist Contactsport/Instructeur
Akkyfit
Beesd
2017.01 - 2020.12
- Lesgeven in theoretische- en praktische kant aan verschillende groepen van jeugd tot professionele (kick)boksers/judoka’s/worstelaars;
- Trainings- en voedingsschema’s opstellen voor professionele vechtsporters;
- Personal Trainer in onder andere krachttraining, (kick)boksen, worstelen.
Coördinator Veiligheid & Service
Nederlandse Spoorwegen
Utrecht
2012.12 - 2019.02
- Waarborgen sociale- en fysieke veiligheid op en rondom stationsgebied;
- Strafbare feiten opsporen en verdachten aanhouden/verbaliseren;
- Werkplekbegeleider – opleiden van nieuwe medewerkers;
- Coördineren medewerkers Veiligheid & Service gedurende crisissituaties.
Budgetbeheerder
Plangroep Solutions/OBIN
Culemborg
2011.12 - 2012.12
- Contactpersoon zijn voor cliënt, financiële beslissingen maken namens cliënt;
- Schuldhulpverleningstraject waarborgen, afbetalingsregelingen treffen met schuldeisers;
- Cliënt controleren op naleven van opgestelde regels.
Floormanager
McDonalds
Geldermalsen
2009.01 - 2011.12
- Werknemers aansturen op gedrag en werkzaamheden;
- Eindverantwoordelijke in het restaurant;
- Administratieve werkzaamheden uitvoeren.
Opleidingen
Integrale Veiligheidskunde -
Hogeschool Utrecht
Utrecht 2016.01 - 2020.01
HAVO -
ROC Rivor
Culemborg 2009 - 2010
VMBO-TL -
Koningin Wilhelmina College
Culemborg 2004 - 2009
Vaardigheden
- Strategisch en analytisch vermogen
- Leiderschap en teamontwikkeling
- Procesoptimalisatie
- Risicogericht werken
- Stakeholdermanagement
- Resultaatgerichtheid
- Organisatiesensitiviteit
- Communicatief sterk
Hobby's
Talen
Nederlands
Eerste taal
Engels
Gevorderd
Frans
Elementair
Duits
Elementair
Certificering
- Lead Auditor ISO-9001
Tijdlijn
Manager Operations
Wilgh Advies & Detachering
2025.09 - 2026.03
Manager Team Toegang
Nederlandse Spoorwegen
2022.12 - 2025.09
Stationsmanager – regio zuid
Nederlandse Spoorwegen
2019.02 - 2022.12
Specialist Contactsport/Instructeur
Akkyfit
2017.01 - 2020.12
Integrale Veiligheidskunde -
Hogeschool Utrecht
2016.01 - 2020.01
Coördinator Veiligheid & Service
Nederlandse Spoorwegen
2012.12 - 2019.02
Budgetbeheerder
Plangroep Solutions/OBIN
2011.12 - 2012.12
Floormanager
McDonalds
2009.01 - 2011.12
HAVO -
ROC Rivor
2009 - 2010
VMBO-TL -
Koningin Wilhelmina College
2004 - 2009