Natascha Lam
Profielschets
Enthousiaste en leergierige professional met een achtergrond in de detailhandel en horeca. In 2024 heb ik mij laten omscholen tot persoonlijk begeleider maatschappelijke zorg, omdat ik graag écht iets wil betekenen voor anderen en mensen wil ondersteunen in hun dagelijks leven en ontwikkeling. Ik ben sociaal, opmerkzaam en kan goed luisteren, waardoor ik gemakkelijk contact maak en oog heb voor de behoeften van anderen. Daarnaast heb ik geen 9-tot-5-mentaliteit en zet ik mij graag flexibel en betrokken in. Vanaf september start ik met de opleiding Toegepaste Psychologie om mijn kennis verder te verdiepen en mij verder te ontwikkelen binnen de zorg en begeleiding.
Overzicht
8
8
years of professional experience
Werkervaring
Dag coördinator
De Regenboog Groep
Amsterdam
2024.09 - Nu
- Coördineren van dagelijkse activiteiten en taken. Sfeer beheer, bezoekers informeren en doorverwijzen naar bijvoorbeeld maatschappelijk werk. Bezoekers stimuleren om activiteiten/dag besteding te doen. Stagiaires begeleiden, administratie, signaleren en registreren van problemen.
Verkoopmedewerker
Verweij sigarenmagazijn
Amsterdam
2016.06 - 2024.05
- Verkopen van producten aan klanten. Bijhouden van de voorraad en schappen. Afhandelen van klachten en vragen van klanten. Beheren van de kassa en omgaan met geld, wisselgeld en pin. Vragen van klanten beantwoorden over producten, en alternatieven aanbevelen wanneer daar behoefte aan is. Zorgen dat de klant met een tevreden gevoel de winkel verlaat. Tonen van oprechte interesse in de klant.
Opleidingen
Diploma - Persoonlijk begeleider maatschappelijke zorg
MBOzaak
Utrecht Sep 2024 - Jan 2026
Certificaat - Administratief medewerker
Horizon college
Hoorn Sep 2006 - Jun 2007
Vaardigheden
- Gemotiveerd
- Betrouwbaar, samenwerken met directe collega’s en andere instanties, verantwoordelijk, flexibel, doorzettingsvermogen, stressbestendig, teamwerk, vriendelijke uitstraling, luisteren, sterk verantwoordelijkheidsgevoel, leergierig, betrokken, gedisciplineerd en creatief
Talen
Nederlands
Eerste taal
Tijdlijn
Dag coördinator
De Regenboog Groep
2024.09 - Nu
Verkoopmedewerker
Verweij sigarenmagazijn
2016.06 - 2024.05
Diploma - Persoonlijk begeleider maatschappelijke zorg
MBOzaak
Sep 2024 - Jan 2026
Certificaat - Administratief medewerker
Horizon college
Sep 2006 - Jun 2007