Zeynel Demirözü
Profielschets
Gemotiveerde en betrouwbare medewerker met een achtergrond in ICT, administratie, retail en toerisme. Internationale studie- en werkervaring en actief als vrijwilliger in een technisch museum en wijkcentrum in Nederland. Sterk in samenwerking, organisatie en klantgericht werken.
Overzicht
4
4
Languages
1
1
Certification
11
11
years of post-secondary education
19
19
years of professional experience
Werkervaring
Begeleider/ coördinator
Stichting Ebru
Hengelo
2024.09 - Nu
- Coördinatie en organisatie van weekendactiviteiten op zondagen voor studenten en docenten. Verantwoordelijk voor planning, begeleiding en communicatie met deelnemers.
Vrijwilliger ICT / Technische ondersteuning
OYFO
Hengelo
2023.10 - Nu
- Instellen van hardware en software op systemen.
- Samenwerken met collega's en leidinggevenden.
- Ondersteunen van technische problemen van gebruikers.
Vrijwilliger Keuken / Catering
Wijkracht/ Weidedorp
Hengelo
2023.03 - 2024.11
- Voorbereiden van maaltijden en ingrediënten.
- Samenwerken met collega's en leidinggevenden.
- Serveren van gerechten aan gasten.
Winkelmedewerker / Kassamedewerker
BİM
Ankara
2019.03 - 2022.09
- Controleren van productverpakkingen en etiketten.
- Begeleiden van klanten bij hun aankopen.
- Oplossen van klantvragen en klachten.
- Verwerken van transacties aan de kassa.
- Beheren van de kassa en omgaan met geld, wisselgeld en pin.
Administratief medewerker / Data verwerking
Taşpınar N.V.
Ankara
2016.11 - 2019.06
- Uitvoeren van kwaliteitscontroles op gegevens.
- Coördineren van data-updates en correcties.
- Zorgen dat administratieve documenten en gegevens worden gearchiveerd.
- Beantwoorden en doorverbinden van inkomende communicatie zoals telefoontjes, e-mails en brieven.
- Ondersteunen van gegevensinvoer in systemen.
- Bijhouden van administratieve documentatie.
Toerismecoördinator / Toeristengids
Fidan Reisbureau
Bosnië en Herzegovina
2008.10 - 2016.07
- Ontwikkelen van rondleidingen en ervaringen.
- Begeleiden van toeristen tijdens excursies.
- Communiceren van culturele en historische context.
- Organiseren van evenementen en activiteiten.
- Coördineren van samenwerkingen met lokale bedrijven.
- Begeleiden van gasten op excursies, reizen en evenementen.
- Bijhouden van een goede administratie van gasten.
- Samenwerken met collega's en leidinggevenden.
- Professioneel samenwerken met andere afdelingen.
Logistiek Planner / Operations Manager
Balkan Vereniging voor Vriendschap en Dialoog
İstanbul
2006.07 - 2008.09
- Optimaliseren van logistieke processen en procedures.
- Begeleiden, bewaken en aansturen van diverse projecten die zijn toegewezen.
- Bewaken van het serviceniveau, de planning, de werkdruk, de workload en de sfeer.
- Volgen van veiligheidsvoorschriften en procedures.
Administratief / IT medewerker
Metro A.G.
İstanbul
2006.03 - 2006.07
- Nauwkeurig bijwerken van de database en administratieve systemen.
- Netwerken en zakelijke relaties opbouwen.
Opleidingen
HBO - Computer Engineering
IDW
Nederland 2024.06 - 2024.06
HBO -
Master Computer Engineering
IBU 2013.09 - 2015.10
Diploma - Computer Engineering
Computer Engineering
IBU 2010.09 - 2013.07
MBO-dıploma - Programming and Technologies
Computer Programming and Technologies
Samsun 2003.09 - 2006.02
HAVO-niveau - Informatica
Anatolische Handelsschool voor Beroepsonderwijs
Yozgat 1998.09 - 2002.07
Vaardigheden
ICT basiskennis en computersystemen Administratie en data-verwerking Klantenservice en communicatie Organisatie en planning
- Communicatief
- Nauwkeurig
- Teamplayer
- Gemotiveerd
- Samenwerken
- Creativiteit
- Georganiseerd
Talen
Turks
Eerste taal
Nederlands
Gevorderd
Engels
Gevorderd
Kroatisch
Licht gevorderd
Certificering
- Tour gids
Hobby's
- Lezen
- Reizen
- Zwemmen
- wandelen
- Fietsen
- Koken
Lidmaatschappen
- Vrijwilligerswerk
- Verenigingsactiviteiten
- Vrijwilligerscoördinator
- Lid van een sportvereniging / voetbalvereniging
- Lid van de bibliotheek
Tijdlijn
Begeleider/ coördinator
Stichting Ebru
2024.09 - Nu
HBO - Computer Engineering
IDW
2024.06 - 2024.06
Vrijwilliger ICT / Technische ondersteuning
OYFO
2023.10 - Nu
Vrijwilliger Keuken / Catering
Wijkracht/ Weidedorp
2023.03 - 2024.11
Winkelmedewerker / Kassamedewerker
BİM
2019.03 - 2022.09
Administratief medewerker / Data verwerking
Taşpınar N.V.
2016.11 - 2019.06
HBO -
Master Computer Engineering
2013.09 - 2015.10
Diploma - Computer Engineering
Computer Engineering
2010.09 - 2013.07
Toerismecoördinator / Toeristengids
Fidan Reisbureau
2008.10 - 2016.07
Logistiek Planner / Operations Manager
Balkan Vereniging voor Vriendschap en Dialoog
2006.07 - 2008.09
Administratief / IT medewerker
Metro A.G.
2006.03 - 2006.07
MBO-dıploma - Programming and Technologies
Computer Programming and Technologies
2003.09 - 2006.02
HAVO-niveau - Informatica
Anatolische Handelsschool voor Beroepsonderwijs
1998.09 - 2002.07