Jolanda Stevens
Profielschets
Senior executive in de luchtvaart met 30 jaar KLM-ervaring in operations, strategie, crisismanagement, transformatie en innovatie. Combineert de operationele autoriteit van een voormalig gezagvoerder met een sterk trackrecord in het bepalen van koers, het realiseren van complexe veranderingen en het bouwen van nieuwe capabilities. Ervaren in governance, senior stakeholdermanagement en besluitvorming in een politiek-bestuurlijke omgeving. Verbindt langetermijnvisie met executiekracht en creëert coalities over organisatie-, sector- en landsgrenzen heen. Sterk in systeemdenken, leiderschap onder druk en het realiseren van duurzame impact.
Overzicht
4
4
years of post-secondary education
31
31
years of professional experience
Werkervaring
Lid van de International Advisory Council
Luchtvaart in Transitie
2026.07 - Nu
- Brengt het perspectief van de luchtvaartmaatschappij, operatie en transformatie in binnen een internationale adviesraad die zich richt op het versnellen van innovatie en verduurzaming in de luchtvaart door publiek-private samenwerking.
Director Future of Travel & Innovative Transformation
KLM Royal Dutch Airlines
Amsterdam
2026.01 - 2026.09
- Leidt KLM’s Future of Travel-team: een geïntegreerd portfolio van disruptieve innovaties die vormgeven aan de duurzame toekomst van luchtvaart.
- Ontwikkelt de strategische koers voor batterij-elektrisch en waterstof aangedreven vliegen, SAF/eSAF, carbon capture en air-rail, en verbindt technologische keuzes met KLM’s bredere decarbonisatieroadmap.
- Bouwt het faciliterende systeem rondom innovatie – governance, infrastructuur, regelgeving, partnerships, medewerkersgereedheid en klantacceptatie – om de stap van verkenning naar implementatie mogelijk te maken.
- Verbindt executives en interne experts met vliegtuig- en technologiepartners, luchthavens, overheden, kennisinstellingen en andere partijen in de waardeketen om alignment te creëren en verandering in de sector te versnellen.
Lid van de Advisory Board
Elysian Aircraft
2024.04 - Nu
- Actief betrokken bij de ontwikkeling van het vliegtuigconcept van Elysian Aircraft en de bijbehorende bedrijfsmatige uitdagingen, met als doel de ontwikkeling van het commerciële vliegtuig van de toekomst mogelijk te maken.
Program Manager Zero Emission Aviation
KLM Royal Dutch Airlines
Amsterdam
2022.04 - 2025.12
- Een van KLM’s strategische innovatieprogramma’s opgebouwd en geleid, gericht op het voorbereiden van de luchtvaartmaatschappij en het bredere ecosysteem op waterstof- en batterij-elektrisch vliegen.
- Strategische visie, roadmaps en besluitvormingsondersteuning ontwikkeld voor opkomende vliegtuigtechnologieën, waarbij technische haalbaarheid, operationele impact en gereedheid van het ecosysteem werden gecombineerd.
- Samenwerkingen opgezet met start-ups, technologieontwikkelaars en industriële partners en daarmee de brug geslagen tussen ondernemende innovatie en een grote operationele luchtvaartmaatschappij.
- Intern draagvlak op directieniveau gecreëerd door executive deep-dives, stakeholderalignment en multidisciplinaire analyses van technologie, infrastructuur en implementatievereisten.
Eigenaar / Executive Coach & Consultant
Morehouse Training & Consultancy
Amsterdam
2017.01 - 2022.12
- Executive coaching en consultancy; organisatie van symposia en evenementen, optreden als dagvoorzitter en coaching van managers en executives.
Director Crisis Management
KLM Royal Dutch Airlines
Amsterdam
2020.05 - 2022.04
- De transitie van KLM's Emergency Response Organisation naar een organisatie voor integraal crisismanagement: opnieuw ontworpen en geïmplementeerd.
- Nieuwe governance en een meer datagedreven werkwijze geïntroduceerd; interne en externe stakeholders binnen de organisatie op één lijn gebracht.
- Verantwoordelijk voor de ontwikkeling, implementatie en het compliance framework voor crisisfunctionarissen binnen de gehele onderneming.
Second Officer – First Officer – Captain
KLM Royal Dutch Airlines
Amsterdam
1996.01 - 2021.04
- 25-jarige vliegcarrière bij KLM op verschillende vliegtuigtypen, waarin diepgaande operationele, technische en veiligheidsexpertise is opgebouwd binnen een complexe en veiligheid kritische operationele omgeving.
- Aanvullende leiderschapsrollen vervuld, waaronder Instructor & Examiner, Human Factors Trainer, Consultant to the Executive Office en Operations Manager Crew Safety & Security Training.
- Verantwoordelijk voor kwaliteit en compliance van veiligheidstrainingen voor cockpit- en cabinebemanning en voor de ontwikkeling van recurrent training, waaronder klantgerichtheid en human factors.
Associate Partner
Thrust Consult
2017.01 - 2020.12
- Sparringpartner voor executive teams op het gebied van leiderschap, samenwerking en besluitvorming.
- Gedragsmodellen voor effectieve teamsamenwerking ontwikkeld en geïmplementeerd, waarbij lessen uit de luchtvaart werden vertaald naar de gezondheidszorg en zware industrie, waaronder Crew Resource Management-programma’s.
Director Workstream, Strategy Office
KLM Royal Dutch Airlines
Amsterdam
2019.10 - 2020.03
- Het luchtvaartlandschap, alternatieve businessmodellen en nieuwe markten geanalyseerd; businesscases ontwikkeld voor verschillende hub scenario’s en belangrijke interne stakeholders op één lijn gebracht.
Senior Consultant, Transformation Office
KLM Royal Dutch Airlines
Amsterdam
2019.06 - 2019.10
- Bedrijfsbrede kostenreductie-hackathons ontworpen en gefaciliteerd om multidisciplinaire teams te mobiliseren en transformatie-initiatieven te versnellen.
Opleidingen
Global Innovation Leadership -
Comenius Leergangen
2021.01 - 2022.01
The Inspired Leader Journey -
Corporate Evolution
Philosophy in Organisations -
AOG School of Management
2018.01 - 2019.01
Talent & Organisation Development -
AOG School of Management
Leading People and Processes -
Nyenrode Business University
KLM Flight Academy -
KLM Flight Academy
1993.01 - 1995.01
Vaardigheden
- Strategie & Visie
- Transformatie & Verandermanagement
- Innovatie- & Portfoliomanagement
- Governance & Besluitvorming
- Stakeholder- & Ecosysteemmanagement
- Operationele Excellentie & Veiligheid
- Crisismanagement & Leiderschap
- Team- & Leiderschapsontwikkeling
PUBLIEKE OPTREDENS
Keynote- en industriespreker over leiderschap, innovatie en de toekomst van de luchtvaart, waaronder de 2026 Women’s Day Lunch, Sustainable Aero Festival, diverse paneldiscussies, webinars en podcasts.
https://www.linkedin.com/in/jolanda-stevens-7053878
Tijdlijn
Lid van de International Advisory Council
Luchtvaart in Transitie
2026.07 - Nu
Director Future of Travel & Innovative Transformation
KLM Royal Dutch Airlines
2026.01 - 2026.09
Lid van de Advisory Board
Elysian Aircraft
2024.04 - Nu
Program Manager Zero Emission Aviation
KLM Royal Dutch Airlines
2022.04 - 2025.12
Global Innovation Leadership -
Comenius Leergangen
2021.01 - 2022.01
Director Crisis Management
KLM Royal Dutch Airlines
2020.05 - 2022.04
Director Workstream, Strategy Office
KLM Royal Dutch Airlines
2019.10 - 2020.03
Senior Consultant, Transformation Office
KLM Royal Dutch Airlines
2019.06 - 2019.10
Philosophy in Organisations -
AOG School of Management
2018.01 - 2019.01
Eigenaar / Executive Coach & Consultant
Morehouse Training & Consultancy
2017.01 - 2022.12
Associate Partner
Thrust Consult
2017.01 - 2020.12
Second Officer – First Officer – Captain
KLM Royal Dutch Airlines
1996.01 - 2021.04
KLM Flight Academy -
KLM Flight Academy
1993.01 - 1995.01
The Inspired Leader Journey -
Corporate Evolution
Talent & Organisation Development -
AOG School of Management
Leading People and Processes -
Nyenrode Business University