Alle bij komende zaken van een eenmanszaak. Van het binnenhalen van diverse schoonmaak klussen, groenvoorziening en lichte onderhoudswerkzaamheden.
Tot het zoeken naar geschikt personeel en/of onderaannemers.
Senior administratief medewerker
KCB (Koninklijke controle bureau)
Naaldwijk, Schiphol, Zoetermeer, Barendrecht
2023.05 - 2025.11
Gegevensinvoer: Het secuur verwerken en invoeren van data en cijfers in computersystemen en databases.
Archivering: Het up-to-date houden, ordenen en rubriceren van (digitale en papieren) dossiers, zodat documenten snel terug te vinden zijn.
Controle: Het verifiëren van gegevens en formulieren op eventuele fouten.
E-mail en post:Het afhandelen van inkomende en uitgaande e-mails, brieven en andere poststukken.
Telefoonverkeer: Het beantwoorden van de telefoon, beantwoorden van vragen
of doorverbinden naar de juiste collega.
meedenken en helpen ui
Aanspreekpunt: Fungeren als eerste contactpersoon voor klanten, leveranciers en gasten
Agendabeheer: Het inplannen en beheren van afspraken, vergaderingen en evenementen.
Vergaderondersteuning: Het notuleren tijdens bijeentingen en het uitwerken van deze verslagen.
Kantoorartikelen: Het bijhouden van de voorraad en het bestellen van kantoorbenodigdheden.
Verwerken van inkomende en uitgaande post.
Meedenken en helpen met het uitrollen van de digitalisatie doelen. Dit betrof computersystemen, gebruik van tablets en telefoons die inspecteurs nodig hebben om hun werk op locaties te kunnen uitvoeren.
Payrollmederwerker
Servorg b.v.
Rijswijk
2021.11 - 2023.02
Salarisverwerking: Het maandelijks of vier-wekelijks draaien van loonruns en het controleren van de ingediende uren en declaraties.
Mutatieverwerking: Verwerken van loonsverhogingen, nieuwe contracten, uitdiensttreding en adreswijzigingen.
Vraagbaakfunctie: Fungeren als eerste aanspreekpunt voor payroll- en uitzendkrachten over hun salaris, vakantiedagen, toeslagen en jaaropgaven.
Uitzend-cao en wetgeving: Correct toepassen van specifieke cao’s (zoals de ABU/NBBU-cao) en regels rondom de Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs (Waadi).
Contact onderhouden: Schakelen met de Belastingdienst, pensioenfondsen, arbodiensten en de intercedenten of recruiters binnen jouw bureau
Senior en Inhouse intercedent
USG/Start People
's-Gravenhage
2007.05 - 2011.12
Als Inhouse intecedent begonnen bij T-mobile. Wij waren het aanspreekpunt voor 250 medewerkers op het gebied van P&O.
We dienden ook als aanspreekpunt voor de klant m.b.t. P&O.
Daarna bij de Belastingdienst Toeslagen te Rijswijk hetzelfde gedaan maar hier waren rond de 300 medewerkers in ons beheer.
Ik deed het werk ook vanuit ons kantoor te Noordeinde.
Diverse vestigingen ook kunnen ondersteunen en het inwerken van nieuwe collega's behoorde ook tot mijn taken pakket.
Filiaalmanager
T for Telecom
Zoetermeer en Den Haag
2006.01 - 2007.03
Personeelsmanagement: Aannemen, inwerken, coachen en motiveren van winkelmedewerkers. Ook het maken van werkroosters hoort hierbij.
Operationeel & Commercieel: Zorgen voor het behalen van verkoopdoelstellingen (targets), analyseren van verkoopcijfers en bedenken van acties om de omzet te verhogen.
Voorraadbeheer: Controleren van de voorraad, plaatsen van bestellingen en zorgen dat producten aantrekkelijk in de schappen liggen.
Klantenservice & Probleemoplossing: Zelf meewerken op de vloer, zorgen voor een uitstekende klantervaring en eventuele klachten van klanten soepel afhandelen.
Administratie: Verwerken van de dagomzet, bijhouden van roosters en overleggen met regiomanagers.
Assistent-filiaalmanager
Debitel
Zoetermeer en Den Haag
2003.01 - 2005.12
Operationele aansturing: Je werkt mee op de winkelvloer, zorgt dat de winkel er representatief uitziet en helpt klanten met advies.
Personeelszaken: Je helpt bij het opstellen van roosters, begeleidt nieuwe medewerkers en motiveert het team.
Vervanging: Bij afwezigheid van de filiaalmanager (zoals op vrije dagen of ziekte) ben jij eindverantwoordelijk. Je opent/sluit de winkel en lost problemen op.
Administratie en logistiek: Je ondersteunt bij voorraadbeheer, het tellen van de kassa en het verwerken van leveringen
Verkoopmedewerker
Libertel/Vodafone
Leiden en Leidschendam
2000.08 - 2002.12
klanten helpen en adviseren. Je bent het eerste aanspreekpunt in de winkel. ...
afrekenen bij de kassa. Heeft de klant een keuze gemaakt? ...
cadeaus inpakken bij speciale gelegenheden. Cadeautje! ...
het netjes- en schoonhouden van de winkel. ...
de voorraad bijhouden.
Verkoopmedewerker
Aktie sport en WE fashion
Alphen aan den Rijn
1999.05 - 2000.07
In de laatste 2 jaren was het verplicht om een half jaar stage te lopen bij een winkel.
Opleidingen
MBO Detailhandel niveau 3 -
Castellum
Alphen aan den Rijn
1997.08 - 2000.07
HBO Personeel en Arbeid -
InHolland
's-Gravenhage
2007.09 - 2009.06
Mavo -
Scala College
Alphen aan den Rijn
1993.09 - 1997.05
NIMA Sales A - Marketing en Communicatie
NTI
Den Haag
2002.12 - 2004.12
Vaardigheden
Luisteren
Problem solving
Zelfstandig
Teamwork
Leergierig
Handig met diverse computersystemen (hard & software)