Cindy Barendrecht

Eerste aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor een professionele en klantgerichte afhandeling van vragen en afspraken.

• Telefonisch klantcontact en beantwoorden van vragen
• Plannen, wijzigen en verwerken van afspraken
• Informeren en doorverwijzen naar juiste collega of afdeling
• Zorgvuldig verwerken en doorgeven van klantinformatie
• Schakelen tussen verschillende werkzaamheden en afdelingen
• Ondersteuning van de afdeling Zakelijke Markt door het onderzoeken en screenen van potentiële zakelijke klanten

Kern van de functie:klantcontact, dienstverlening, plannen, organiseren en zorgvuldig administratief werken.

Ruime ervaring in klantgericht werken, service en het soepel laten verlopen van dagelijkse werkzaamheden.

• Adviseren en helpen van klanten
• Beantwoorden van vragen en bieden van passende oplossingen
• Werken met kassa- en klantprocessen
• Prioriteiten stellen en schakelen tijdens drukke momenten
• Samenwerken en collega's ondersteunen
• Als floormanager verantwoordelijk voor overzicht, taakverdeling en dagelijkse aansturing op de werkvloer

• Plannen en organiseren van dagelijkse werkzaamheden
• Klanten helpen en vragen beantwoorden
• Bewaken van kwaliteit en presentatie
• Samenwerken en verantwoordelijkheid nemen
• Controleren van voorraden en bestellingen plaatsen.
• Volgen van hygiënevoorschriften en -procedures.

• Mensen werven die collecte willen lopen voor de Nierstichting en het Reumafonds

• Klantgericht werken in een dynamische omgeving
• Bestellingen verwerken en klanten helpen
• Samenwerken en snel schakelen

• Persoonlijk klantcontact en adviseren
• Luisteren naar wensen en behoeften
• Klanten op hun gemak stellen
• Zelfstandig en nauwkeurig werken

• Schoonmaken van verschillende ruimtes en oppervlakken.
• Zelfstandig en zorgvuldig werken volgens planning en gemaakte afspraken.