inmiddels ben ik bijna 24 jaar werkzaam op het secretariaat orthopedie in zeist als medisch secretariaat onder mijn huidige functie valt ondergenoemde taken.
- Beheren van patiëntendossiers en gegevens.
- Afhandelen van telefonische en e-mailcommunicatie.
- Plannen van afspraken en consulten.
- Ondersteunen van medische professionals bij administratieve taken.
- Verstrekken van informatie aan patiënten.
- Verwerken van binnenkomende post en versturen van uitgaande post.
- Aannemen van telefoontjes, deze beantwoorden of doorverbinden naar de juiste contactpersoon.
- Beantwoorden van vragen van patiënten die binnenkomen via telefoon of e-mail en deze vragen zonodig doorspelen naar medische specialisten.
- Registreren van patiëntgegevens in geautomatiseerde systemen.
- Opvragen van medische informatie bij derden.
- Verzorgen van interne en externe correspondentie met relaties, patiënten en belanghebbenden.