Rivka van Maanen
Profielschets
Als secretaresse op de Spoedeisende Hulp zijn de werkzaamheden heel divers. Het grootste deel van de werkzaamheden is het inschrijven van patiënten aan de balie, de ambulancepatiënten en de telefoontjes aannemen. Daarnaast verzorgen wij de correspondentie, maken vervolgafspraken op de poli en notuleren wij bij vergaderingen en werkoverleggen. Ook begeleiden wij bezoekers van patiënten en bieden wij steun bij overlijden van hun dierbare of zeer traumatische gebeurtenissen.
Overzicht
3
3
Languages
6
6
years of post-secondary education
12
12
years of professional experience
Werkervaring
Medisch secretaresse
Groene Hart Ziekenhuis
Gouda
10.2007 - Nu
- Behandelen van medische correspondentie.
- Inplannen van afspraken voor patiënten.
- Bijhouden van patiëntendossiers en gegevens.
- Ondersteunen van artsen tijdens consulten.
- Afnemen van telefonische vragen van patiënten.
- Coördineren van externe afspraken en verwijzingen.
- Verwerken van binnenkomende post en versturen van uitgaande post.
- Aannemen van telefoontjes, deze beantwoorden of doorverbinden naar de juiste contactpersoon.
- Aanvullen van gegevens van bestaande patiënten in het elektronisch patiëntendossier zodat de medische specialisten en de patiënten altijd op de hoogte zijn van de laatste informatie.
- Beantwoorden van vragen van patiënten die binnenkomen via telefoon of e-mail en deze vragen zonodig doorspelen naar medische specialisten.
- Registreren van patiëntgegevens in geautomatiseerde systemen.
- Opvragen van medische informatie bij derden.
- Beheren van de agenda's van de medische specialisten zodat er geen dubbele afspraken worden ingepland.
- Patiënten ontvangen en naar de wachtruimte begeleiden.
- Beheren van diverse agenda's zodat afspraken handig en efficiënt worden ingepland.
- Aanmeldingen verwerken van nieuwe patiënten zodat deze worden aangemaakt in het elektronisch patiëntendossier.
Verzorgende
Roo van Capelle
Capelle aan den IJssel
03.2004 - 12.2007
- Uitvoeren van persoonlijke verzorging van cliënten.
- Begeleiden van cliënten bij dagelijkse activiteiten.
- Communiceren met zorgteams over cliëntbehoeften.
- Uitvoeren van persoonlijke verzorgingstaken, zoals helpen bij wassen en aankleden.
- Observeren en signaleren in de vorm van rapportages.
- Motiveren van cliënten in zelfredzaamheid en zelfstandigheid.
- Ondersteunen van cliënten met de dagelijkse zorg.
- Deelnemen aan werkoverleggen met collega's op regelmatige basis.
Begeleider soc. werkplaats en begeleider woongroep
Stichting Reinaerde
Woudenberg
02.1998 - 03.2003
- Begeleiden van cliënten in dagelijkse activiteiten.
- Organiseren van groepsactiviteiten en evenementen.
- Toezien op de veiligheid en welzijn van cliënten.
- Ondersteunen van cliënten bij hun dagelijkse activiteiten en persoonlijke ontwikkeling.
- Monitoren van de gezondheid en het welzijn van cliënten.
- Bieden van sociale hulpverlening aan cliënten die over het algemeen over een beperkte zelfredzaamheid beschikken.
- Verzorgen van evaluaties en rapportages ten behoeve van belanghebbende partijen.
Leerling verpleegkundige
St. Clara Ziekenhuis
Rotterdam
09.1995 - 01.1998
- Verlenen van basiszorg aan patiënten.
- Uitvoeren van medische handelingen onder begeleiding.
- Observeren van de toestand van patiënten.
- Documenteren van zorgactiviteiten en patiënteninformatie.
- Ondersteunen van verpleegkundigen bij dagelijkse taken.
- Communiceren met patiënten en hun families.
- Verrichten van verpleegtechnische handelingen.
- Verplegen, behandelen en begeleiden van patiënten en hun familie.
- Verplegen, verzorgen en begeleiden van de cliënt op basis van de afspraken in het zorg-leefplan.
Opleidingen
Maarten Luther Mavo
Gouda 08.1991 - 06.1995
Verpleegkunde A
School voor gezondheidszorg Rotterdam
Rotterdam 09.1995 - 02.1998
Vaardigheden
- Verantwoordelijkheidsgevoel
- Samenwerken
- Empathisch
- Stressbestendig
- Communicatief
Talen
Nederlands
Eerste taal
Engels
Gevorderd
Duits
Licht gevorderd
Tijdlijn
Medisch secretaresse
Groene Hart Ziekenhuis
10.2007 - Nu
Verzorgende
Roo van Capelle
03.2004 - 12.2007
Begeleider soc. werkplaats en begeleider woongroep
Stichting Reinaerde
02.1998 - 03.2003
Leerling verpleegkundige
St. Clara Ziekenhuis
09.1995 - 01.1998
Verpleegkunde A
School voor gezondheidszorg Rotterdam
09.1995 - 02.1998
Maarten Luther Mavo
08.1991 - 06.1995