Vincent van der Wal

• Verwerken van inkomende en uitgaande orders.
• Beheren van klantgegevens en administratie.
• Adviseren van klanten over producten en diensten.
• Ondersteunen van salesactiviteiten en offertes opstellen.
• Afhandelen van klantenservicevragen en klachten.
• Coördineren van leveringen en verzendingen.
• Zorgen voor een snelle en correcte afhandeling van klantorders en -offertes.
• Klachten en problemen met verkochte producten op een nette manier afhandelen.
• Coördineren van logistieke processen.
• Uitvoeren van markt- en klantonderzoek om nieuwe klanten te vinden.

Binnen de functie van Technisch inkoper heb ik mij voornamelijk beziggehouden met:

• Beheren van inkoopcontracten en leveranciersrelaties.
• Evalueren van leveranciersprestaties en feedback geven.
• Bijhouden van voorraadniveaus en behoeften.
• Inkopen van producten en onderdelen op basis van wat van de organisatie nodig heeft.
• Samenwerken met interne afdelingen, zoals inkoop, productie en verkoop, om de supply chain te optimaliseren.
• Bewaken van de voortgang van de bestelling en of de levering naar wens loopt.
• Beheren van voorraden en het minimaliseren van voorraadoverschotten- en tekorten.
• Zorgen dat de administratie op orde is zodat gegevens snel gevonden worden.

Binnen deze functie heb ik mij voornamelijk beziggehouden met:

• Verwerken van inkomende en uitgaande correspondentie.
• Bijhouden van administratieve dossiers en bestanden.
• Invoeren van gegevens in digitale systemen.
• Beheren van agenda's en afspraken van collega's.
• Afhandelen van telefoongesprekken en e-mailverkeer.
• Beantwoorden van telefoons, e-mails en andere correspondentie.
• Invoeren van gegevens, bijhouden van databases en beheren van documenten.
• Zorgen dat administratieve documenten en gegevens worden gearchiveerd.
• Beantwoorden en doorverbinden van inkomende communicatie zoals telefoontjes, e-mails en brieven.
• Ondersteunen bij administratieve taken, zoals het opstellen van documenten en rapportages.
• Inplannen van afspraken en agenda beheren van afdelingen of klanten.
• Ondersteunen van en schakelen met diverse afdelingen.

Binnen deze functie heb ik mij voornamelijk beziggehouden met:

• Identificeren van geschikte kandidaten.
• Voeren van gesprekken met sollicitanten.
• Beheren van het wervings proces
• Opstellen van vacatureteksten en functieprofielen.
• Analyseren van cv's en sollicitaties.
• Bouwen van relaties met kandidaten.
• Beheren van de vacatures op diverse wervingskanalen.
• Selecteren van kandidaten op basis van cv, motivatie, test of gesprekken.
• Voeren van beoordelings-, functionerings,- en sollicitatiegesprekken.
• Opstellen van een functieprofiel voor een vacature na overleg met leidinggevende.

• Serveren van dranken, gerechten aan gasten.
• Aannemen van bestellingen aan tafel.
• Bereiden van cocktails, frisdranken, koffies.
• Ontvangen van gasten met een vriendelijke houding.
• Aanvullen van barvoorraad tijdens drukte.
• Schoonhouden van bar, tafels, werkruimte.
• Afhandelen van vragen, klachten van gasten.
• Samenwerken met het team om een soepele en efficiënte service te bieden aan gasten.
• Opnemen van eet- en drinkbestellingen van klanten en zorgen dat ze niks tekort komen.
• Uitserveren van eten en drinken aan klanten en zorgen dat hun verwachtingen worden overtroffen door uitstekende service te bieden.
• Inwerken en helpen van nieuwe collega's, om ze het vak te leren.
• Efficiënt en snel afruimen van tafels, zodat er plek is voor nieuwe gasten.
• Afruimen en indekken van tafels bij vertrek en aankomst van gasten volgens de geldende voorschriften.
• Verrichten van voorbereidende werkzaamheden zoals het klaarzetten en dekken van de tafels, serviesgoed en glazen.
• Klaarmaken van dranken en kleine bestellingen en deze uitserveren.
• Werken volgens de voorschriften voor voedselveiligheid en hygiëne.

Binnen deze binnendienst stage heb ik mij vooral beziggehouden met:

• Verwerken van inkomende en uitgaande orders.
• Beheren van klantgegevens in het systeem.
• Ondersteunen van het verkoopteam met offertes.
• Communiceren met klanten over productinformatie.
• Afhandelen van klachten en vragen van klanten.
• Bijhouden van voorraadniveaus en leveringstijden.
• Samenwerken met andere afdelingen voor klanttevredenheid.
• Zorgen voor een snelle en correcte afhandeling van klantorders en -offertes.
• Informeren en adviseren van klanten over producten en oplossingen.
• Beheren en bijhouden van de gegevens in de klantendatabase.
• Klachten en problemen met verkochte producten op een nette manier afhandelen.
• Afhandelen van klachten en zorgen voor een effectieve oplossing en klanttevredenheid.
• Identificeren van verkoopkansen.
• Rapporteren aan de directie over de verkoopresultaten en hier opvolging aan geven.
• Coördineren van logistieke processen.
• Volgen van trends en ontwikkelingen binnen de sector zodat hierop ingespeeld kan worden.