
Proactieve en stressbestendige professional met een sterke interesse in het openbaar vervoer en operationele dienstverlening. Ik krijg energie van situaties waarin snel schakelen, overzicht houden en verantwoordelijkheid nemen centraal staan. Ook wanneer de druk oploopt, blijf ik rustig, stel ik de juiste prioriteiten en zoek ik gericht naar praktische oplossingen. Ik ben communicatief sterk en schakel gemakkelijk tussen verschillende partijen en belangen. Mijn analytische instelling helpt mij om snel inzicht te krijgen in situaties, verbanden te herkennen en waar nodig direct bij te sturen. Met mijn verantwoordelijkheidsgevoel, organisatietalent en oplossingsgerichte instelling wil ik bijdragen aan een veilige, betrouwbare en goed georganiseerde OV-operatie.
- Bewaken van de dienstregeling en de dagelijkse OV-operatie.
- Direct bijsturen bij verstoringen, vertragingen en uitval van bus- en treinverbindingen.
- Coördineren van de operatie bij calamiteiten en incidenten.
- Fungeren als centraal aanspreekpunt voor chauffeurs, machinisten, hulpdiensten, onderhoudspartijen en andere betrokkenen.
- Coördineren van oplossingen bij personeels- en materieeltekorten.
- Zorgen voor tijdige en juiste communicatie naar alle betrokken partijen.
- Werken met verschillende operationele systemen en communicatiekanalen.
- Vastleggen en rapporteren van incidenten en verstoringen.
- Toepassen van veiligheids-, calamiteiten- en crisisprocedures.
- Onder druk snel prioriteiten stellen en beslissingen nemen om de OV-dienstverlening zoveel mogelijk draaiende te houden.
- Signaleren van knelpunten en bijdragen aan procesverbeteringen binnen de operatie.
- Werken in een 24/7-rooster, inclusief avond-, nacht-, weekend- en feestdagendiensten.