Soraja Ratan

• Inwerken en coachen van nieuwe en interne collega’s.
• Werkvoorraad beheer, het periodiek verzorgen van de planning.
• Procesexpert Uitboeken Financieringen, het delen van nieuwe
  werkinstructies, fungeren als vraagbaak en zorg dragen voor
  verbetervoorstellen.
• Kwaliteitscontroles (4-ogen controles) uitvoeren.
• Telefonisch ondersteunen van interne klanten en externe klanten.
• Diverse projecten begeleid en zorg gedragen dat deze werkzaamheden binnen de afdeling zijn uitgerold.

Deelname aan een pilot ter realisatie van een nieuwe afdeling binnen de Rabobank (Krediet ondersteuner Zakelijk) met als doel de centralisering van de administratieve werkzaamheden voor zakelijke financieringen.

• Bijdragen aan de opbouw en verdere ontwikkeling van een nieuwe afdeling.
• Inwerken, opleiden en begeleiden van collega’s.
• Opstellen en verbeteren van werkinstructies.
• Fungeren als vraagbaak voor collega’s.
• Verwerken en beheren van zakelijke financieringen.
• Administratieve controle en kwaliteitsbewaking.

Uitgevoerde werkzaamheden;

• Administratieve verwerking en beheer van diverse zakelijke financieringsproducten, waaronder bankgaranties, kredieten en bouwdepots.
• Deelname aan de migratie van Buitenlandse bankgaranties voor SAB Zekerheden in BBS.

Uitgevoerde werkzaamheden;

• Commerciële en administratieve werkzaamheden.
• Het opvolgen van commerciële acties het maken van verkoopafspraken voor de accountmanagers.
• Het telefonisch adviseren van producten en diensten aan klanten.
• Het administratief ondersteunen van accountmanagers, het voorbereiden van klantdossiers en het opstellen van offerten.

Als credit controller was mijn taak in de opstartfase het inrichten van een klantadministratie, het vastleggen en opbouwen van klantdossiers.

Uitgevoerde werkzaamheden;

• Opzetten van een administratieve afdeling, het beoordelen van de financieringsruimte van nieuwe klanten
• Het uitvoeren van credit checks en het accepteren van klanten

Uitgevoerde werkzaamheden;

• Het verwerken en beheren van zakelijke betalingscontracten zoals incassocontracten en overige zakelijke betalingsopdrachten voor bedrijven en banken.
• Het onderzoeken van betalingsopdrachten naar aanleiding van de navraag procedure afkomstig van de Nederlandse banken in opdracht van klanten.

Uitgevoerde werkzaamheden;

• Het controleren en beschikbaar stellen van zakelijke kredieten.