Roos Fuhler
Profielschets
Enthousiaste professional met een passie voor gastvrijheid.
Sterk in het organiseren en coördineren van bijeenkomsten, het onderhouden van contacten en het creëren van een uitstekende gastbeleving.
Commercieel ingesteld, ondernemend en gericht op het signaleren van kansen die bijdragen aan klanttevredenheid, zichtbaarheid en groei.
Werkt graag samen met collega's en relaties om succesvolle evenementen en duurzame samenwerkingen te realiseren.
Overzicht
1
1
Certification
4
4
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Werkervaring
Allround medewerker
De Havixhorst
De Schiphorst
2024.09 - Nu
- Verlenen van hoogwaardige service tijdens ontbijt, lunch en diner.
- Verzorgen en coördineren van huwelijken, particuliere bijeenkomsten en zakelijke bijeenkomsten.
- Uitvoeren van receptie- en reserveringstaken.
- Organiseren van sales-evenementen.
- Beheren van draaiboeken en planningen voor bijeenkomsten en evenementen.
- Opvolgen van leads.
- Opzetten van procedures en werkinstructies voor personeel.
- Opstellen van offertes.
Gastvrouw
Fellini City Lounge
Leeuwarden
2022.02 - 2023.06
- Opnemen van bestellingen en adviseren over menu.
- Serveren van gerechten en dranken aan tafel.
- Afhandelen van betalingen en kassawerkzaamheden.
- Geven van een voortreffelijke service zodat klanten met een glimlach weggaan.
Opleidingen
Bachelor - Hotel Management
NHL Stenden
Leeuwarden 2023.09 - 2026.03
Associate Degree - Hotel Management
NHL Stenden
Leeuwarden 2021.09 - 2023.07
Vaardigheden
- Gastvrij en servicegericht
- Sociaal vaardig
- Commercieel inzicht
- Stressbestendig
- Nauwkeurig en oog voor detail
- Aanpakker
Stage
- FC Emmen - Onderzoek naar bedrijfsontwikkeling
- NHL Stenden - Meeting & Events Manager
- De Havixhorst - Afstudeerstage - 10 maanden
Talen
Nederlands
Eerste taal
Duits
Beginner (A1)
Spaans
Beginner (A1)
Certificering
- SVH Diploma Sociale hygiëne
- Engelse vaardigheden B2-Niveau
Tijdlijn
Allround medewerker
De Havixhorst
2024.09 - Nu
Bachelor - Hotel Management
NHL Stenden
2023.09 - 2026.03
Gastvrouw
Fellini City Lounge
2022.02 - 2023.06
Associate Degree - Hotel Management
NHL Stenden
2021.09 - 2023.07