Nora Bourjale

• Verwerken en doorgeven van vervoersopdrachten aan de vervoerscoördinator, met behulp van Excel en andere Microsoft 365-applicaties.
• Fungeren als aanspreekpunt voor de financieel controller.
• Opstellen van inkooporders in Oracle en bewaken van de toekenning en afhandeling van vergoedingen.
• Registreren en monitoren van binnengekomen aanvragen, bewaken van de voortgang en doorzetten naar de verantwoordelijke beschikker.
• Het verzorgen van het dagelijkse telefonisch spreekuur voor ouders en ketenpartners.
• Beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie over leerlingenvervoer en lopende aanvragen.
• Betrokken bij een verbetertraject voor betaalbatches binnen het leerlingenvervoersysteem. Leverde inhoudelijke input aan de projectmanager voor een efficiëntere verwerking van meerdere vergoedingen per betaalbestand.

• Projectondersteuning: Ondersteunen van projectleiders bij gezondheidsbevorderende programma's, het bewaken van deadlines en actiepunten, helpen bij de voorbereiding en uitvoeren van projecten, etc.
• Financiële en organisatorische taken: Controleren van facturen en projectkosten, ondersteunen bij budgetadministratie en subsidieoverzichten.

● Coachen en begeleiden van nieuwe medewerkers en stagiaires.

● Dagelijks plannen en organiseren van het spreekuur.

● Kasbeheer, verwerken van betalingen en bijhouden van maandelijkse financiële overzichten.

● Plannen van een onderzoek voor medewerkers van ketenpartners, waaronder TU Delft (buitenlandse studenten en medewerkers), BPRC-instituut in Rijswijk en IND voor vreemdelingendienst. Dit omvat ook het oproepen van immigranten die wettelijk verplicht zijn om TBC-screening te ondergaan, evenals asielzoekers van COA.

● Adviseren van reizigers, zowel per e-mail als telefonisch.

● Begeleiden van bron/contactonderzoeken op verschillende locaties, zoals scholen, supermarkten en zorginstellingen.