Stefanie Mozes

• Alle voorkomende HR-werkzaamheden: instroom, doorstroom en uitstroom.
• Opstellen, wijzigen en beëindigen van arbeidsovereenkomsten.
• Verwerken van verzuimregistratie en verlofaanvragen.
• Beheren van personeelsdossiers en salaris/personeelsmutaties.
• Coördineren van onboarding en offboarding.
• Voeren van sollicitatie-, functionerings- en exitgesprekken.
• Ondersteunen van HR-manager/adviseur.
• Systemen: Nmbrs, Shiftbase en Docusign.
• Werven en selecteren van geschikte kandidaten voor openstaande vacatures, het bestuderen van sollicitaties en het voeren van sollicitatiegesprekken.
• Behandelen van personeelsadministratie.
• Aanvragen VOG´s
• Beheren van verlof- en verzuimregistraties.
• Organiseren van medewerkersbijeenkomsten.

• Arbeidsovereenkomsten (±800 medewerkers) van 9 entiteiten met verschillende CAO's opstellen/wijzigen.
• Ziek- en herstelmeldingen verwerken (Merces Custodio, Cobra).
• Personeelsdossiers beheren (Peopledoc).
• Salaris- en personeelsmutaties verwerken en bewaken.
• Introductiebijeenkomsten organiseren nieuwe medewerkers
• HR-mailboxen beheren.

• In- en uitstroomregistratie
• Verzuim (Zorg van de Zaak).
• Beheer HR-verlofsysteem (Protime).
• Arbeidsovereenkomsten opstellen
• Contact met recruiters/detacheerders.
• Personeelsdossiers beheren (Cobra), rapportages en agendabeheer.
• Ondersteunen bij wervings- en selectieprocessen.
• Behandelen van medewerkersvragen en -verzoeken.
• Beantwoorden van e-mails en telefoon.
• Mutaties

• Behandelen van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Registreren en afhandelen van binnenkomende klachten en verzoeken.
• Verstrekken van informatie over producten en diensten.
• Bijhouden van klantgegevens in het systeem.
• Uitvoeren van administratieve taken.
• Verwerken van inkomende en uitgaande communicatie.
• Bestellingen doorsturen naar leverancier (Exact) en verzenden

administratieve ondersteuning.

• Archiveren van documenten en gegevens.
• Controleren van facturen en betalingen.
• Uitvoeren van voorraadbeheer en bestellingen.
• Zorgen dat administratieve documenten en gegevens worden gearchiveerd.
• Beantwoorden en doorverbinden van inkomende communicatie zoals telefoontjes, e-mails en brieven.
• Bestellen van benodigde kantoorbenodigdheden en zorgen voor een goede organisatie in het het magazijn.

• Receptiewekzaamheden.
• Coördineren van dagelijkse kantooractiviteiten.
• Beheren van agenda's en oefenruimte
• Ontvangen van patiënten (patiëntenregistratie), bezoekers en relaties
• Zorgdeclaraties indienen
• Beantwoorden van binnenkomende telefoon gesprekken en deze doorverbinden indien nodig.
• Beheren van mailbox en agenda's en deze op elkaar kunnen afstemmen zodat er geen dubbele afspraken worden gemaakt.

• Nagelsalon & opleidingscentrum.
• Contractbeheer, bestellingen verwerken, medewerkers aansturen, trainingen en promotie.

• Alle voorkomende administratieve afhandelingen
• Versturen offertes
• Beheren van inkoop en voorraadbeheer.
• Verzorgen van correspondentie en communicatie.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor het management, collega's en externen.
• Onderhouden van contacten met leveranciers en bijhouden van de kantoorvoorraden.
• Ontvangen van gasten, bezoekers en relaties en deze aankondigen bij de juiste personen.
• Beantwoorden van binnenkomende telefoon gesprekken en deze doorverbinden indien nodig.
• Organiseren van kantooractiviteiten en -procedures.

• Croupier tafelspelen Black Jack en Amerikaans Roulette.
• Uitbetalen en begeleiden van gast die te maken hebben met winst.
• Optreden als spelleider (croupier) bij de verschillende spelsoorten; Amerikaans roulette, Black Jack.
• Signaleren van problemen en misstanden met spelsoorten en/of gasten en beveiliging inschakelen indien nodig.
• Zorgdragen voor een eerlijk verloop van het spel.
• Ingrijpen wanneer dit nodig is bij onregelmatigheden.

• Presenteren van producten of diensten aan klanten.
• Opstellen en versturen van offertes en contracten.
• Afhandelen van inkomende vragen en verzoeken van klanten.
• Opstellen, versturen en nabellen van offertes voor nieuwe en bestaande klanten.
• Onderhouden van klantrelaties en het bieden van uitstekende klantenservice.
• Zorgen voor optimaal relatiebeheer en dienstverlening met bestaande klanten.
• Uitvoeren van productpresentaties en demo's.

• Receptiewerkzaamheden, sluit- en controlerondes bij ING Amsterdam Zuid/Oost, voormalig hoofdkantoor. Ontvangen en in/ en uit registratie van nationale en internationale bezoekers en raad van bestuur. Uitvoeren van securitycheck op luchthaven Schiphol. Fouilleren, visiteren en X-Ray.
• Wisseldiensten
• Volgen van veiligheidsvoorschriften en procedures.