Marwan Achahbar
Bergen op Zoom
Profielschets
Als Functioneel Beheerder van Leonardo zorg ik voor een betrouwbare en efficiënte werking van het systeem. Ik denk graag mee over verbeteringen ondersteun gebruikers en vertaal praktijkbehoeften naar passende functionele oplossingen.
Overzicht
11
11
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
1
1
Certification
Werkervaring
Functioneel Beheerder
Ministerie van Justitie en Veiligheid
2022.09 - 2026.06
- Als Functioneel Beheerder werk ik bij het nieuwe Financieel Dienstencentrum. Hier beheren wij de financiële administratie van klanten als Justis, het NFI, JIO, Justid, DJI en de IND.
- Daarvoor gebruiken we het ERP-systeem Leonardo (Oracle eBS). Mijn team en ik zijn onder andere verantwoordelijk voor de continuïteit en het optimaal functioneren van Leonardo.
- Via Topdesk behandel ik de ingeschoten calls van de klant. Als functioneel beheerder vervul ik de rol als regisseur; ik pak proactief taken op en zet het waar nodig bij een mede collega.
- Tevens sta ik steeds in contact met het SSC-ICT (IT leverancier) en het klantcontactcenter (KCC) voor de afhandeling van de calls.
- Verantwoordelijk voor autorisatiebeheer, open interface (facturatie), gebruikersbeheer (HR-beheer), wijzigingsverzoeken, mandaat tabellen beheren, rapportage verzoeken, OTL module, Service Procurement, Maandafsluiting IND, OAS, Topdesk.
Beheerder/Leonardo ondersteuner inkoop service desk
Ministerie van Justitie en Veiligheid
2022.01 - 2022.12
- De IND is in januari 2020 overgegaan naar Leonardo (Oracle eBS). Daarnaast is de IND de eerste organisatie binnen MinVenJ die Service Procurement gebruikt.
- Het was mijn taak om het Oracle Time Labour proces te beheren en te waken over de factuurblokkades. Verder stelde ik mij binnen de IND als vraagbaak op het gebied van Oracle.
- Het Ministerie van Justitie en Veiligheid is verantwoordelijk voor de rechtsstaat, de veiligheid en de bescherming van de rechtsorde in Nederland. Website: https://www.government.nl/ministries/ministry-of-justice-and-security
- Gedurende deze opdracht verrichtte ik de volgende werkzaamheden: Oracle Time Labour problemen uitzoeken/oplossen, urenstaten beheren, Topdesk meldingen omtrent Leonardo storingen uitzoeken/oplossen, en rapporteren factuurblokkades.
Adviseur implementatie Leonardo
Ministerie van Justitie en Veiligheid
2020.01 - 2022.08
- Per 1 januari 2020 is de afdeling inkoop van de IND overgestapt naar het nieuwe systeem Leonardo (Oracle EBS). Tijdens de overgang speelde de behoefte om het systeem vorm te geven en te testen voor de livegang.
- Ik heb mezelf ingezet voor het doorlopen van de testscripts en het aanbevelen van nieuwe bevindingen. Aan de hand van mijn proceskennis heb ik de velden zo eenvoudig mogelijk aangedragen en vorm gegeven.
- De nieuwe module in Oracle EBS genaamd Service Procurement specialiseert zich in de externe inhuur van de overheid. Omdat ik tot op heden verantwoordelijk ben voor het uitzendkrachtenpakket, heb ik mij deze module eigen gemaakt en beheers ik alle details hiervan.
- Door de grote verandering binnen de afdeling en het gebrek aan systeemkennis heb ik mezelf gefocust op het geven van trainingen en het adviseren van mijn medecollega's omtrent Leonardo.
- Het Ministerie van Justitie en Veiligheid is verantwoordelijk voor de rechtsstaat, de veiligheid en de bescherming van de rechtsorde in Nederland. Website: https://www.government.nl/ministries/ministry-of-justice-and-security
- Verantwoordelijkheden omvatten het aanmaken van bestelaanvragen tot inkooporders, wijzigingsverzoeken verwerken op de inkooporder, factuurblokkades oplossen, inkooporders koppelen aan gebruikers, en gebruikers koppelen voor het tijdschrijven.
Adviseur inkoop service desk
Ministerie van Justitie en Veiligheid
2022.01 - 2022.06
- In deze functie draag ik samen met mijn collega's de verantwoordelijkheid voor de inkoop in relatie tot de financiële administratie.
- Taken en verantwoordelijkheden die onder andere bij mijn rol horen zijn het ondersteunen, voorbereiden, uitvoeren en/of adviseren van onderdelen van het bedrijfsvoering proces van de financiële administratie.
- Het Ministerie van Justitie en Veiligheid is verantwoordelijk voor de rechtsstaat, de veiligheid en de bescherming van de rechtsorde in Nederland. Website: https://www.government.nl/ministries/ministry-of-justice-and-security
- Verantwoordelijk voor het ondersteunen en verwerken van bestelaanvragen tot inkooporders, meedenken aan procesoptimalisatie, opstellen van procedures voor offertetrajecten, en beoordelen van ingekomen complexe aanvragen/bestellingen.
Inkoopondersteuner
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
2018.08 - 2018.12
- Het Rijksvastgoedbedrijf (RVB) is verantwoordelijk voor het beheer en de instandhouding van de vastgoedportefeuille van Nederland. Per januari 2018 is het inkoopproces van het RVB geharmoniseerd en wordt, door een groot deel van de organisatie, gewerkt in Oracle.
- Binnen het RVB ben ik verantwoordelijk voor het verwerken van administratieve taken en het verbeteren van het primaire proces.
- Het Rijksvastgoedbedrijf (RVB) is de vastgoedorganisatie van en voor de Rijksoverheid. Website: https://www.rijksvastgoedbedrijf.nl/
- Verantwoordelijk voor administratieve taken (Inkoop en Crediteuren), voeren van analyses en rapporten, controleren van betalingen vanuit de tussenrekening, en implementeren van nieuwe werkwijze.
HR-Beheer
Gemeente Rotterdam
2017.08 - 2018.08
- Bij de opdrachtgever speelde de behoefte om de dienstverlening van de salarisadministratie te verbeteren en te moderniseren. Hierbij is gekozen om Workforce van ADP te implementeren.
- Mijn rol was om enerzijds werk van de salarisadministratie over te nemen in het huidige Oracle eBS systeem en anderzijds mee te werken aan de implementatie van Workforce.
- De Gemeente Rotterdam is verantwoordelijk voor het bestuur en de organisatie van de stad Rotterdam. Website: https://www.rotterdam.nl/
- Verantwoordelijk voor het volledige beheer van een klantenpakket; salarismutaties plegen in Oracle eBS en Workforce, en aanbevelingen geven om het huidige proces te verbeteren.
Traineeship P2P en Traineeship Medewerker Crediteurenadministratie
Profource
2016.02 - 2017.07
- De traineeship heeft als doel consultants praktijkervaring te laten opdoen binnen een gecontroleerde omgeving. Het BPO-opleidingstraject heeft betrekking op de crediteurenadministratie in Oracle eBS.
- Profource is een organisatie die zich richt op het verbeteren van bedrijfsprocessen door middel van outsourcing en consultancy. Website: https://www.profource.nl/
- Werkzaamheden omvatten inboeken facturen, oplossen factuurblokkades, en behandelen van aanmaningen en betalingsherinneringen.
Customer Operations Medewerker
Gamko BV
2016.09 - 2017.02
- Vijf maanden gewerkt aan het vernieuwen/updaten van het huidige ERP-systeem. Het ERP-Systeem (Microsoft Dynamics Navision) was aan vernieuwing toe.
- Ik hield me vooral bezig met het overzetten van data van het oude systeem naar het nieuwe systeem.
- Gamko BV is een leverancier van professionele horeca-apparatuur en biedt oplossingen voor de horeca-industrie. Website: https://www.gamko.nl/
Customer Service Medewerker
Gamko BV
2015.09 - 2016.01
- In deze functie was ik verantwoordelijk voor het tijdig en correct invoeren van de verkooporders voor eindproducten.
- Tevens was ik verantwoordelijk voor de optimale monitoring van het gehele ordertraject, tot de juiste levering bij de eindklant heeft plaatsgevonden.
- Gamko BV is een leverancier van professionele horeca-apparatuur en biedt oplossingen voor de horeca-industrie. Website: https://www.gamko.nl/
Opleidingen
Bachelor Bedrijfseconomie -
Avans Hogeschool
Breda 2012.01 - 2017.01
Minor - Ondernemerschap
Avans Hogeschool
BredaHAVO -
RSG 't Rijks
Bergen op Zoom 2007.01 - 2012.01
Vaardigheden
- Oracle E-Business Suite modules: Crediteuren, Inkoop en Overheidssector HR
- Oracle Cloud modules: Self Service Procurement
- Overige automatiseringskennis: APRO Enter Invoices, APRO Imaging, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint, Microsoft Word
Certificering
- P2P ERP Boekhouden, 06/01/17
- Assessor, 06/01/15
- Hogeschooltaal, 06/01/12
- Typevaardigheid, 06/01/07
Talen
Nederlands
Vergevorderd
Engels
Gevorderd
Duits
Licht gevorderd
Tijdlijn
Functioneel Beheerder
Ministerie van Justitie en Veiligheid
2022.09 - 2026.06
Beheerder/Leonardo ondersteuner inkoop service desk
Ministerie van Justitie en Veiligheid
2022.01 - 2022.12
Adviseur inkoop service desk
Ministerie van Justitie en Veiligheid
2022.01 - 2022.06
Adviseur implementatie Leonardo
Ministerie van Justitie en Veiligheid
2020.01 - 2022.08
Inkoopondersteuner
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
2018.08 - 2018.12
HR-Beheer
Gemeente Rotterdam
2017.08 - 2018.08
Customer Operations Medewerker
Gamko BV
2016.09 - 2017.02
Traineeship P2P en Traineeship Medewerker Crediteurenadministratie
Profource
2016.02 - 2017.07
Customer Service Medewerker
Gamko BV
2015.09 - 2016.01
Bachelor Bedrijfseconomie -
Avans Hogeschool
2012.01 - 2017.01
HAVO -
RSG 't Rijks
2007.01 - 2012.01
Minor - Ondernemerschap
Avans Hogeschool