Lyxander Baarslag

- Het bewaken en waarborgen van de kwaliteit van de gespreksvoering en dienstverlening van de klantadviseurs.

- Coachen op competenties zowel individueel als in groepsverband

- Intervisies geven over verschillende aspecten van het werk als klantadviseur

-Workshops geven en ontwikkelen op het gebied van verbetering van de dienstverlening en het toepassen van de menselijke maat

-Verbindende factor tussen teammanager en klantadviseur

Het eerste aanspreekpunt voor cliëntenbij het UWV. Beantwoorden van vragen komt via telefoon, berichten en chat. De vragen gaan over uitkeringen, zoals: de ziektewet, WW of WIA.

Gastheer, zorgdragen voor de kamers en overall onderhoud.

Orders verzamelen in het distributiecentrum.

Workshops creatief schrijven geven aan jongeren in de vorm van rapmuziek, gedichten, korte verhalen om dit vervolgens om te zetten naar een performance op het podium. Vooral veel werk gedaan voor de IMC Weekendschool in opdracht van Stichting Urban House.