Louise van Gemert
Profielschets
Ik ben een positief, sociaal en gedreven persoon. Ik werk graag met mensen, neem verantwoordelijkheid en houd goed overzicht. Door mijn leidinggevende ervaring weet ik hoe ik andere motiveer en aanstuur, terwijl ik zelf praktisch en oplossingsgericht blijf werken.
In mijn vrije tijd hou ik me graag bezig met wandelen, tijd doorbrengen met vrienden en familie en het maken van muziek: zang en gitaar.
Overzicht
10
10
years of professional experience
Werkervaring
Floormanager i.o.
Kwantum
Veldhoven
2025.03 - Nu
- Coördineren van dagelijkse operationele activiteiten.
- Toezicht houden op de teamleden en prestaties.
- Verzorgen van een uitstekende klantenservice.
- Oplossen van problemen en klachten van klanten.
- Aannemen en begeleiden van nieuwe teamleden.
- Oplossen van operationele problemen en klantvragen.
- Aansturen op klantgerichtheid en service op de winkelvloer.
- Stimuleren van een positieve en resultaatgerichte werksfeer.
- Leiden van het winkelteam tijdens dagelijkse werkzaamheden.
- Zorgen dat bedrijfsnormen- en procedures worden opgevolgd.
Plaatsvervangend supermarktmanager
Lidl
Eindhoven
2022.07 - 2024.12
- Leiden van het team in dagelijkse operaties.
- Toezicht houden op voorraadbeheer en inkoop.
- Optimaliseren van winkelindeling en presentatie.
- Aannemen en begeleiden van nieuwe teamleden.
- Analyseren van verkoopcijfers en rapportages opstellen.
- Coachen en motiveren van de medewerkers en hen in staat stellen om succesvol te presteren en zich verder te ontwikkelen.
- Opstellen van werkroosters waarbij zoveel mogelijk rekening wordt gehouden met de wensen van de medewerkers.
- Voeren van sollicitatie- en functioneringsgesprekken.
- Signaleren van knelpunten binnen eigen afdeling en organisatie en initiëren van verbetervoorstellen.
- Sturen van opgestelde organisatiedoelen, KPI's en verantwoordelijk voor de budgetten.
- Voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken met medewerkers en deze vastleggen in een geautomatiseerd systeem.
Assistent-manager
Lidl
Oirschot / Oisterwijk
2020.09 - 2022.09
- Coördineren van dagelijkse operationele taken.
- Begeleiden van teamleden in hun werkzaamheden.
- Toezicht houden op de uitvoering van processen.
- Optimaliseren van werkmethodes en procedures.
- Verwerken van klantvragen en -verzoeken.
- Ondersteunen van de manager bij dagelijkse operationele taken en besluitvorming.
- Samenwerken met de medewerkers 'op de werkvloer'.
Verkoopmedewerker
Lidl
Oirschot
2019.09 - 2020.09
Hulpkracht
Lidl
Eindhoven
2017.07 - 2019.09
Kassamedewerkster
Jumbo
Eindhoven
2015.05 - 2017.07
Opleidingen
Mbo 4 - Sociaal Cultureel Werker
Summa College
Eindhoven 2016 - 2019
Vaardigheden
- 6 jaar leidinggevende ervaring
- Stressbestendig
- Flexibel
- Communicatief sterk
- Leergierig
- Oplossingsgericht
- Ondernemend
- Ervaring met aansturing van teams en individuele medewerkers
- In bezit van rijbewijs B
Talen
Nederlands
Eerste taal
Engels
Gevorderd
Frans
Licht gevorderd
Tijdlijn
Floormanager i.o.
Kwantum
2025.03 - Nu
Plaatsvervangend supermarktmanager
Lidl
2022.07 - 2024.12
Assistent-manager
Lidl
2020.09 - 2022.09
Verkoopmedewerker
Lidl
2019.09 - 2020.09
Hulpkracht
Lidl
2017.07 - 2019.09
Kassamedewerkster
Jumbo
2015.05 - 2017.07
Mbo 4 - Sociaal Cultureel Werker
Summa College
2016 - 2019