Julian Van den Bos
Profielschets
Enthousiaste en ervaren manager, die het een mooie uitdaging vindt om zijn teams zodanig te faciliteren, dat ze het beste uit zichzelf kunnen halen. Met elkaar behalen we de beste resultaten!
Overzicht
3
3
years of professional experience
Werkervaring
Manager klantenservice
E-sigaretwinkel
Hoofddorp
2024.11 - Nu
- Oplossen van complexe klantproblemen.
- Optimaliseren van processen binnen de klantenservice.
- Rapporteren van prestaties aan het management.
- Samenwerken met de medewerkers 'op de werkvloer'.
- Leiden van het klantenserviceteam.
Automonteur in opleiding
Kwikfit
Hoofddorp
2021.04 - 2022.11
- Uitvoeren van onderhoud aan voertuigen.
- Diagnostiseren van technische problemen.
- Vervangen van versleten onderdelen.
- Uitvoeren van veiligheidsinspecties.
- Samenwerken met ervaren monteurs.
Winkelmedewerker
Jumbo
Hoofddorp
2020.03 - 2021.04
- Bijvullen van producten op de schappen.
- Verwerken van betalingen bij de kassa.
- Adviseren van klanten over producten.
- Onderhouden van een nettere winkelomgeving.
Callcentermedewerker
Vaste lasten vergelijkers
Hoofddorp
2020.01 - 2020.03
- Beantwoorden van inkomende klantvragen.
- Verwerken van klantgegevens in systemen.
- Oplossen van klachten en problemen.
- Informeren over producten en diensten.
Opleidingen
Vmbo diploma - Middelbare school
Hoogvaart
Hoofddorp Sep 2014 - Jun 2018
Automobiliteit
Nova college
Hoofddorp Sep 2020 - Mei 2022
Vaardigheden
- Verantwoordelijkheidsgevoel
- Mensgericht
- Stressbestendig
- Communicatief
- Teamplayer
- Leidinggevende capaciteiten
- Resultaatgericht
- 2 jaar leidinggevende werkervaring
Talen
Nederlands
Eerste taal
Engels
Bijna eerstetaalniveau
Tijdlijn
Manager klantenservice
E-sigaretwinkel
2024.11 - Nu
Automonteur in opleiding
Kwikfit
2021.04 - 2022.11
Winkelmedewerker
Jumbo
2020.03 - 2021.04
Callcentermedewerker
Vaste lasten vergelijkers
2020.01 - 2020.03
Vmbo diploma - Middelbare school
Hoogvaart
Sep 2014 - Jun 2018
Automobiliteit
Nova college
Sep 2020 - Mei 2022