Jeanette Prins

• Verkopen van producten aan klanten.
• Adviseren van klanten over productkeuzes.
• Bijhouden van voorraad en schappen.
• Organiseren van verkoopacties en promoties.
• Behandelen van klantvragen en klachten.
• Zorgen voor een aantrekkelijke winkelpresentatie.
• Beheren van de kassa en omgaan met geld, wisselgeld en pin.
• Zorgen dat de winkel er verzorgd en schoon uitziet voor de optimale klantbeleving.
• Zorgen dat de klant met een tevreden gevoel de winkel verlaat.
• Openen en sluiten van de winkel.
• Zorgen dat de winkel er verzorgd en schoon uitziet voor een optimale klantbeleving.
• Uitpakken van de vracht die wordt geleverd en de magazijn voorraden aanvullen.

Restore is een grote kringloopwinkel in Ede. Je hebt te maken met veel verschillende mensen.

• Inwerken en begeleiden van nieuwe medewerkers zodat ze snel goede prestaties kunnen leveren
• Ondersteunen van de shopmanager
• Ontvangen en bedienen van klanten.
• Verwerken van betalingen en transacties.
• Onderhouden van een nette winkelomgeving.
• Oplossen van klantvragen en klachten.

• Het werken bij Gulf tankstation Duiven heb ik met veel plezier gedaan. Het betrof een groot tankstation aan de A12 wat 24/7 geopend was. Tijdens dit werk heb ik te maken gehad met situaties die vragen om probleemoplossend vermogen. Denk aan veiligheid, agressie, het niet kunnen betalen na tanken, boze en ontevreden klanten.
• Beheren van de kassa en omgaan met geld, wisselgeld en pin
• Ondersteunen van het management bij het behalen van de wekelijkse en maandelijkse omzet doelen
• Uitpakken van de vracht die wordt geleverd en de magazijn voorraden aanvullen
• Bieden van algemene ondersteuning in de winkel zodat alles soepel verloopt
• Goed bedienen van de kassa zodat klanten snel kunnen afrekenen en er geen rij ontstaat

• In deze functie was ik verantwoordelijk voor de uitgifte van creditcards bij de ABNAMRO. Ik gaf leiding aan een team van ongeveer 15 mensen waaronder ook een klantenservice.
• Behalen van deadlines.
• Nauwkeurig omgaan met relevante informatie.
• Professioneel samenwerken met andere afdelingen.
• Samenwerken met collega's en leidinggevenden.
• Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten.
• Nauwkeurig bijwerken van de database en administratieve systemen.