Ingrid Daeter Nagel

Toolstation is een omnichannel leverancier van gereedschappen en bouwproducten met 110 winkels in NL en België en ca. 700 werknemers, onderdeel van Toolstation UK.

• Implementeren prestatiesturing op KPI's in de kantooromgeving
• Rolontwikkeling keyspelers MT leden
• Inrichting KPI Boom en Overlegstructuur Retailmanagement
• Verhogen van overleggen efficiency

• Opzetten en vorm geven aan nieuwe functie Operations Manager
• Aansturing 3 pl partner
• Relatiebeheer/ aanspreekpunt voor logistiek dienstverlener
• Teamverantwoordelijke en aanspreekpunt Supply Chain afdeling
• Begeleiding SC team voor/tijdens en na WMS implementatie
• Behartiging belangen Operations tijdens WMS implementatie
• Analyseren van operationele processen.
• Samenwerken met collega's en leidinggevenden.
• Kalm blijven onder een hoge werkdruk.

Munckhof is een grote Nederlandse expert in personenvervoer (doelgroepenvervoer en touringcars) en zakenreizen. Er zijn 6 vestigingen in Nederland en ca. 1800 werknemers actief in de uitvoering. Hoofkantoor zit in Horst.

Herstructurering vestiging Zaandam

• Probleemanalyse huidige situatie
• Keuze inrichting organisatie: splitsing vestiging en nieuwe functies
• Implementatie gekozen structuur, rollen, nieuwe processen en structuren
• Focus op KPI’s en resultaatverbetering
• Na 01-02 verantwoordelijk voor alle 6 vestigingen met 1800 medewerkers in uitvoering. Start gemaakt met uniforme processen en werkbeschrijvingen voor alle vestigingen. De resultaten laten een positieve ontwikkeling zien, maar het tempo blijft achter bij de verwachtingen.
• Implementeren van strategische oplossingen.
• Implementeren van verbeterinitiatieven.
• Verbeteren van werkprocessen waardoor sneller en efficiënter gewerkt kan worden.
• Aansturen van medewerkers zodat mensen weten waar ze aan toe zijn, wat ze moeten doen en hoe ze het moeten doen.
• Motiveren en stimuleren van medewerkers zodat ze het beste uit zichzelf halen en zichzelf blijven ontwikkelen.
• Coachen en motiveren van de medewerkers en hen in staat stellen om succesvol te presteren en zich verder te ontwikkelen.
• Voeren van sollicitatiegesprekken en ontslaggesprekken wanneer medewerkers vertrekken of worden aangenomen.
• Samenwerken met de medewerkers 'op de werkvloer'.
• Zorgen voor een gezonde en stimulerende werkomgeving zodat medewerkers zich goed voelen en goed kunnen functioneren.
• Voeren van functionerings- en evaluatiegesprekken met medewerkers.
• Signaleren van (dreigende) knelpunten en deze proactief oplossen.
• Zorgen voor structuur en een goede werkverdeling en deze regelmatig bespreken met het team.

Johma is een middelgrote Nederlandse voedselproducent en marktleider in salades. ca. 100 vaste medewerkers in Losser, onderdeel van Signature Foods.

• Implementatie prestatiesturing in productie
• Auditeren overleggen en rolinvulling productieorganisatie
• Rolontwikkeling en coaching keyspelers
• Processen van afd. planning en operations optimaliseren
• Programmabeheer binnen productie omtrent prestatiesturing met betrekking tot KPI’s overlegstructuur en diverse rollen/functies die daarbij behoren
• Begeleider Continu Verbeteren oa met teamontwikkeling

Lumiparts ontwikkelt, assembleert en levert LED oplossingen voor Retail, kantoren en openbare gebouwen. Er werkten destijds 80 medewerkers.

• Verantwoordelijk voor de afdeling Bedrijfsbureau
• De opdracht was de vorming van een nieuwe afdeling binnen het bedrijf; nl bedrijfsbureau voor inkoop, produktieplanning en supply chain planning
• Het proactief optimaliseren van processen in de supply chain en het oplossen van operationele knelpunten daarin
• Voorraadbeheer: keyuser Slimstock en terugbrengen van de voorraad met 25% is gerealiseerd

Middelgroot streekziekenhuis in Gouda

• Verantwoordelijk voor de afdelingen Logistiek, Centrale Sterilisatie Afdeling, Patiëntenvervoer en textielservice. Leiding gegeven aan totaal 50 personen.
• Introductie dagstart overleggen op mijn afdelingen
• Start van verbeter-projecten zoals voorraadoptimalisatie medische hulpartikelen
• Deelname projectteam Nexus SPM software voor de CSA als product owner
• Contactpersoon intern voor inkoop en alle (verpleeg)afdelingen bij uitbreiding of wijziging van dienstenpakket of VIM meldingen
• Introductie van TWI werkwijze op de CSA

Leverancier van revalidatie en mobiliteitshulpmiddelen. 12 vestigingen in Nederland, overgenomen door Kersten Hulpmiddelen, 750 medewerkers.

• Door faillissement van Hulmiddelencentrum 3/4/2020 is mijn contract/opdracht niet verlengd
• Verantwoordelijk voor afdelingen werkvoorbereiding, planning, advies, logistiek, productie en service. Totaal 19 personen
• Het begeleiden, coördineren en bewaken van de dagelijkse voortgang (financieel, tijdigheid en kwaliteit van de werkzaamheden binnen de diverse afdelingen).
• Coachend leidinggeven aan de medewerkers van het bedrijfsbureau binnen het vastgestelde beleid en de gegeven richtlijnen.
• Het proactief optimaliseren van processen en het oplossen van operationele knelpunten.

Vergeer Holland is een familiebedrijf uit Reeuwijk en verpakt en snijdt kaas voor binnen- en buitenland. Het kent 3 productielocaties en ca. 550 werknemers.

• Opzetten opleidingsplan afdeling Operations en uitvoering daarvan
• Implementeren Competentiematrix
• Verantwoordelijk voor introduceren, opzetten en uitvoering van E-learning modules binnen een Learning Management Systeem
• Opzetten en aansturen van de Training Within Industry (Trainingsmethode TWI) organisatie: te weten: schrijvers, trainers en auditors ( totaal 25 mensen)
• Direct aansturen van de Training en Educatie afdeling van 3 personen
• Verantwoordelijk voor inwerken bepaalde functies binnen de productie afdelingen (Productiemanager, ProductieShiftLeader & Continious Improvement Facilitator)
• Programmabeheer binnen productie omtrent prestatiesturing met betrekking tot KPI’s overlegstructuur en diverse rollen/functies die daarbij behoren
• Auditeren van diverse overleggen binnen de productie-overleggen om de kwaliteit van het overleg te meten
• Aansturen van de audit-organisatie en de resultaten bespreken met de betrokken managers in het kader van Organisatie Ontwikkeling
• Vervanger van Plantmanager Reeuwijk bij diens afwezigheid als voorzitter van diverse overleggen voor Operations
• Begeleiden en coachen diverse personen van diverse functies binnen de afdeling Operations (Plantmanager, Productiemanager, PSL,CIF en Logistiek Voorman)
• Prestatieverbetering & professionalisering van de leermeesters binnen productie

• Projectteamlid Verander- en Reorganisatietraject; Faciliteren organisatieverandering
• Direct betrokken bij projecten gericht op de implementatie van Continu Verbeteren door prestatiesturing, procesbeheersing en rolontwikkeling.
• Auditeren overlegstructuur en rolinvulling productieorganisatie
• Verantwoordelijk voor de interne communicatie over dit project