Enrico Leydekkers
Overzicht
3
3
Languages
1
1
year of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Werkervaring
Sales Consultant
Delta Energie
Middelburg
2025.10 - Nu
- Verantwoordelijk voor inbound en outbound klantcontact via telefoon en e-mail binnen sales en retentie, gericht op klantbehoud en commerciële kansen.
- Klanten die hun contract willen opzeggen behouden door passende oplossingen en aanbiedingen.
- Voormalige klanten actief benaderen met als doel heractivatie en het opbouwen van nieuwe commerciële kansen.
- Actief luisteren naar klantbehoeften, doorvragen en adviseren over passende producten, diensten en oplossingen.
- Zakelijke relaties opbouwen en onderhouden en grootzakelijke partners adviseren over passende contracten en diensten.
- Klachten en klantvragen professioneel afhandelen en bijdragen aan klanttevredenheid.
- Offertes en contracten opstellen en administratieve processen rondom facturatie, orderverwerking en meetdata verwerken en controleren.
- Verkoopdoelen en targets monitoren en behalen.
- Markt- en concurrentieontwikkelingen analyseren.
- Follow-ups verzorgen en deelnemen aan verkoopmeetings en trainingen.
Verkoop Specialist
BOB Autowas
Vlissingen
2026.04 - Nu
- Adviseren van klanten over producten.
- Opstellen van offertes en contracten.
- Behalen van verkoopdoelstellingen en targets.
- Toepassen van specifieke schoonmaaktechnieken en -middelen.
- Organiseren van schoonmaakmaterialen en -middelen.
- Volgen van veiligheidsvoorschriften en procedures.
- Bieden van uitstekende klantenservice en advies.
Netwerk- en Telecom Tech Expert
KPN
Hybride werk, Rotterdam
2024.12 - 2025.10
- Klanten adviseren over netwerk-, telecom- en technische oplossingen.
- Netwerk- en telecominfrastructuur configureren, implementeren en optimaliseren.
- Technische problemen binnen complexe netwerkomgevingen analyseren en oplossen.
- Technologische ontwikkelingen binnen IT en telecom actief bijhouden.
- Klantoplossingen optimaliseren met focus op efficiëntie, kostenbesparing en klanttevredenheid..
- Klanten professioneel en servicegericht ondersteunen.
- Technische klantvragen efficiënt en zorgvuldig afhandelen.
Adviseur WW en Wajong
UWV
Goes
2024.01 - 2024.12
- Cliënten adviseren over uitkeringsrechten en relevante wet- en regelgeving.
- Complexe klantvragen analyseren en passende oplossingen bieden.
- Professioneel en empathisch klantcontact via telefoon en mailbox.
- Cliëntgesprekken en relevante informatie nauwkeurig documenteren.
- Klantgegevens en administratie zorgvuldig en actueel houden.
- Samenwerken met interne afdelingen, bewindvoerders en externe instanties voor een effectieve dienstverlening.
- Klantenonderzoek en administratieve werkzaamheden uitvoeren.
- Ambtseed afgelegd.
Medisch Helpdeskmedewerker
Sitel
Thuiswerk, Nederland
2022.01 - 2023.02
- Medische procedures en patiëntenzorg ondersteunen.
- Patiënt- en productgegevens nauwkeurig verwerken en documenteren.
- Klanten en zorgpartners professioneel adviseren en ondersteunen.
- Medische en administratieve vragen efficiënt afhandelen.
- Database en administratieve systemen accuraat bijwerken.
- Kalm en servicegericht blijven onder hoge werkdruk.
- Deelnemen aan teamoverleggen en virtuele meetings.
E-Commerce
Eenmanszaak
, Nederland
2020.02 - 2022.01
- Klantgericht en servicegericht werken
- Order- en administratieve verwerking
- Nauwkeurig werken met databases en meerdere systemen
- Klantcontact en relatiebeheer
- Zorgvuldig omgaan met informatie
- Goede communicatie met interne en externe relaties
- Actuele kennis van e-commerce en producten
Assistent Installatiebedrijf (Stage)
Nehalennia
Middelburg, Nederland
Opleidingen
Adviseur WW en Wajong
UWV
Goes 2024.02 - 2024.11
Netwerk- en Telecombeheer
KPN
Hybride werk, Rotterdam 2025.02 - 2025.08
Sociale hygiëne
Techniek
Nehalennia
MiddelburgE-Commerce
Unstoppable
Vaardigheden
- Integer en betrouwbaar
- Leergierig en ontwikkelingsgericht
- Sterk in samenwerken én zelfstandig werken
- Stressbestendig en flexibel
- Klant- en servicegericht
- Probleemoplossend en analytisch
- Behulpzaam en communicatief vaardig
- Resultaatgericht en vasthoudend
- In bezit van een VOG
- In bezit van rijbewijs B
- Benoemd tot ambtenaar in het verleden
Talen
Nederlands
Eerste taal
Engels
Bijna eerstetaalniveau
Frans
Beginner
Tijdlijn
Verkoop Specialist
BOB Autowas
2026.04 - Nu
Sales Consultant
Delta Energie
2025.10 - Nu
Netwerk- en Telecombeheer
KPN
2025.02 - 2025.08
Netwerk- en Telecom Tech Expert
KPN
2024.12 - 2025.10
Adviseur WW en Wajong
UWV
2024.02 - 2024.11
Adviseur WW en Wajong
UWV
2024.01 - 2024.12
Medisch Helpdeskmedewerker
Sitel
2022.01 - 2023.02
E-Commerce
Eenmanszaak
2020.02 - 2022.01
E-Commerce
Unstoppable
Techniek
Nehalennia
Sociale hygiëne
Assistent Installatiebedrijf (Stage)
Nehalennia