Claudia Tchomgig
Profielschets
Als IT starter met een HBO in electrotechniek ben ik communicatief sterk en klantgerichte professional die help gebruikers graag bij het oplossen van technische problemen. Met mijn flexibele instelling kan ik goed samen werken met collega's om zo tot de beste oplossing en het beste resultaat te komen. Met mijn interesse in IT en mijn servicegerichte houding zorg ik ervoor dat klanten snel en duidelijk geholpen worden. Ik ben op zoek voor een functie waar ik mezelf kan ontwikkelen en groien. Ik ben ook open voor traineeships
Overzicht
2
2
years of professional experience
1
1
Certification
Werkervaring
Kassamedewerker
Jumbo
Eindhoven
2025.01 - 2025.12
- Betalingen verwerken:Betalingen, zowel contant als via pin, correct verwerken en nauwkeurig wisselgeld teruggeven.
- Klantenservice:Klanten vriendelijk begroeten, hun vragen beantwoorden, en helpen bij problemen of retouren.
- Administratieve taken:Kassa's afsluiten, retouren verwerken en soms kortingsbonnen verrekenen.
- Winkelondersteuning: In rustige periodes helpen met andere werkzaamheden, zoals vakkenvullen en het op orde houden van de winkel.
Booker Operator
DHL
Eindhoven
2024.01 - 2024.03
- Verantwoordelijk voor het boekingsproces van inkomende artikelen met SAP
- Ontvangen en beoordelen van verzendverzoeken
- Het verifiëren van details en het invoeren van relevante informatie in SAP
- Nauw samenwerken en efectieve communicatie onderhouden met verschillende belanghebbenden, waaronder magazijnpersoneel, vervoerders en klantenserviceteams
- Het bijhouden van nauwkeurige gegevens en documentatie van alle transacties
- Aandacht voor details en ervoor zorgen dat alle boekingen correct zijn en aansluiten bij de eisen van de klant
- Samenwerken met collega's en leidinggevenden.
Opleidingen
mbo-4 - IT Techsupport
Summa College
Eindhoven 2026 - 2026
HBO - Electrotechniek
Fontys Hogeschool
Eindhoven 2008 - 2012
Vaardigheden
- Microsoft 365
- ITIL processen
- Topdesk
- Flexibel
- klantgerichtheid
- Probleemoplossend vermogen
- Stressbestendig
- Teamwerk
- Communicatief
Certificering
- C0088 MBO-4 Ondersteunen van gebruikers 2026
- ITIL 4 Foundation 2026
- AB-900 Microsoft 365 Fundamentals
Talen
English
Bijna eerstetaalniveau
French
Vergevorderd
Nederlands
Gevorderd
Hobby's
- Koken
- Reizen
- Zingen
Tijdlijn
Kassamedewerker
Jumbo
2025.01 - 2025.12
Booker Operator
DHL
2024.01 - 2024.03
mbo-4 - IT Techsupport
Summa College
2026 - 2026
HBO - Electrotechniek
Fontys Hogeschool
2008 - 2012