Bilal Benaicha
IT Support
Amsterdam,NH
Summary
Gemotiveerd om mijn vaardigheden continu te ontwikkelen en professioneel door te groeien.
Overview
2026
2026
years of professional experience
24
24
years of post-secondary education
3
3
Languages
Work History
It Servicedesk
HEMA
Amsterdam, North Holland
07.2021 - 03.2025
- Vaardig in zelfstandig werken en samenwerken in een teamomgeving.
- Leerde en paste me snel aan aan nieuwe technologie en softwaretoepassingen.
- Vaardigheden, Active Directory,Microsoft Azure, Microsoft Entra ID, Microsoft intun, Topdesk
Chauffeur
zelfstandig
Amsterdam, North Holland
06.2016 - 11.2020
- Samenwerking met hotels voor het vervoeren van gasten van A naar B
Teamleader Horeca
Micheal Angelo
9 2019 - 7 2020
- Het verbindingspunt (of aanspreekpunt) zijn van de keukenmedewerkers en de serveerders, het maken van roosters
- Begeleidde junior medewerkers en hielp hen hun leiderschapspotentieel te ontwikkelen en vooruit te komen in hun carrière.
- Verbeterde de teamproductiviteit door efficiënte werkprocessen te implementeren en de prestatiecijfers regelmatig te controleren.
- Bouwde open en professionele relaties op met teamleden om snel oplossingen te vinden voor verschillende problemen.
Receptionist
Cosmos hostel
09.2018 - 07.2019
- Het afhandelen van check-ins en check-outs van klanten
- Betalingen, telefoon, e-mail behandelen
- Loste problemen en klachten van klanten op.
- Hield de receptie schoon en netjes om bezoekers een positieve eerste indruk te geven.
Planner
Weddingprofs
09.2016 - 07.2017
- Het plannen van afspraken
- Het updaten van de contact- en maillijst van het bedrijf
Education
Certificaat - AWS / Microsoft Azure cloud
Techgrounds
04.2001 - 04.2020
MBO - Elektrotechniek
Rocva
09.2014 - 07.2016
Vmbo - Elektrotechniek
Nova college
09.2012 - 07.2014
Mavo -
Het Berlage Lyceum
09.2010 - 07.2012
Skills
Topdesk
Entra Id
Microsoft Active directory
Microsoft Intune
Microsoft Office
Atlassian
Qualities
- Geduldig
- Oplossingsgericht Denken
- Vriendelijk
- Collegiaal
Personal Information
- Date of Birth: 03/28/97
- Gender: Man
- Nationality: Nederlandse
- Driving License: B
Timeline
It Servicedesk
HEMA
07.2021 - 03.2025
Receptionist
Cosmos hostel
09.2018 - 07.2019
Planner
Weddingprofs
09.2016 - 07.2017
Chauffeur
zelfstandig
06.2016 - 11.2020
MBO - Elektrotechniek
Rocva
09.2014 - 07.2016
Vmbo - Elektrotechniek
Nova college
09.2012 - 07.2014
Mavo -
Het Berlage Lyceum
09.2010 - 07.2012
Certificaat - AWS / Microsoft Azure cloud
Techgrounds
04.2001 - 04.2020
Teamleader Horeca
Micheal Angelo
9 2019 - 7 2020