Begoña van Pelt
Profielschets
Een administratief medewerkster die van aanpakken houdt, flexibele, nauwkeurig en bekwaam is in diverse administratieve taken, inclusief documentverwerking en gegevensbeheer, met een focus op organisatie. Met meerdere jaren ervaring met het verwerken van onder andere offertes, facturen, mutaties en rapportages. Houd van duidelijke en snelle communicatie met zowel klanten als collega's op andere afdelingen.
Overzicht
1
1
Language
5
5
years of post-secondary education
12
12
years of professional experience
Werkervaring
Commercieel medewerkster binnendienst
Meilink B.V.
Raamsdonksveer
2026.03 - Nu
- Opstellen van offertes voor klanten.
- Verwerken van orders in het systeem.
- Onderhouden van telefonisch klantcontact.
- Beantwoorden van commerciële vragen.
- Opvolgen van aanvragen en offertes.
- Bijhouden van klantgegevens in CRM.
- Afstemmen van levertijden met planning.
- Zorgen voor een snelle en correcte afhandeling van klantorders en -offertes.
- Afhandelen van klachten en zorgen voor een effectieve oplossing en klanttevredenheid.
- Beheren en bijhouden van de gegevens in de klantendatabase.
- Klachten en problemen met verkochte producten op een nette manier afhandelen.
- Coördineren van logistieke processen.
- Ondersteunen van het verkoopteam bij het behalen van verkoopdoelstellingen en targets.
Service adviseur
Iveco Schouten
Almkerk
2025.09 - 2026.02
- Ontvangen van klanten aan de balie.
- Analyseren van klachten, wensen, onderhoudsbehoeften.
- Opstellen van werkorders voor de werkplaats.
- Plannen van afspraken, reparaties, servicebeurten.
- Afstemmen van voortgang met klanten.
- Administreren van dossiers, facturen, servicegegevens.
- Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten.
- Beantwoorden van e-mails en telefoon.
- Nauwkeurig omgaan met relevante informatie.
- Nauwkeurig bijwerken van de database en administratieve systemen.
verkoop binnendienst medewerker
Iveco Schouten
Giessen
2022.12 - 2025.08
- Bestellingen invoeren, verwerken.
- Telefoon- en mailverkeer afhandelen.
- Orders opvolgen tot levering.
- Facturen controleren op juistheid.
- Dossiers en klantgegevens administreren.
- Uitvoeren van administratieve taken.
- Invallen voor collega's, bij ziekte en vakantie, waardoor het werk ook bij afwezigheid kan worden uitgevoerd.
- Verwerken van inkomende en uitgaande communicatie.
- Onderhouden van contacten met collega's van andere afdelingen zodat een goede werksfeer gewaarborgd is.
- Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten.
- Kalm blijven onder een hoge werkdruk.
- Beantwoorden van e-mails en telefoon.
- Nauwkeurig omgaan met relevante informatie.
- Behalen van deadlines.
- Op peil houden van vakkennis.
- Nauwkeurig bijwerken van de database en administratieve systemen.
- Vertegenwoordigen van het bedrijf op openbare evenementen.
medewerker/leidinggevende
Aldi
Gorinchem, Sliedrecht, Werkendam en Wijk en Aalburg
2016.09 - 2022.11
- Aansturen van dagelijkse werkzaamheden op de werkvloer.
- Toezien op kwaliteit van uitgevoerde werkzaamheden.
- Opvangen van vragen tijdens drukke momenten.
- Controleren van voorraad, materialen, bestellingen.
- Toezien op een nette en georganiseerde werkomgeving.
- Uitvoeren van administratieve taken.
- Invallen voor collega's, bij ziekte en vakantie, waardoor het werk ook bij afwezigheid kan worden uitgevoerd.
- Openen en sluiten van het kantoorpand.
- Samenwerken met collega's en leidinggevenden.
- Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten.
- Kalm blijven onder een hoge werkdruk.
- Nauwkeurig omgaan met relevante informatie.
- Effectief indelen van werkzaamheden.
- Aansturen van medewerkers op de werkvloer.
- Afhandelen van klantvragen en klachten.
- Opstarten van werkzaamheden en werkoverdracht.
- Aansturen, motiveren en ontwikkelen van medewerkers op de werkvloer.
all round medewerker
MC Donalds
Gorinchem
2013.10 - 2016.08
- bestellingen opnemen
- bestelling compleet maken
- bestelling serveren
- producten maken aan de gril en in de friteuse
- broodjes beleggen
- op speciale events gastvrouw zijn
- Uitvoeren van toegewezen werkzaamheden volgens planning.
- Aanvullen van materialen en voorraad.
- Schoon en ordelijk houden van de werkplek.
- Uitvoeren van algemene opruim- en schoonmaakwerkzaamheden.
- Toezien op een nette en georganiseerde werkomgeving.
Opleidingen
vmbo-kader diploma - zorg sector
Schans
Sleeuwijk 2008.08 - 2013.05
Vaardigheden
- Commercieel inzicht
- Kennis van pinewood en Isah
- Communicatief vaardig
- Probleemoplossend vermogen
- In bezit van een rijbewijs
- Representatieve houding
- Presentatiegericht
- Kennis van MS-Office
- Gemotiveerd
- Betrouwbaar
- Samenwerken
- Flexibel
- Doorzettingsvermogen
- Stressbestendig
- Communicatief
- Klantgericht
- Sterk verantwoordelijkheidsgevoel
- Georganiseerd
Talen
Nederlands
Eerste taal
Tijdlijn
Commercieel medewerkster binnendienst
Meilink B.V.
2026.03 - Nu
Service adviseur
Iveco Schouten
2025.09 - 2026.02
verkoop binnendienst medewerker
Iveco Schouten
2022.12 - 2025.08
medewerker/leidinggevende
Aldi
2016.09 - 2022.11
all round medewerker
MC Donalds
2013.10 - 2016.08
vmbo-kader diploma - zorg sector
Schans
2008.08 - 2013.05