Anouk Weerman
Profielschets
Communicatief sterke werknemer die aan het begin staat van haar carrière. Neemt haar werkzaamheden serieus, maar houdt ook van een geintje tussendoor. Vindt een goede, productieve sfeer in het team belangrijk.
Overzicht
1
1
Certification
7
7
years of post-secondary education
Werkervaring
Managment front office ( Stage)
NH Jan Tabak
Bussum
2026.02 - Nu
- Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails.
- Toezicht houden op de netheid van de receptie.
- Afhandelen van klachten en feedback van gasten.
- Samenwerken met collega's en leidinggevenden.
- Kalm blijven onder een hoge werkdruk.
- Afhandelen van alle taken in een vlot tempo.
- Uitvoeren van administratieve taken.
Frontofficemedewerkster
Thermen la Mer
Almere
2024.06 - Nu
- Ontvangen van gasten
- Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails.
- Afhandelen van administratieve taken.
- Beheren van agenda's en afspraken.
- Verstrekken van informatie over producten, beantwoorden van klantenvragen en klachten afhandelen.
- Beantwoorden en doorverbinden van inkomende communicatie zoals telefoontjes, e-mails en brieven.
- Zorgen voor een nette en gastvrije ontvangstomgeving.
Medewerker bediening
Thermen la Mer
Almere
2023.03 - Nu
- Ontvangen van gasten en hun begeleiden.
- Serveren van gerechten en dranken aan tafel.
- Behandelen van klachten en zorgen voor oplossingen.
- Inwerken en helpen van nieuwe collega's, om ze het vak te leren.
Opleidingen
VMBO-KBL -
Buitenhout College
Almere 2019.09 - 2023.06
MBO Niveau 4 - Horeca Ondernemen Manager
ROC Almere Poort
Almere 2023.09 - 2026.07
Vaardigheden
- Gemotiveerd
- Betrouwbaar
- Verantwoordelijk
- Stressbestendig
- Teamwerk
- Communicatief
- Vriendelijke uitstraling
- Sterk verantwoordelijkheidsgevoel
Talen
Nederlands
Eerste taal
Engels
Licht gevorderd
Duits
Beginner
Certificering
- sociale hygiene
Tijdlijn
Managment front office ( Stage)
NH Jan Tabak
2026.02 - Nu
Frontofficemedewerkster
Thermen la Mer
2024.06 - Nu
MBO Niveau 4 - Horeca Ondernemen Manager
ROC Almere Poort
2023.09 - 2026.07
Medewerker bediening
Thermen la Mer
2023.03 - Nu
VMBO-KBL -
Buitenhout College
2019.09 - 2023.06