Ervaren en toegewijde communicator met meer dan 10 jaar ervaring in diverse sales- en communicatierollen, op zoek naar een freelance opdracht in afspraakplanning of binnen het sales domein. Met een succesvol track record in het opbouwen van sterke klantrelaties en het behalen van verkoopdoelen, ben ik klaar om mijn expertise in te zetten voor succesvolle resultaten.
Het maken van afspraken voor het verduurzamen van woonhuizen. Denk hierbij aan zonnepanelen, thuisbatterijen, warmtepompen en laadpalen. Het inplannen van de afspraken in agenda's van diverse bedrijven. Het coachen van nieuwe medewerkers.
Bouwstenen voor Sociaal betreft een netwerkorganisatie binnen het Maatschappelijk Vastgoed. Werkzaamheden betroffen het voorbereiden van nieuwsbrieven, het maken van visuele inhoud, het beheren van socialemediakanalen zoals LinkedIn en Instagram. De focus lag onder andere op het laten groeien van het aantal abonnees voor de nieuwsbrief. Het plannen en afnemen van intervieuws. Het plaatsen van vacatures. Voorbereidingen treffen voor twee vakbladen. Bijwerken van de website en controleren van teksten voor online artikelen op de startpagina.
Het uitvoeren van administratieve werkzaamheden zoals het openen van rekeningen en het toevoegen en verwijderen van rekeninghouders. Het voeren van klantgesprekken over remediatie en diverse processen, het behandelen van e-mails en het bijwonen van vergaderingen. Dit betrof een project voor bepaalde tijd.
Het aanbieden van financieel advies omtrent pensioenvoorzieningen, een gouden handdruk, spaarrekeningen, beleggingsmogelijkheden en hypotheken. Het managen van een eigen klantportefeuille. Zorg dragen voor positieve NPS-scores met minimaal een 8+ score.
Het op de kaart zetten van lokale kantoren door het organiseren van duurzaam woondagen en zorg te dragen voor de voorbereidingen. Het geven van presentaties over duurzaam wonen. Het origaniseren van overige events.
Het inplannen van afspraken voor de financieel adviseurs, het uitvoeren van administratieve werkzaamheden, het nabellen van saleslijsten, het voeren van servicegesprekken. Zorg dragen voor positieve NPS-scores.
Actief Luisteren
Communicatie
Relatiebeheer
Telefoon Etiquette
Prioriteren
Continu Verbetering
Interpersoonlijke Communicatie
Inlevingsvermogen
Teamwork
Professionaliteit
Sales Strategie
Communicatie liep altijd als een rode draad door alle functies in mijn loopbaan. Ik ben een vaardige en klantgerichte communicator en een actieve luisteraar met een bewezen staat van dienst in het effectief en positief overbrengen van informatie aan diverse doelgroepen. Door mijn luistervaardigheden in combinatie met mijn intuïtieve vaardigheden kan ik tot de kern komen van wat de klant vraagt of wenst. Met mijn ervaring met betrekking tot het voeren van klantgesprekken, zal ik een waardevolle aanwinst voor een team kunnen zijn. Het idee om samen te werken met de ondernemer en zijn of haar persoonlijke reis te ondersteunen in combinatie met het leveren van een bijdrage aan bedrijfsdoelstellingen maakt me enthousiast.
Nationality: Nederlandse