Ank van Ophoven
Profielschets
Ervaren marktonderzoeker met expertise in zowel kwalitatief als kwantitatief onderzoek. Heeft aan zowel klanten- en bureaukant gewerkt. Combineert analytisch vermogen met creativiteit en storytelling. Vertaalt inzichten helder naar strategie en concrete actie. Ruime ervaring in (inter)nationaal projectmanagement en effectief werken in multidisciplinaire teams binnen uiteenlopende culturen, landen en markten. Schakelt soepel tussen strategisch denken en praktische uitvoering. Gedijt in dynamische omgevingen en hanteert een pro-actieve, zelfstandige en ondernemende aanpak.
Overzicht
31
31
years of professional experience
Werkervaring
Srategisch adviseur
Haystack Consulting
Amsterdam
2019.01 - 2026.06
- Eerste aanspreekpunt voor klanten en interne teams met betrekking tot complexe businessvraagstukken en onderzoeksoplossingen.
- Signaleren van businesskansen, actieve bijdrage new business en bouwen aan sterke klantrelaties.
- Aansturen en begeleiden van (inter-)nationale, complexe en (hybride) onderzoeksprojecten van voorstel tot eindoplevering, met focus op kwaliteit, impact en storytelling.
- Bewaken en optimaliseren van het volledige onderzoeksproces, inclusief methodologie, analyse onderzoeksresultaten en rapportage/ presentaties.
- Eindverantwoordelijk voor projectresultaten met focus op omzet, marge, tijdsplanning en kostenbewaking.
- Ruime kennis en ervaring met diverse kwantitatieve en kwalitatieve onderzoekstechnieken met speciale focus op groepsdiscussies, diepte-interviews, etnografie, scenario planning, trendonderzoek, semiotiek, synthetisch onderzoek.
- Opleiden en coachen van onderzoekers, actieve bijdrage aan vakkennis en teamontwikkeling, aanjager ontwikkeling innovatief onderzoek & visualisatie.
- Ontwerpen en faciliteren van creatieve en/of strategische workshops (co-creatie, brainstorming, concept clinics, design thinking).
- Vertegenwoordigen van de organisatie op conferenties, meetings en branche-events (e.g. MIE, IIEX, Cube, Esomar, klant evenementen).
- Ruim 100 projecten afgerond, waaronder diverse projecten voor cultuur sector (e.g. Scapino, museum M, theater Zuidplein).
Global Consumer Insights & MI
Signify (voormalig Philips Lighting)
Eindhoven
2005.01 - 2019.01
- Insight manager B2C en B2B met global scope voor verschillende bedrijfsgroepen (Design, R&D, marketing, Marcom), sectoren en categorieën (e.g. LED, Conventional light, Connected lighting).
- Vertalen van klantbehoeften in passende onderzoeksdoelstellingen en methoden met focus op definiëren, initiëren en beheren (internationale/ global) onderzoeksprogramma’s op kwaliteit, tijd en budgetten.
- ‘Connecting the dots’: generen, delen en verbinden van insights & informatiebronnen voor diverse interne en externe stakeholders, vertalen naar bruikbare inzichten aan marketingstrategie-/ontwikkelingsteams, als input voor productinnovatie en go-to-market strategieën.
- Expertise in de meeste kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden (positionering, segmentatie, social listening, co-creatie, concepttesten, communicatie, trends).
- Intern aanspreekpunt, trainer/coach voor Value House Proposition projecten.
- Ruim 500 internationale projecten voltooid met een jaarlijks budget van 700 K Euro gedurende 14 jaar.
Brandmanager (nevenfunctie)
Brouwerij Alfa Bier
Schinnen
2016.01 - 2018.01
- Her-positioning merk: aanscherping merkidentiteit, branding, verpakking en communicatie.
- Analyseren van markttrends en consumentengedrag, inclusief uitvoeren en oplevering marktonderzoek en faciliteren interne werksessies.
- Ontwikkelen van merkstrategie en campagne, en aansturing van contentmarketing- en creatieve bureaus.
Teamleider User Experience onderzoek
Philips Lighting (afdeling GOAL)
Eindhoven
2005.01 - 2006.01
- Insight creatie, Value Proposition House ontwikkeling, Voice of Customer, specificatie onderzoek voor diverse verlichting gerelateerde producten en diensten (LED, Connected, Smart, bio industrie, horticulture, fabric...)
- Drijvende kracht achter het interne onderzoeksbureau met sterke focus op kwalitatief onderzoek, eerste aanspreekpunt voor interne stakeholders (R&D, Philips Design, Marketing, en project managers).
- Coördineren van teamactiviteiten en werkprocessen, en het faciliteren van een effectieve communicatie en het bewaken van deadlines en projectvoortgang.
- Leiden van UX specificatie-onderzoekprojecten (van opzet tot oplevering).
- Communiceren met stakeholders over projectstatus inclusief delen informatie (presentaties, databank en interne events).
Senior onderzoeker kwalitatief onderzoek
Research International B.V.
Rotterdam
1998.01 - 2005.01
- Full service internationaal bureau (RI was onderdeel van WPP, later Kantar/TNS).
- Managen van (inter)nationale marketingonderzoeksprojecten (van opzet, uitvoer en rapportage) voor FMCG- en Personal Care-accounts zoals Sara Lee, Unilever en Coca-Cola.
- Gespecialiseerd in branding, positionering, shopper-gedrag en concepttesten.
- Accountmanagement en coaching junior onderzoekers.
- Meer dan 200 onderzoeksprojecten en 1000 interviews uitgevoerd/ gerapporteerd.
Marktonderzoeker
Forum
Den Bosch
1997.01 - 1998.01
- Projectmanager kwalitatief onderzoek voor nationale rekeningen (FMCG, Banking).
Freelance marktonderzoeksmanager
Diverse
Den Bosch
1995.01 - 1997.01
- Uitvoeren van marktonderzoek en analyses ten behoeve van positionerings-, product- en verpakkingsonderzoeksprojecten voor diverse klanten zoals Innovatiecentrum Heerlen, bierbrouwerij Alfa, Heuschen Schroeff Convenience Foods Landgraaf, Wageningen Universiteit en Research (voormalig LEI/DLO).
Opleidingen
Master of Science - Economische Psychologie, Gedragseconomie
Universiteit van Tilburg
TilburgBurgerReserve
NTC Vught (mei 2026) 2001.04 -
4e jaars, afstuderen medio 2027 - Beeldhouwen, ruimtelijke kunst
Kunstacademie
Arendonk (BE) 2001.04 -
Vaardigheden
- Stakeholder management
- Team player & verbinder
- Communicatief & storyteller
- Probleemoplossend & organiseren
- Betrokken & gedreven
- Zelfstandig & resultaat gericht
- Creativiteit & flexibiliteit
- Stressbestendig & doorzetter
Talen
Nederlands
Eerste taal
Engels
Vergevorderd
Duits
Elementair
Hobby's
- Theater, musea, film, dans liefhebber
- Koken voor daklozen & thuisafgehaaldnl
- Slow Food Brabant (bestuur 2019/20)
- Reizen, camper
- Hond (Labrador)
Tijdlijn
Srategisch adviseur
Haystack Consulting
2019.01 - 2026.06
Brandmanager (nevenfunctie)
Brouwerij Alfa Bier
2016.01 - 2018.01
Global Consumer Insights & MI
Signify (voormalig Philips Lighting)
2005.01 - 2019.01
Teamleider User Experience onderzoek
Philips Lighting (afdeling GOAL)
2005.01 - 2006.01
BurgerReserve
2001.04 -
4e jaars, afstuderen medio 2027 - Beeldhouwen, ruimtelijke kunst
Kunstacademie
2001.04 -
Senior onderzoeker kwalitatief onderzoek
Research International B.V.
1998.01 - 2005.01
Marktonderzoeker
Forum
1997.01 - 1998.01
Freelance marktonderzoeksmanager
Diverse
1995.01 - 1997.01
Master of Science - Economische Psychologie, Gedragseconomie
Universiteit van Tilburg