ANas Bentama
Profielschets
Ik ben een klantgerichte en ambitieuze professional met ervaring in klantenservice, begeleiding en het aansturen van anderen. Ik leer snel, pak nieuwe uitdagingen graag aan en streef er altijd naar om mezelf en mijn werk te verbeteren. Met mijn communicatieve vaardigheden en verantwoordelijkheidsgevoel wil ik een waardevolle bijdrage leveren aan het team en de organisatie.
Overzicht
5
5
Languages
7
7
years of professional experience
Werkervaring
Klantenadviseur
Tuinmaximaal
Venlo
2025.03 - Nu
- Verstrekken van productinformatie aan klanten.
- Afhandelen van klachten en problemen.
- Analyseren van klantbehoeften en wensen.
- OR lid binnen Tuinmaximaal
Docent
IMC Weekendschool
Tilburg
2026.03 - 2026.09
- Begeleiden van studenten bij hun leerproces.
- Organiseren van klasactiviteiten en projecten.
- Communiceren met ouders over de ontwikkeling.
Persoonlijk begeleider
Gasterij bergerbaan
Sevenum
2025.09 - 2026.03
- Begeleiden van cliënten in hun dagelijks leven.
- Signaleren van behoeften en wensen van cliënten.
- Observeren van gedragingen en rapporteren van veranderingen.
Koerier
Uber (zzp basis)
Venlo
2023.02 - 2025.03
- Verzorgen van tijdige en nauwkeurige leveringen.
- Controleren van goederen op volledigheid en kwaliteit.
- Route voorbereiden om altijd zo snel mogelijk te kunnen bezorgen.
Orderpicker
Seacon, KLG en StaayFoodGroup
Venlo
2019.12 - 2022.12
- Controleren van producten op kwaliteit en kwantiteit.
- Samenwerken met teamleden voor efficiëntie.
- Signaleren van problemen en deze zoveel mogelijk zelfstandig oplossen.
- Gebruikmaken van heftrucks en andere apparatuur.
Opleidingen
MBO-4 - Persoonlijk begeleider maatschappelijke zorg
Capabel onderwijs
eindhovenVaardigheden
- Klantgericht
- Communicatief
- Servicegericht
- Stressbestendig
- Probleemoplossend
- Analyseren
- Ondernemend
Talen
Nederlands
Eerste taal
Engels
Vergevorderd
Duits
Licht gevorderd
Arabisch
Gevorderd
Berber
Bijna eerstetaalniveau
Tijdlijn
Docent
IMC Weekendschool
2026.03 - 2026.09
Persoonlijk begeleider
Gasterij bergerbaan
2025.09 - 2026.03
Klantenadviseur
Tuinmaximaal
2025.03 - Nu
Koerier
Uber (zzp basis)
2023.02 - 2025.03
Orderpicker
Seacon, KLG en StaayFoodGroup
2019.12 - 2022.12
MBO-4 - Persoonlijk begeleider maatschappelijke zorg
Capabel onderwijs