Amélie van Besouw
Profielschets
Ik ben sociaal, vriendelijk en klantgericht. Mijn ervaring in de horeca heeft me geleerd hoe belangrijk het is om gasten met een goed gevoel weg te laten gaan. Ik ben geduldig en kan goed presteren onder druk. Ik spreek vloeiend Nederlands en Engels en heb goede computervaardigheden.
Overzicht
1
1
Language
5
5
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Werkervaring
Oppas
Zelfstandig
Breda, Nederland
2021.10 - Nu
- Toezicht houden op de veiligheid van kinderen.
- Organiseren van spelletjes en activiteiten.
- Zorgen voor een positieve en stimulerende omgeving.
- Spelen met en vermaken van de kinderen tijdens het oppassen.
- Begeleiden van de kinderen bij het naar bed gaan, zoals tanden poetsen en verhaaltje lezen.
- Voorbereiden van de kinderen om naar bed te gaan.
- Bespreken van de verwachtingen en wensen van de ouders van de oppaskinderen.
Bediening
Febo Tapas
Breda , Nederland
2024.05 - 2026.07
- Bedienen van gasten aan de tafel.
- Opnemen van bestellingen en aanbevelingen doen.
- Serveren van gerechten en dranken.
- Afrekenen met klanten en kassawerkzaamheden uitvoeren.
- Zorgen voor een nette en schone werkplek.
- Omgaan met klachten van klanten.
- Bijdragen aan een positieve sfeer in het team.
- Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten.
- Kalm blijven onder een hoge werkdruk.
- Schoonmaken van de werkplek.
Horecamedewerker
Efteling
Kaatsheuvel, Nederland
2025.08 - 2026.03
- Serveren van voedsel en dranken aan klanten.
- Onderhouden van een schone en georganiseerde werkomgeving.
- Afrekenen van bestellingen en verwerken van betalingen.
- Opbouwen van klantrelaties en bieden van service.
- Verwerken van feedback van klanten en verbeteringen doorvoeren.
- Volgen van veiligheidsvoorschriften en procedures.
- Klaarmaken van dranken en kleine bestellingen en deze uitserveren.
- Afrekenen van de bestellingen van de gasten, vlot en foutloos.
- Schoonmaken van de keukenapparatuur- en het gereedschap.
- Werken volgens de voorschriften voor voedselveiligheid en hygiëne.
- Bedienen van de spoel- en afwasmachines, volgens voorschriften.
- Samenwerken met collega's en leidinggevenden.
- Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten.
- Schoonmaken van de werkplek.
- Zelfstandig uitvoeren van opruim- en schoonmaakwerkzaamheden waar nodig.
Opleidingen
Havo diploma - Cultuur & maatschappij
Onze Lieve Vrouwelyceum
Breda 2020.09 - 2025.06
Vaardigheden
- Betrouwbaar
- Goed kunnen luisteren
- Zelfstandig kunnen werken
- Energiek
- Goede beheersing van Nederlands
- Beschikbaar in de weekenden
- Flexibel inzetbaar
- Beschikbaar in de avonden
- Goede beheersing van Engels
- Klantgericht
- Luisteren, samenvatten en doorvragen
- Positief ingesteld
- Prettige telefoonstem
Talen
Engels
Gevorderd
B2
Tijdlijn
Horecamedewerker
Efteling
2025.08 - 2026.03
Bediening
Febo Tapas
2024.05 - 2026.07
Oppas
Zelfstandig
2021.10 - Nu
Havo diploma - Cultuur & maatschappij
Onze Lieve Vrouwelyceum
2020.09 - 2025.06