Tolga Turhan
Overzicht
3
3
Languages
1
1
Certification
2
2
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Werkervaring
Webshop Management
101BHV.nl
Groningen
2026.01 - Nu
- Optimaliseren van klantbeleving op de webshop.
- Zorgen voor een soepele orderverwerking.
- Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten.
- Schoonmaken van de werkplek.
- Beantwoorden van e-mails en telefoon.
- Professioneel samenwerken met andere afdelingen.
- Op peil houden van vakkennis.
- Beheren van productassortiment en voorraad.
- Adviseren van klanten en partners.
Burgerhulpverlener
HartslagNu
2023.06 - Nu
- Aangemeld als Vrijwilliger voor het Toepassen van Reanimatie & gebruik van AED bij mensen die getroffen worden door een plotselinge hartstilstand
- zodra er bij de meldkamer een melding binnenkomt van een Reanimatie krijg ik op mijn telefoon een oproep om hulp te verlenen.
- AED beheerder, ik ben zelf in het bezit van een AED in de woonwijk en zorg ervoor dat deze inzetbaar blijft door regelmatig controles uit te voeren en de houdbaarheidsdatums van de onderdelen bij te houden en weer gebruiksklaar te maken na een inzet.
Koeltechnisch Monteur
Van den Brink Koeltechniek
Kampen
2025.06 - 2025.08
- Installatie van airconditioningsystemen.
- klanten informeren over de verrichte werkzaamheden en bediening van de nieuwe installatie.
- Onderhouden en repareren van airconditioningsystemen.
Verkoop en servicemedewerker
Expert
Steenwijk
2023.05 - 2025.04
- Verkoop van witgoed, bruingoed en andere apparatuur.
- Service van witgoed en bruingoed
- Beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie aan klanten.
- Verwerken van bestellingen en betalingen aan de kassa.
- Oplossen van problemen en klachten van klanten.
- Uitvoeren van administratieve taken.
- Verlenen van persoonlijke aandacht en service.
- Luisteren naar klanten om hun behoeften beter te begrijpen en te vervullen.
Opleidingen
MBO - Installatietechniek
Firda
Leeuwarden 2022.09 - 2025.02
Vaardigheden
- Verantwoordelijkheidsbesef
- Geduldig
- Proactief
- Enthousiast
- Behulpzaam
- Klantgericht
- Sociaal vaardig
- In bezit van EHBO diploma
- Leergierig
- Beschikt over MBO werk- en denkniveau
- Communicatief
Talen
Nederlands
Eerste taal
Engels
Gevorderd
Turks
Gevorderd
Certificering
- VCA Certificering
- EHBO, Reanimatie & AED
Tijdlijn
Webshop Management
101BHV.nl
2026.01 - Nu
Koeltechnisch Monteur
Van den Brink Koeltechniek
2025.06 - 2025.08
Burgerhulpverlener
HartslagNu
2023.06 - Nu
Verkoop en servicemedewerker
Expert
2023.05 - 2025.04
MBO - Installatietechniek
Firda
2022.09 - 2025.02