Tim Ouw
Profielschets
Mijn loopbaan combineert dienstverlening met maatschappelijke betrokkenheid. Na mijn studie aan het Conservatorium van Amsterdam heb ik ruime ervaring opgedaan in servicegerichte functies binnen de (semi)overheid. Ik haal voldoening uit het luisteren naar mensen, het bieden van duidelijke ondersteuning en het helpen bij het vinden van oplossingen. Met mijn professionele ervaring én mijn persoonlijke ervaring binnen de schuldhulpverlening wil ik een betekenisvolle bijdrage leveren aan het ondersteunen van inwoners.
Overzicht
6
6
years of post-secondary education
19
19
years of professional experience
Werkervaring
CCA medewerker
Waterschap Amstel, Gooi en Vecht
Amsterdam
2025.07 - Nu
- Samenwerken met collega's en leidinggevenden.
- Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten.
- Kalm blijven onder een hoge werkdruk.
- Beantwoorden van e-mails en telefoon.
- Uitvoeren van administratieve taken.
- Nauwkeurig omgaan met relevante informatie.
CCA Medewerker
Gemeente Amsterdam
Amsterdam
2023.01 - 2025.12
- Afhandelen van klantvragen en klachten.
- Ondersteunen van administratieve werkzaamheden.
- Kalm blijven onder een hoge werkdruk.
- Behandelen van burgerzaken en aanvragen.
- Voeren van gesprekken met inwoners.
- Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten.
- Samenwerken met collega's en leidinggevenden.
CCA medewerker
Gemeente Diemen
Diemen
2022.01 - 2023.01
- Verstrekken van informatie aan bewoners.
- Afhandelen van klachten en suggesties.
- Samenwerken met collega's en leidinggevenden.
- Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten.
- Kalm blijven onder een hoge werkdruk.
Receptionist
Fit For Free
2012.01 - 2026.07
- Klantcontact
- Baliewerkzaamheden
- Lichte administratie
- BHV
Redactie Online Marketing
Concertgebouw N.V.
2012.01 - 2013.01
- Teksten redigeren
- Content voor website plaatsen
- SEO
Publieksservicemedewerker
Concertgebouw N.V.
2008.01 - 2013.01
- Gastheer
- Beveiliging
- Podiumbouw
- BHV
Tourguide
Concertgebouw N.V.
2008.01 - 2013.01
- Rondleider voor toeristen en scholieren
Opleidingen
HBO Bachelor of Arts - Jazzmusicus, Basgitaar
Conservatorium van Amsterdam
2005.01 - 2011.01
Vaardigheden
- Gemotiveerd
- Betrouwbaar
- Verantwoordelijk
- Teamwerk
- Klantgericht
- Vriendelijke uitstraling
- Luisteren
- Sterk verantwoordelijkheidsgevoel
- Betrokken
- Creativiteit
Aangepast
www.linkedin.com/in/timouw
Talen
Nederlands
Eerste taal
Engels
Bijna eerstetaalniveau (C2)
Hobby's
Muziek, sciencefiction, filosofie, politiek, lezen, schrijven, gamen en dieren
Tijdlijn
CCA medewerker
Waterschap Amstel, Gooi en Vecht
2025.07 - Nu
CCA Medewerker
Gemeente Amsterdam
2023.01 - 2025.12
CCA medewerker
Gemeente Diemen
2022.01 - 2023.01
Receptionist
Fit For Free
2012.01 - 2026.07
Redactie Online Marketing
Concertgebouw N.V.
2012.01 - 2013.01
Publieksservicemedewerker
Concertgebouw N.V.
2008.01 - 2013.01
Tourguide
Concertgebouw N.V.
2008.01 - 2013.01
HBO Bachelor of Arts - Jazzmusicus, Basgitaar
Conservatorium van Amsterdam
2005.01 - 2011.01