Tim Dijkhuizen

Na mijn tijdelijke functie als manager ben ik weer terug gegaan naar de functie als shiftleider bij de Albert Heijn Bastiaansplein.

Bij de Albert Heijn Bastiaansplein kreeg ik de kans om naast mijn studie een tijdelijke functie als manager te vervullen. Als manager was ik verantwoordelijk voor het gehele winkelproces. Ik kreeg de opgave om processen bij te sturen voor een efficiënte afhandeling van het logistieke proces in de winkel conform vastgestelde normen ten aanzien van productiviteit, kwaliteit, presentatie en winkelbeeld. Verder had ik de taak om teamleiders aan te sturen en invloed uit te oefenen op operationele kosten zoals de loonsom, derving en omzet.

Na bijna vier in dezelfde winkel gewerkt te hebben werd mij een overplaatsing aangeboden naar een nieuwe winkel. Hierbij kreeg ik ook de kans om te helpen met de opening van de winkel. Samen met een college viel het maken van de logischtieke planning onder onze verantwoordelijkheid.

Hier viel het maken van een detailleerde procesplaat en het realiseren van de planning onder.

Als shiftleider heb ik de verantwoordelijkheid gekregen om een groep van 10-15 werknemers aan te sturen en te coachen. Verder draag ik verantwoordelijkeid voor het coördineren van werkzaamheden op de winkelvloer en voor het logistieke proces in de winkel om op een zo efficiënt mogelijke manier de ontvangst, opslag en bevoorrading van goederen te regelen. Daarnaast heb ik de kans gekregen om extra verantwoordelijkheden op me te nemen, zoals het voeren van beoordelingsgesprekken en de werving en selectie van werknemers. Deze uitdagingen hebben een grote rol gespeeld in de positieve ontwikkeling van mijn sociale en communicatieve vaardigheden.