Tanja Donker

• Communiceren met zorgprofessionals over bewonersbehoeften.
• Toezien op veiligheid en welzijn van bewoners.
• Uitvoeren van huishoudelijke taken en dagelijks een smakelijke maaltijd op tafel
• Vriendelijk en servicegericht omgaan met bewoners.
• Kalm blijven onder een hoge werkdruk.
• Afhandelen van alle taken in een vlot tempo.
• Nauwkeurig omgaan met relevante informatie.
• Observeren van veranderingen in de behoeften van bewoners.
• Observeren van de gezondheid en welzijn van bewoners.
• Rapporteren van veranderingen in de toestand van bewoners.
• Communiceren met bewoners over hun behoeften.

"“Wijsheid uit het Licht, Kracht uit je wortels”

• Bieden van persoonlijke begeleiding bij ouderen in de thuissituatie.
• Bieden van een luisterend oor bij ouderen in de thuissituatie.
• Bieden van huishoudelijke ondersteuning bij ouderen in de thuissituatie.
• Multidisciplinair overleg met interne en externe relaties voor cliënten.
• Rapporteren in ONS.
• Vriendelijk en servicegericht omgaan met cliënten.

• Uitvoeren van algemene opruim- en schoonmaakwerkzaamheden.

• Nauwkeurig bijwerken van de database en administratieve systemen.
• Samenwerken met collega's en leidinggevenden.
• Contact onderhouden met collega's in de wijken
• Snel afhandelen van alle dagelijkse, terugkerende werkzaamheden.
• Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten.
• Kalm blijven onder een hoge werkdruk.

• Maken van contracten, offertes, facturen en bestellingen.
• Verbeteren van bedrijfsprocessen door proactief in te vallen waar nodig en in hoeverre dat mogelijk is.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten en het vakkundig verstrekken van informatie over producten, beantwoorden van vragen en klachten afhandelen.
• Beantwoorden en doorverbinden van inkomende communicatie zoals telefoontjes en e-mails.
• Onderhouden van contacten met interne en externe relaties.

• Verantwoordelijk voor het vervoeren van kinderen met een beperking van en naar speciaal onderwijs.
• Tanken en zelfstandig checken en bijvullen van olie.
• Onderhouden en schoonhouden van de wagen zodat deze er representatief blijft uitzien.

• Aangenomen als secretarieel medewerker bij de afdeling secretariaat zorg ter vervanging van zwangerschapsverlof. Daarna kon ik inschuiven op de clientenadministratie en heb het secretariaat voor de destijds nieuwe afdeling Ambulante zorg opgezet.

• Tijdelijke functie ter vervanging zwangerschapsverlof.
• Contact onderhouden met cliënten, bedrijven en persoonlijk begeleiders.
• Klant- en vraaggericht werken.