Sofia Kisyova

In mijn rol als leidinggevende van het grootste milieulaboratorium van Europa, ben ik verantwoordelijk voor de realisatie van afdelingsdoelstellingen in lijn met het strategische beleid. Binnen mijn platform, bestaande uit 130 FTE’s, geef ik direct leiding aan drie department heads, twee business process experts en een vakdeskundige. Mijn focus ligt in het afgelopen drie jaar voornamelijk op het implementeren van veranderingsprojecten op middellange en lange termijn, terwijl ik ook de productie, planning, efficiëntie en continue verbetering van processen en methoden waarborg, onder andere door automatisering en robotisering. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor de strategische budgettering en het opstellen van kort- en langetermijndoelstellingen. Ook is mijn rol cruciaal bij het nemen van directiebeslissingen, waarbij ik zorg voor een optimale afstemming tussen teamdoelen en de bredere bedrijfsstrategie.

Als supervisor was ik verantwoordelijk voor het 24/7 sorteerproces binnen de volledige e-commerce en retourprocessen, met piekmomenten in de vroege ochtend en late avond. Samen met collega supervisors bewaakte ik het gehele proces en optimaliseerde ik continu de operationele processen, zowel binnen hub Utrecht als daarbuiten, door het uitvoeren van audits als DHL-auditor. Ik gaf direct leiding aan minimaal 35 FTE's, waarvan vier teamleiders, en was voortdurend gericht op procesverbetering en het behalen van bedrijfsdoelstellingen. Daarnaast zorgde ik voor een positief werkklimaat, waarin mijn teamleden optimaal konden presteren.

Het uitvoeren van systematische en periodieke controles op diverse processen en veiligheid binnen alle DHL hubs in Nederland, met als doel continue verbetering en naleving van de hoogste standaarden.

Binnen acht maanden voltooide ik mijn traineeship bij DHL, waarin ik snel de organisatie leerde kennen en direct verantwoordelijkheid nam voor het aansturen van het logistieke proces. Mijn ontwikkeling stond centraal, waarbij ik intensief samenwerkte met collega-trainees, regelmatig sparring- en trainingssessies had en actief leerde van de operatie. Dankzij mijn daadkracht, doorzettingsvermogen en enthousiasme was ik in staat de rol van supervisor volledig te vervullen en een waardevolle bijdrage te leveren aan de organisatie door het optimaliseren van processen en het leiden van het team.

Een gedegen onderzoek uitgevoerd naar efficiëntere intercompony transportstromen binnen Van Loon Group Nederland.

In deze veelzijdige rol bood ik flexibele en proactieve ondersteuning aan verschillende afdelingsmanagers, waarbij ik verantwoordelijk was voor het verzamelen van belangrijke informatie en het uitvoeren van uiteenlopende organisatorische en projectmatige taken.

Verantwoordelijk voor het afhandelen van inkooporders.

Het optimaliseren van de in- en outbound magazijnprocessen in de nieuwgebouwde fabriek van Van Loon in Son en Breugel, door de succesvolle implementatie van het Warehouse Management Systeem (MLS), wat leidde tot verbeterde efficiëntie en nauwkeurigheid.

Tijdens mijn specialisatie maakte ik deel uit van een projectgroep met vier studiegenoten, waarbij we samenwerkten aan het ontwikkelen van een nieuwe visie en strategie voor de klimaatbestendige en duurzame inrichting van de wijk Stad en Lande in Huizen.

Ik voerde een onderzoek uit naar de exportmarkt in België en was verantwoordelijk voor het uitvoeren van in- en verkoopactiviteiten met buitenlandse klanten. Daarnaast coördineerde en verzorgde ik de afhandeling van alle in- en verkoopprocessen binnen het bedrijf.