Profielschets
Overzicht
Werkervaring
Opleidingen
Vaardigheden
Talen
Tijdlijn
Generic
Soenita  Gouri

Soenita Gouri

Profielschets

Resultaatgerichte en ervaren professional met bewezen successen en jarenlange ervaring, deskundigheid en diepgaande kennis van de commerciële verzekeringsbranche, risicobeheer en personeelsmanagement.

Een commercieel talent in hart en nieren!

Overzicht

6
6
Languages
88
88
years of post-secondary education
30
30
years of professional experience

Werkervaring

Medewerker bezwaar en toezicht Box 3

Belastingdienst
Breda
10.2025 - Nu
  • Behandelen van bezwaarschriften en klachten.
  • Controleren van naleving van regelgeving.
  • Uitvoeren van analyses van bezwaarschriften.
  • Documenteren van bevindingen en acties.
  • Communiceren met belanghebbenden en cliënten.
  • Uitvoeren van administratieve taken.
  • Onderhouden van contacten met collega's van andere afdelingen zodat een goede werksfeer gewaarborgd is.
  • Beantwoorden van e-mails en telefoon.

Broker Liability & Cyber

Ecclesia B.V.
Rotterdam
06.2024 - 06.2025

- Beoordeling & advies: risicoanalyse en klantadvies.

- Offertes & onderhandelingen: opstellen en aanvragen.

- Marktkennis: analyseren en vertalen naar oplossingen.

- Risicobeheer: risico’s en inspecties evalueren.

- Verzekeringen: afsluiten, beheren., maatwerk en polisverwerking.

Vanaf januari 2025 ook werkzaam als Acceptant Varia bij Veerhaven Assuradeuren.

- Risicoanalyse & acceptatie van AVB-aanvragen.

- Offertes & polisbeheer: opstellen offertes en onderhandelen.

- Relatiebeheer: contact met klanten, verzekeraars en andere partijen. - Marktkennis: actualiteiten vertalen naar klantgerichte oplossingen.

Over Veerhaven Assuradeuren: Volmachtbedrijf van Ecclesia B.V., bevoegd om verzekeringen te accepteren en polissen te tekenen.

Account Manager Insurance /Office Coordinator

Maduro & Curiel's Bank Bonaire N.V. (MCBB N.V.)
Kralendijk, Bonaire C.N.
02.2021 - 07.2023

Verzekeringsspecialist |Operationele & managementvaardigheden

- Verzekeringsbeheer & advies en klantrelatiebeheer zakelijk.

- Schadeafhandeling & risicobeheer: risicoadvies, naleving van zorgplicht.

- Operations & processen: optimalisatie van bedrijfsactiviteiten, administratie, communicatie en procesverbetering.

- Finance & incasso: monitoring betalingen en opvolging van wanbetaling.

- Leadership & samenwerking: teamondersteuning en behalen van doelen.

- Internationale coördinatie: afstemming van beleid tussen MCIS N.V. Curaçao en MCB Bonaire Insurance Department , DNB en AFM.

Commercial Account Manager Insurance

Maduro & Curiel's Insurance Services N.V. (MCIS N.V.)
Willemstad, Curacao
03.2012 - 01.2021

- Portefeuillebeheer: advies, bemiddeling en beheer van verzekeringen.

- Verkoop & maatwerk: klantgerichte afsluiting van verzekeringen.

- Schade- & risicobeheer: claimafhandeling en risicobeheersing.

- Klantrelaties: werving en opbouw van duurzame relaties.

- Compliance: naleving van wet- en regelgeving en de zorgplicht.

- Resultaatgericht: bijdrage aan afdelingsdoelen en klanttevredenheid.

Sales Support Officer Commercial Insurance

Maduro & Curiel's Insurance Services N.V. (MCIS N.V.)
Willemstad, Curacao
03.2000 - 03.2012

- Ondersteuning Sales & Administratie.

- Klantrelatiebeheer.

- Leadopvolging & prospectmanagement.

- Administratieve ondersteuning.

Office Support Insurance

Seguros Gravenhorst N.V.
Willemstad, Curacao
07.1998 - 01.2000

- Verzekeringsverkoop.

- Prolongatie & facturering: maandelijks portefeuillebeheer en facturatie.

- Schadeafhandeling: claimsverwerking en klantcommunicatie.

- Resultaatgericht: efficiënte administratie en professionele afhandeling.

Medisch Acceptante Levensverzekeringen& Pensioenen

Ennia Caribe Holding Leven N.V.
Willemstad, Curacao
01.1997 - 06.1998

- Medische beoordeling & risico-inschatting van gezondheidsinformatie

- Afgifte van dekkingsbevestigingen, premieberekening en verwerking van premietoeslagen en uitsluitingen.

- Internationale dekking regelen via Levensverzekeringsmaatschappij De Hoop voor verzekerden met medische aandoeningen.

- Herverzekering van risico's boven Naf. 1 miljoen.

Front Desk Officer

Interfinance Curacao N.V.
Willemstad, Curacao
07.1996 - 12.1996

- Klantcontact, informatieverstrekking en administratieve ondersteuning.

Front Desk Officer

Rabobank Curacao N.V.
Willemstad, Curacao
12.1995 - 06.1996

- Klantcontact, informatieverstrekking en administratieve ondersteuning.

Opleidingen

Thesis verdediging in 2025 - Master in Business Administration MBA General Management

Inter-Continental University Dutch Caribbean ICUC
Willemstad, Curacao
10.2021 - 07.2025

Afrondingsfase - WFT Basis

Lindenhaeghe
Rotterdam
04.2001 - 07.2025

Commissariaat voor Board Potentials - Masterclass introductie

NR Governance
Den Haag

Executive Hoger Management (EHM) - HBO Management en Organisatie

The University of the Dutch Caribbean UDC
Willemstad, Curacao
04.2001 - 07.2021

Assurantie A-Diploma - A-Algemeen. A-Varia. A-Brand. A-Transport . A-Leven

NIBE - S.V.V.
Hilversum, Nederland
04.2001 - 08.2017

Verzekeringsrecht -

University of Curacao
Willemstad, Curacao
04.2001 - 04.2014

Risicomanagement -

NIBE -S.V.V.
Amsterdam
04.2001 - 03.2012

Assurantie B-diploma -

S.V.V.
Willemstad, Curacao
04.2001 - 09.2000

HAVO-diploma - Economie

Peter Stuyvesant College
Willemstad

Vaardigheden

Vaardigheden en Competenties

  • Communicatieve, organisatie- en onderhandelingsvaardigheden: Effectieve interactie met klanten en teams; sterk in planning en samenwerking
  • Relatiebeheer en taakbeheer: Beheer van klantrelaties en het coördineren van diverse taken met een oplossingsgerichte aanpak
  • Analytisch denkvermogen: Sterk in het analyseren van informatie en het bieden van strategische oplossingen
  • Gedragscompetenties: Nauwkeurigheid, klantgerichtheid, efficiëntie, empathie, gedrevenheid, ambitie, relatieopbouw, teamgerichtheid, flexibiliteit, integriteit, stressbestendigheid, daadkracht en veerkracht
  • Taalvaardigheden: Vloeiend in Nederlands, Engels en Spaans, met goede beheersing van Sarnami Hindi, Sranang Tongo, Papiaments en Javaans
  • Multitasking: Snel schakelen tussen strategische, tactische en operationele werkzaamheden
  • Technische vaardigheden: Microsoft Office, TEAMS, ZOOM, ANVA, Docsys, Salesforce/M-files, en Power BI

Talen

Nederlands
Eerste taal
Engels
Vergevorderd
Spaans
Gevorderd
Papiaments
Vergevorderd
Indonesisch
Licht gevorderd
Hindi
Vergevorderd

Tijdlijn

Medewerker bezwaar en toezicht Box 3

Belastingdienst
10.2025 - Nu

Broker Liability & Cyber

Ecclesia B.V.
06.2024 - 06.2025

Thesis verdediging in 2025 - Master in Business Administration MBA General Management

Inter-Continental University Dutch Caribbean ICUC
10.2021 - 07.2025

Account Manager Insurance /Office Coordinator

Maduro & Curiel's Bank Bonaire N.V. (MCBB N.V.)
02.2021 - 07.2023

Commercial Account Manager Insurance

Maduro & Curiel's Insurance Services N.V. (MCIS N.V.)
03.2012 - 01.2021

Afrondingsfase - WFT Basis

Lindenhaeghe
04.2001 - 07.2025

Executive Hoger Management (EHM) - HBO Management en Organisatie

The University of the Dutch Caribbean UDC
04.2001 - 07.2021

Assurantie A-Diploma - A-Algemeen. A-Varia. A-Brand. A-Transport . A-Leven

NIBE - S.V.V.
04.2001 - 08.2017

Verzekeringsrecht -

University of Curacao
04.2001 - 04.2014

Risicomanagement -

NIBE -S.V.V.
04.2001 - 03.2012

Assurantie B-diploma -

S.V.V.
04.2001 - 09.2000

Sales Support Officer Commercial Insurance

Maduro & Curiel's Insurance Services N.V. (MCIS N.V.)
03.2000 - 03.2012

Office Support Insurance

Seguros Gravenhorst N.V.
07.1998 - 01.2000

Medisch Acceptante Levensverzekeringen& Pensioenen

Ennia Caribe Holding Leven N.V.
01.1997 - 06.1998

Front Desk Officer

Interfinance Curacao N.V.
07.1996 - 12.1996

Front Desk Officer

Rabobank Curacao N.V.
12.1995 - 06.1996

HAVO-diploma - Economie

Peter Stuyvesant College

Commissariaat voor Board Potentials - Masterclass introductie

NR Governance
Soenita Gouri