Profielschets
Overzicht
Werkervaring
Opleidingen
Vaardigheden
Talen
Tijdlijn
Generic
Soenita  Gouri

Soenita Gouri

Profielschets

Resultaatgerichte en ervaren professional met bewezen successen en jarenlange ervaring, deskundigheid en diepgaande kennis van de commerciële verzekeringsbranche, risicobeheer en personeelsmanagement.

Een commercieel talent in hart en nieren!

Overzicht

6
6
Languages
88
88
years of post-secondary education
30
30
years of professional experience

Werkervaring

Medewerker bezwaar en toezicht Box 3

Belastingdienst
Breda
2025.10 - Nu
  • Behandelen van bezwaarschriften en klachten.
  • Controleren van naleving van regelgeving.
  • Uitvoeren van analyses van bezwaarschriften.
  • Documenteren van bevindingen en acties.
  • Communiceren met belanghebbenden en cliënten.
  • Uitvoeren van administratieve taken.
  • Onderhouden van contacten met collega's van andere afdelingen zodat een goede werksfeer gewaarborgd is.
  • Beantwoorden van e-mails en telefoon.

Broker Liability & Cyber

Ecclesia B.V.
Rotterdam
2024.06 - 2025.06

- Beoordeling & advies: risicoanalyse en klantadvies.

- Offertes & onderhandelingen: opstellen en aanvragen.

- Marktkennis: analyseren en vertalen naar oplossingen.

- Risicobeheer: risico’s en inspecties evalueren.

- Verzekeringen: afsluiten, beheren., maatwerk en polisverwerking.

Vanaf januari 2025 ook werkzaam als Acceptant Varia bij Veerhaven Assuradeuren.

- Risicoanalyse & acceptatie van AVB-aanvragen.

- Offertes & polisbeheer: opstellen offertes en onderhandelen.

- Relatiebeheer: contact met klanten, verzekeraars en andere partijen. - Marktkennis: actualiteiten vertalen naar klantgerichte oplossingen.

Over Veerhaven Assuradeuren: Volmachtbedrijf van Ecclesia B.V., bevoegd om verzekeringen te accepteren en polissen te tekenen.

Account Manager Insurance /Office Coordinator

Maduro & Curiel's Bank Bonaire N.V. (MCBB N.V.)
Kralendijk, Bonaire C.N.
2021.02 - 2023.07

Verzekeringsspecialist |Operationele & managementvaardigheden

- Verzekeringsbeheer & advies en klantrelatiebeheer zakelijk.

- Schadeafhandeling & risicobeheer: risicoadvies, naleving van zorgplicht.

- Operations & processen: optimalisatie van bedrijfsactiviteiten, administratie, communicatie en procesverbetering.

- Finance & incasso: monitoring betalingen en opvolging van wanbetaling.

- Leadership & samenwerking: teamondersteuning en behalen van doelen.

- Internationale coördinatie: afstemming van beleid tussen MCIS N.V. Curaçao en MCB Bonaire Insurance Department , DNB en AFM.

Commercial Account Manager Insurance

Maduro & Curiel's Insurance Services N.V. (MCIS N.V.)
Willemstad, Curacao
2012.03 - 2021.01

- Portefeuillebeheer: advies, bemiddeling en beheer van verzekeringen.

- Verkoop & maatwerk: klantgerichte afsluiting van verzekeringen.

- Schade- & risicobeheer: claimafhandeling en risicobeheersing.

- Klantrelaties: werving en opbouw van duurzame relaties.

- Compliance: naleving van wet- en regelgeving en de zorgplicht.

- Resultaatgericht: bijdrage aan afdelingsdoelen en klanttevredenheid.

Sales Support Officer Commercial Insurance

Maduro & Curiel's Insurance Services N.V. (MCIS N.V.)
Willemstad, Curacao
2000.03 - 2012.03

- Ondersteuning Sales & Administratie.

- Klantrelatiebeheer.

- Leadopvolging & prospectmanagement.

- Administratieve ondersteuning.

Office Support Insurance

Seguros Gravenhorst N.V.
Willemstad, Curacao
1998.07 - 2000.01

- Verzekeringsverkoop.

- Prolongatie & facturering: maandelijks portefeuillebeheer en facturatie.

- Schadeafhandeling: claimsverwerking en klantcommunicatie.

- Resultaatgericht: efficiënte administratie en professionele afhandeling.

Medisch Acceptante Levensverzekeringen& Pensioenen

Ennia Caribe Holding Leven N.V.
Willemstad, Curacao
1997.01 - 1998.06

- Medische beoordeling & risico-inschatting van gezondheidsinformatie

- Afgifte van dekkingsbevestigingen, premieberekening en verwerking van premietoeslagen en uitsluitingen.

- Internationale dekking regelen via Levensverzekeringsmaatschappij De Hoop voor verzekerden met medische aandoeningen.

- Herverzekering van risico's boven Naf. 1 miljoen.

Front Desk Officer

Interfinance Curacao N.V.
Willemstad, Curacao
1996.07 - 1996.12

- Klantcontact, informatieverstrekking en administratieve ondersteuning.

Front Desk Officer

Rabobank Curacao N.V.
Willemstad, Curacao
1995.12 - 1996.06

- Klantcontact, informatieverstrekking en administratieve ondersteuning.

Opleidingen

Thesis verdediging in 2025 - Master in Business Administration MBA General Management

Inter-Continental University Dutch Caribbean ICUC
Willemstad, Curacao
2021.10 - 2025.07

Afrondingsfase - WFT Basis

Lindenhaeghe
Rotterdam
2001.04 - 2025.07

Commissariaat voor Board Potentials - Masterclass introductie

NR Governance
Den Haag

Executive Hoger Management (EHM) - HBO Management en Organisatie

The University of the Dutch Caribbean UDC
Willemstad, Curacao
2001.04 - 2021.07

Assurantie A-Diploma - A-Algemeen. A-Varia. A-Brand. A-Transport . A-Leven

NIBE - S.V.V.
Hilversum, Nederland
2001.04 - 2017.08

Verzekeringsrecht -

University of Curacao
Willemstad, Curacao
2001.04 - 2014.04

Risicomanagement -

NIBE -S.V.V.
Amsterdam
2001.04 - 2012.03

Assurantie B-diploma -

S.V.V.
Willemstad, Curacao
2001.04 - 2000.09

HAVO-diploma - Economie

Peter Stuyvesant College
Willemstad

Vaardigheden

Vaardigheden en Competenties

  • Communicatieve, organisatie- en onderhandelingsvaardigheden: Effectieve interactie met klanten en teams; sterk in planning en samenwerking
  • Relatiebeheer en taakbeheer: Beheer van klantrelaties en het coördineren van diverse taken met een oplossingsgerichte aanpak
  • Analytisch denkvermogen: Sterk in het analyseren van informatie en het bieden van strategische oplossingen
  • Gedragscompetenties: Nauwkeurigheid, klantgerichtheid, efficiëntie, empathie, gedrevenheid, ambitie, relatieopbouw, teamgerichtheid, flexibiliteit, integriteit, stressbestendigheid, daadkracht en veerkracht
  • Taalvaardigheden: Vloeiend in Nederlands, Engels en Spaans, met goede beheersing van Sarnami Hindi, Sranang Tongo, Papiaments en Javaans
  • Multitasking: Snel schakelen tussen strategische, tactische en operationele werkzaamheden
  • Technische vaardigheden: Microsoft Office, TEAMS, ZOOM, ANVA, Docsys, Salesforce/M-files, en Power BI

Talen

Nederlands
Eerste taal
Engels
Vergevorderd
Spaans
Gevorderd
Papiaments
Vergevorderd
Indonesisch
Licht gevorderd
Hindi
Vergevorderd

Tijdlijn

Medewerker bezwaar en toezicht Box 3

Belastingdienst
2025.10 - Nu

Broker Liability & Cyber

Ecclesia B.V.
2024.06 - 2025.06

Thesis verdediging in 2025 - Master in Business Administration MBA General Management

Inter-Continental University Dutch Caribbean ICUC
2021.10 - 2025.07

Account Manager Insurance /Office Coordinator

Maduro & Curiel's Bank Bonaire N.V. (MCBB N.V.)
2021.02 - 2023.07

Commercial Account Manager Insurance

Maduro & Curiel's Insurance Services N.V. (MCIS N.V.)
2012.03 - 2021.01

Afrondingsfase - WFT Basis

Lindenhaeghe
2001.04 - 2025.07

Executive Hoger Management (EHM) - HBO Management en Organisatie

The University of the Dutch Caribbean UDC
2001.04 - 2021.07

Assurantie A-Diploma - A-Algemeen. A-Varia. A-Brand. A-Transport . A-Leven

NIBE - S.V.V.
2001.04 - 2017.08

Verzekeringsrecht -

University of Curacao
2001.04 - 2014.04

Risicomanagement -

NIBE -S.V.V.
2001.04 - 2012.03

Assurantie B-diploma -

S.V.V.
2001.04 - 2000.09

Sales Support Officer Commercial Insurance

Maduro & Curiel's Insurance Services N.V. (MCIS N.V.)
2000.03 - 2012.03

Office Support Insurance

Seguros Gravenhorst N.V.
1998.07 - 2000.01

Medisch Acceptante Levensverzekeringen& Pensioenen

Ennia Caribe Holding Leven N.V.
1997.01 - 1998.06

Front Desk Officer

Interfinance Curacao N.V.
1996.07 - 1996.12

Front Desk Officer

Rabobank Curacao N.V.
1995.12 - 1996.06

HAVO-diploma - Economie

Peter Stuyvesant College

Commissariaat voor Board Potentials - Masterclass introductie

NR Governance
Soenita Gouri