Silvia Bertocchi
Fiorano al Serio
Profilo professionale
Professionista seria e affidabile con ottime doti relazionali e competenza nella gestione ordini. Abile nel rifornimento veicoli e nella manutenzione apparecchiature, con una spiccata attenzione alla qualità del servizio e flessibilità oraria.
Panoramica
35
35
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operaia benzinaia
Masserini Bruna e F.lli s.n.c.
Gazzaniga, BG
06.2024 - 12.2025
Mi occupavo di:
- Prendere in carica i pacchi di Poste Italiane per poterli spedire.
- Consegnare pacchi di Poste Italiane.
- Controllare prezzi giornalieri di benzina e gasolio, li spedivo alla compagnia petrolifera ESSO e inviavo mail all'Agenzia delle Entrate.
- Cambiare prezzi sulle pompe e sul totem esterno.
- Fare rifornimento ai clienti.
Operaia tessile
Martinelli Ginetto s.p.a
Casnigo, BG
04.1999 - 05.2022
Mi occupavo di:
- Prendere i mezzini con trespalle elettrico.
- Caricare roccatrice per creare rocche di una determinata metratura.
- Caricare carrelli dell'orditoio sezionale, facevo annodatura, il pettine e facevo orditura.
- Caricare e scaricare la cantra e facevo il pettine dell'orditoio frazionale
Operaio tessile
Trapuntificio leffese di Bertola Giacoma
Leffe, BG
12.1990 - 01.1999
Mi occupavo di:
- Cucire a macchina le trapunte.
- Fare cuscini con macchina lineare.
- Rifinire i "volantini" dei cuscini con la tagliacuce.
- Riempire cuscini con ovatta e preparavo i volant per le trapunte.
Istruzione
Licenza media -
Istituto comprensivo di Leffe
Leffe06-1989
Competenze
- Conoscenza delle norme di sicurezza
- Disponibilità al lavoro all'aperto
- Doti comunicative e relazionali
- Conoscenza delle tipologie di carburante
- Gestione cassa
- Disponibilità e flessibilità oraria
- Conoscenza dei carburanti
- Attitudine alla vendita
- Buone capacità comunicative
- Serietà e affidabilità
- Comprensione delle norme di sicurezza
- Strategie di fidelizzazione del cliente
- Uso di terminale pos
- Attitudine commerciale
- Gestione delle priorità
- Capacità di organizzazione
- Capacità comunicative
- Sufficiente uso degli strumenti informatici
- Autonomia operativa
- Dinamicità e motivazione
- Attenzione alla qualità del servizio
- Rifornimento veicoli
- Abilità servizio clienti
- Utilizzo email
- Utilizzo sistemi di pagamento elettronici
- Pulizia stazione servizio
- Conoscenza software di gestione carburanti
- Manutenzione apparecchiature
- Gestione rifornimento prodotti
- Gestione ordini
- Navigazione internet
- Operatività in autonomia
- Vendita prodotti
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Hobby e interessi
- Amo cucinare
- Adoro gli animali e il giardinaggio
Risultati conseguiti
-Attestato di competenze digitali per il cittadino ed il lavoratore (livello base).
-Esprimersi e comunicare in lingua inglese in contesti professionali e personali (livello base).
Cronologia
Operaia benzinaia
Masserini Bruna e F.lli s.n.c.
06.2024 - 12.2025
Operaia tessile
Martinelli Ginetto s.p.a
04.1999 - 05.2022
Operaio tessile
Trapuntificio leffese di Bertola Giacoma
12.1990 - 01.1999
Licenza media -
Istituto comprensivo di Leffe