Sharyl Sewbaransingh

Als Blueriq Modelleur bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) werk ik aan de ontwikkeling en verbetering van digitale subsidieprocessen binnen de complexe UPEU-omgeving. Ik vertaal functionele requirements en user stories naar concrete functionaliteiten in Blueriq, waaronder procesflows, datamodellen, business rules en validaties. Daarnaast houd ik mij bezig met het analyseren van bestaande processen, het modelleren van entiteiten en relaties (ERD's), het onderzoeken van fouten in datamappings en servicekoppelingen (SOAP/REST) en het testen van ontwikkelde functionaliteiten. Dit doe ik binnen een Agile/Scrum-team, in samenwerking met analisten, testers en ontwikkelaars.

Als medeoprichter van Apphletes ben ik verantwoordelijk voor de strategie, ontwikkeling en levering van digitale oplossingen, waaronder SaaS-producten, mobiele applicaties en websites. Mijn werkzaamheden zijn veelzijdig en variëren van het analyseren van markt- en gebruikersbehoeften en het uitwerken van digitale oplossingen tot het coördineren van ontwikkeltrajecten en samenwerken met externe specialisten. Daarnaast houd ik mij bezig met klantcontact, relatiebeheer en het afstemmen van wensen en verwachtingen met verschillende stakeholders. Hierbij combineer ik ondernemerschap met digitalisering, productstrategie, UX/UI-design en innovatie. Met Apphletes hebben we inmiddels met veel plezier bijgedragen aan de digitale ontwikkeling van meerdere organisaties.

MyMuscle is een mobiele fitnessapplicatie waarmee sporters hun spierherstel, trainingsprestaties en fysieke vooruitgang kunnen bijhouden en visualiseren.

Samen met mijn medeoprichter heb ik de app, met super veel passie, volledig vanaf de grond opgebouwd, van het eerste concept tot een afgerond product. Tijdens de ontwikkeling hebben we ons uitgebreid verdiept in wetenschappelijk onderzoek om de berekeningen en functionaliteiten zo nauwkeurig en betrouwbaar mogelijk te maken. Zelf heb ik mij beziggehouden met UX/UI-design, softwareontwikkeling, databasebeheer, marktonderzoek en marketingstrategie. Daarnaast heb ik de samenwerking met externe specialisten gecoördineerd en mij nieuwe technologieën, waaronder AI, eigen gemaakt. Dit traject heeft mij veel praktijkervaring opgeleverd in productontwikkeling, projectmanagement, stakeholdercommunicatie en het zelfstandig oplossen van complexe vraagstukken.

De app is inmiddels beschikbaar in de Google Play Store en verschijnt binnenkort ook in de Apple App Store.

Bij Stichting Mooi houd ik mij bezig met het organiseren van toernooitjes en help ik bij de catering.

In deze rol was ik verantwoordelijk voor het structureren, modelleren en verbeteren van werkprocessen binnen een Agile DevOps-omgeving. Ik modelleerde processen en informatiestromen en legde deze vast in werk instructies, procesbeschrijvingen en wijzigingsflows. Dagelijks werkte ik met Jira en Confluence voor het opvolgen van incidenten, changes en verbeteracties. Daarnaast ondersteunde ik audit-readiness door processen en controles te documenteren. Ik onderhield contact met stakeholders en fungeerde als verbindingen schakel tussen IT, servicedesk en management, waarbij ik bijdrage aan verbetertrajecten gericht op kwaliteit en efficiëntie, zoals het opzetten van een Network Operation Center.

Verantwoordelijk voor klantadvies, verkoop en dienstverlening binnen telecom en connectivity bij drie organisaties: MediaMarkt, Ziggo (binnen MediaMarkt) en KPN. In deze rollen heb ik mij gespecialiseerd in het achterhalen van klantbehoeften, het voeren van gerichte adviesgesprekken en het vertalen daarvan naar passende oplossingen. Ik werkte dagelijks met uiteenlopende klanttypen en beslissen, bouwde snel vertrouwen op en combineerde commerciële slagkracht met sterke communicatieve vaardigheden. Deze ervaring vormt een solide basis in consultative selling en klantgerichte advisering.