Sander S. Ebben

Het dagelijks ondersteunen van de bewindvoerder:

• Rekeningenbeheer in Onview.
• Het aanvragen van inkomensregelingen en indienen van kwijtscheldingsregelingen.
• Opstellen van bezwaarschriften.
• Assisteren bij de aangifte Inkomstenbelasting.
• Assisteren bij uitkeringsaanvragen en boedelbeschrijvingen.
• Overige ondersteuning per telefoon, briefpost of email.

• Het ondersteunen en doorverwijzen van natuurlijke personen op het gebied van persoonlijke financiën via de app, genaamd FIKKS*.
• De ondersteuner wordt hierbij Buddy genoemd en is via een intern programma opgeleid en V.O.G-gecontroleerd.
• De gebruiker kan met deze app zijn financiële gegevens invoeren waar de ondersteuner inzage tot heeft en op kan sturen.
• De gebruiker meldt zich vrijblijvend aan via de app en wordt gekoppeld aan een willekeurige Buddy uit de database van FIKKS.

*: Fikks is eigendom van Stichting Nederland Geldzorgenvrij. Deze stichting helpt mensen, die het moeilijk vinden om hulp te zoeken bij financiële problemen.

• Inscannen van cliëntinformatie in documentatiebeheersysteem.
• Aannemen en doorzetten telefoongesprekken tijdens telefonisch spreekuur.
• Het verzamelen van informatie voor het indienen van schuldhulpaanvragen

• Schap vullen, spiegelen, voorraadtellen.
• Serviceverlening aan klanten met vragen over het assortiment.

• Valideren van bestaande cliëntgegevens in het cliëntbeheersysteem (NKR).
• Updaten of verwijderen van deze gegevens door nieuwe feiten en ontwikkelingen.

• Voorlichting en training op gebied van budgetbeheer aan statushouders. Zodat de statushouder ziet hoe dit verschilt met de wijze waarop dit plaatsvindt in het geboorteland. Doel: aanmoedigen van financiële zelfredzaamheid en daaraan gekoppeld het voorkomen van financiële problemen.

• Steunpunt voor inwoners uit de wijk Doornakkers (Eindhoven) voor ondersteuning over en voorlichting op hun persoonlijke financiën.
• Doorverwijzing naar de gemeente Eindhoven bij complexe of acute financiële problemen.

• Bezorgen en ophalen van bestellingen in een straal van 300km rond Eindhoven, waar de koeriersorganisatie was gevestigd. Alles met rijbewijs B.