Paul Mertens
in/ verkoper
NUTH,Limburg
Profielschets
Pas wanneer een klant tevreden de deur uitgaat, is deze flexibele en klantgerichte verkoper tevreden. Komt afspraken na, doet veel aan nazorg en voelt zich betrokken. Hierdoor voelen klanten zich gezien en serieus genomen. Deze bevlogen en ambitieuze verkoper doet niets liever dan het zijn klanten naar de zin maken. Hij luistert actief, vraagt goed door en leert zijn klanten kennen. Hierdoor bouwt hij aan een langdurige relatie met zijn klanten zodat ze graag bij hem terugkomen. Klantgerichte sales medewerker die waarde hecht aan het onderhouden van langdurige relaties. Uitstekende communicatieve vaardigheden en toewijding aan klanttevredenheid. Met zijn aangeboren talent voor verkoop weet deze bevlogen en energieke verkoper als geen ander hoe hij zijn producten verkoopt. Door zijn kennis up to date te houden is hij een volwaardig gesprekspartner voor zijn klanten. Met zijn open houding legt hij snel en gemakkelijk contact. Verkopen is het mooiste vak dat er is! En deze gemotiveerde en representatieve vertegenwoordiger heeft er een aangeboren talent voor. Doet niets liever dan op pad gaan en alle klanten persoonlijk bezoeken. Op zoek naar een nieuwe verkoopuitdaging. IJs verkopen aan een eskimo in de winter. Laat dat maar over aan deze energieke en gedreven vertegenwoordiger. Hij weet precies hoe hij koopsignalen van klanten herkent en omzet in transacties. Hierdoor behaalt hij zijn targets en bouwt hij een trouwe schare aan klanten op. Welbespraakte werkkracht die gedreven is om successen te boeken. Kan uitstekend samenwerken en heeft aan een half woord genoeg. Resultaatgerichte, vriendelijke verkoopmedewerker met meerdere jaren ervaring in de verkoop. Weet klanten op het gemak te stellen, en heeft een positieve instelling. Professional met meerdere jaren ervaring in planning, ontwikkeling en implementatie van diverse optimalisatieprocessen. Weet wat belangrijk is om langdurige verandering te bewerkstelligen.
Overzicht
2
2
Languages
1
1
Certification
35
35
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Werkervaring
in/ verkoper
Schiffer Food Trading
Maasmechelen
2021.02 - Nu
- Adviseren van klanten over producten.
- Beheren van voorraad en bestellingen.
- Afhandelen van klachten en retourzendingen.
- Volgen van veiligheidsvoorschriften en procedures.
- Luisteren (actief) naar de wensen van klanten, doorvragen en meedenken.
- Zorgen dat klanten zich welkom voelen en graag kopen.
- Beheren van de kassa en omgaan met geld, wisselgeld en pin.
- Achterhalen van de wensen van klanten, zodat ze het juiste product kopen.
- Enthousiasmeren van de klant over de producten en hen overtuigen van de meerwaarde.
- Openen en sluiten van de winkel.
- Tonen van oprechte interesse in de klant.
- Vragen van klanten beantwoorden over producten, en alternatieven aanbevelen wanneer daar behoefte aan is.
- Adviseren van de klanten zodat ze een aankoop doen die goed aansluit bij hun wensen.
- Tonen van interesse in de beleving van klanten, zodat ze graag terugkomen als vaste klant.
- Onderhouden van klantrelaties en het bieden van uitstekende klantenservice.
- Adviseren van de klant zodat die met een tevreden gevoel de winkel verlaat.
- Afhandelen van inkomende vragen en verzoeken van klanten.
- De verkoopdoelen van het team behalen door mij maximaal in te zetten.
- Verlenen van uitstekende service, zodat klanten altijd het gevoel hebben dat ze terecht kunnen bij ons en begrepen worden.
- Zordragen dat de winkel goed blijft lopen, ook bij afwezigheid van de leidinggevende.
- Streven naar het behalen van omzet- en marge doelstellingen.
- Identificeren en benaderen van potentiële klanten.
- Maken van duidelijke afspraken met potentiële klanten en deze ook stipt nakomen.
- Op de hoogte blijven van markttrends en concurrentie.
- Onderhandelen over prijzen, contractvoorwaarden en betalingsvoorwaarden.
- Coördineren van logistieke processen voor orderafhandeling.
- Opstellen en uitvoeren van verkoopstrategieën en -plannen.
- Bijhouden van verkoopprestaties en rapporteren aan het management.
- Bijdragen aan seizoensgebonden promoties en evenementen om verkoop te stimuleren.
Voorman
Smets Food Trading
Geleen
2019.01 - 2021.01
- Leiden van het team in dagelijkse werkzaamheden.
- Toezicht houden op de uitvoering van projecten.
- Coördineren van werkprocessen en deadlines.
- Controleren van de kwaliteit van het werk.
- Oplossen van operationele problemen op de werkvloer.
- Begeleiden van medewerkers bij hun taken.
- Zorgen voor naleving van veiligheidsvoorschriften.
- Rapporteren van voortgang aan het management.
- Leiden van een team door dagelijkse werkzaamheden te coördineren.
- Oplossen van problemen en geschillen die zich tijdens de werkzaamheden voordoen.
- Inspecteren van het werk om te zorgen voor naleving van veiligheidsvoorschriften en kwaliteitsstandaarden.
- Beheren van de werkroosters en de verdeling van taken.
- Toezicht houden op de planning van projecten.
- Begeleiden van teamleden door hen te ondersteunen, te trainen en te motiveren.
- Zorgen voor het naleven van kwaliteits-, veiligheids- en gezondheidsrichtlijnen.
- Communiceren met projectmanagers en andere afdelingen om informatie door te geven.
- Onderhouden van een positieve en productieve werkomgeving.
- Samenwerken met collega's en leidinggevenden.
- Kalm blijven onder een hoge werkdruk.
- Afhandelen van alle taken in een vlot tempo.
- Schoonmaken van de werkplek.
- Beantwoorden van e-mails en telefoon.
- Zelfstandig uitvoeren van opruim- en schoonmaakwerkzaamheden waar nodig.
- Uitvoeren van administratieve taken.
- Professioneel samenwerken met andere afdelingen.
- Nauwkeurig omgaan met relevante informatie.
- Snel afhandelen van alle dagelijkse, terugkerende werkzaamheden.
- Behalen van deadlines.
- Effectief indelen van werkzaamheden.
- Op peil houden van vakkennis.
- Meewerken aan belangrijke projecten.
- Deelnemen aan (virtuele) vergaderingen.
Opleidingen
Mavo -
Sintermeertencollege
Heerlen 1991.08 - 2026.06
Vaardigheden
- Betrouwbaar
- Flexibel
- Vriendelijke houding
- Stressbestendig
- Klantvriendelijke houding
- Geduld
- Teamspeler
- Klantgericht
- Goede luistervaardigheden
- Vriendelijke uitstraling
- Vrolijk
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Communicatief vaardig
- Gevoel voor humor
- Mensenkennis
- Ambitieus
- Servicegericht
- Presteren onder druk
- Verkoopvaardigheden
- Fulltime beschikbaar
- In bezit van een rijbewijs
- Spreekt vloeiend [taal]
- Bereid om in het weekend te werken
- Commerciële instelling
- Commercieel inzicht
- Proactief
- Representatieve uitstraling
- Beschikbaar in de weekenden
- MBO werk- en denkniveau
- Empathisch
- Uitstekende verkoopvaarigheden
- Relatiebeheer
- Klachtafhandeling
- Representatief voorkomen
- 32 uur beschikbaar
- 30 jaar ervaring als verkoopmedewerker
- Sterk in kassabeheer
- Prijsonderhandeling
- Passie voor AGF
- Empathie
- Verkoopstrategieën ontwikkelen
- 30 jaar ervaring als verkoper
- [aantal] jaar ervaring als verkoper
- Beschikbaar in de avonden
- Kennis van en ervaring met verkooptechnieken
- Deelname aan verkoopvergaderingen en trainingen
- Product- en dienstpresentatie
- Klantenwerving
Talen
Nederlands, Duits
Eerste talen
Engels
Gevorderd
Certificering
Keurmeestermodules in groenten en fruit behaald bij N&S en Normec
In het bezit van rijbewijs B, C en CE
Tijdlijn
in/ verkoper
Schiffer Food Trading
2021.02 - Nu
Voorman
Smets Food Trading
2019.01 - 2021.01
Mavo -
Sintermeertencollege
1991.08 - 2026.06