Murat Balci
Haarlem
Profielschets
Coachende en gedreven persoonlijkheid, die als geen ander een sterk team kan bouwen. Door zijn passie voor leidinggeven en zijn sterke antenne voor talent, kunnen zijn medewerkers doen waar ze goed in zijn.
Overzicht
3
3
Languages
10
10
years of post-secondary education
23
23
years of professional experience
Werkervaring
Duty Flow Manager
KLM
Schiphol
01.2021 - Nu
- Verantwoordelijk voor de uitvoering van de strategie en het beleid van Apron Services conform het Business Plan.
- Stuurt operationele processen en regietaken aan en bewaakt voortgang, capaciteit, prestaties en KPI’s.
- Geeft hiërarchisch en functioneel leiding aan betrokken interne en externe stakeholders tijdens de operationele dienst.
- Initieert en implementeert verbetertrajecten gericht op procesoptimalisatie, efficiency en kostenreductie.
- Vertegenwoordigt Apron Services en KLM Ground Services binnen het Hub Control Team en richting externe stakeholders
Shiftleader
KLM Apron Services ICA-unit
Schiphol
01.2017 - 01.2021
- Het functioneel en hiërarchisch aansturen van alle operationele medewerkers en het bewaken van de platformprocessen
- Uitvoeren van HRMbeleid, verzuimbeleid en beoordelingsgesprekken voeren
- Bijdragen aan het beleid en, het activiteitenplan en budget van de unit
- Safety Delegate als aandachtgebied
Duty Area Manager
KLM
Schiphol
10.2019 - 04.2020
- Bewaken gereedstelling voor afhandeling
- Bewaken minimum grondtijd
- Bewaken PAX/BAGS flow i.o.m. OCC, initierend als wel reactief
- Controle op vertragingscode toewijzing
- Monitoren crewomlopen, Bewaken punctualiteit
Sectormanager
KLM Ground Services
Schiphol
01.2013 - 01.2017
- Aansturen van Teamleiders
- Implementeren van het HRMbeleid binnen de eigen sector
- Bewaken van het fysieke vliegtuig-omdraaiproces in de betreffende sector.
Sectormanager
KLM
Schiphol
09.2012 - 01.2013
- Verantwoordelijk voor operationele processen op de dag van uitvoering bij BTS-Platform EUR unit
Unit Shift Leader
KLM Ground Services
Schiphol
01.2008 - 01.2013
- Aansturen van Teamleiders uit eigen segment
- Implementeren van het HRM- beleid binnen de betreffende unit
- Bewaken van het bagageafhandelingsproces.
Teamleider
KLM Ground Services
Schiphol
01.2006 - 01.2008
- Aansturen van teamleden in de operationele omgeving (BHU-E)
- Uitvoeren van verzuimtaken binnen eigen team.
Medewerker Bagage -services
KLM Ground Services
Schiphol
01.1998 - 12.2006
- Taakomschrijving: Uitvoeren van bagage afhandelingswerkzaamheden
Rijinstructeur
Eigen bedrijf
Haarlem
01.2002 - 01.2006
- Verantwoordelijkheden: Het verzorgen van auto praktijk- en theorielessen.
Opleidingen
HBO Bachelor Management - Minor Proces en Kwaliteitsmanagement
NCOI
09.2013 - 06.2018
MBO - Bouwtechniek
Nova College
Haarlem 09.1994 - 06.1996
VMBO - Bouwtechniek
Lieven de Key
Haarlem 09.1992 - 06.1994
Mavo -
Ewald Mavo
Haarlem 09.1990 - 06.1992
Vaardigheden
- Microsoft Office
- Stressbestendig
- Mensgericht
- Communicatief
- Besluitvaardig
Talen
Dutch
Vergevorderd
English
Gevorderd
Turkish
Gevorderd
Hobby's
- Wandelen, fietsen
- Voetballen
- Lezingen geven over onderwijs, persoonlijke ontwikkeling
- Organiseren van activiteiten voor jongeren
Tijdlijn
Duty Flow Manager
KLM
01.2021 - Nu
Duty Area Manager
KLM
10.2019 - 04.2020
Shiftleader
KLM Apron Services ICA-unit
01.2017 - 01.2021
HBO Bachelor Management - Minor Proces en Kwaliteitsmanagement
NCOI
09.2013 - 06.2018
Sectormanager
KLM Ground Services
01.2013 - 01.2017
Sectormanager
KLM
09.2012 - 01.2013
Unit Shift Leader
KLM Ground Services
01.2008 - 01.2013
Teamleider
KLM Ground Services
01.2006 - 01.2008
Rijinstructeur
Eigen bedrijf
01.2002 - 01.2006
Medewerker Bagage -services
KLM Ground Services
01.1998 - 12.2006
MBO - Bouwtechniek
Nova College
09.1994 - 06.1996
VMBO - Bouwtechniek
Lieven de Key
09.1992 - 06.1994
Mavo -
Ewald Mavo
09.1990 - 06.1992