Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Persönliche Daten
Soziales Engagement
Extras
Timeline
Generic
Murad Belal

Murad Belal

Student
Freiburg im Breisgau

Summary

Engagierte Dolmetscherin mit ausgezeichneter Sprachkompetenz zur Überbrückung von Kommunikationslücken für ein besseres Verständnis und höhere Produktivität. Verwende einen empathischen und achtsamen Ansatz, um potenzielle Konflikte aufgrund mangelnder kultureller Kenntnisse zu vermeiden. Arbeite sowohl online als auch vor Ort effizient und ermögliche Gespräche trotz Terminproblemen oder geografischer Einschränkungen.

Overview

2
2
years of professional experience
17
17
years of post-secondary education
5
5
Languages

Work History

Dolmetscher

Bundesamt Für Migration Und Flüchtlinge
04.2025 - Current
  • Provide oral interpretations for asylum seekers, successfully maintaining pace with native speakers to deliver real-time comprehension.
  • Enhanced communication between asylum seekers and non-English speakers by providing accurate translations in real-time conversations.
  • Interpreted remotely through video conferencing or phone to facilitate communication between parties unable to meet in person.
  • Utilized active listening skills and cultural sensitivity to convey accurate interpretations.

Coffee Barista

Black Forest Coffee Freiburg
12.2024 - 02.2025
  • Maintained and operated espresso machines, blenders, commercial coffee brewers, coffee pots, and other equipment.
  • Brewed and served coffee, tea and other non-alcoholic drinks according to company standards.

Werkstudent im Kundenservice und in der Telefonie

Enpal
05.2024 - 10.2024
  • Resolved customer complaints with empathy, resulting in increased loyalty and repeat business.
  • Managed high-stress situations effectively, maintaining professionalism under pressure while resolving disputes or conflicts.
  • Enhanced customer satisfaction by promptly addressing concerns and providing accurate information.
  • Responded to customer requests for products, services, and company information.
  • Handled escalated calls efficiently, finding satisfactory resolutions for both customers and the company alike.

Teilzeit als Fundraiser

Talk2Move Und Corris AG
03.2023 - 08.2024
  • Developed impactful fundraising strategies to maximize donations and meet fundraising goals.
  • Raised significant funds by developing and executing effective fundraising campaigns.

Temporäre Aushilfstätigkeiten

Zenjob
03.2023 - 06.2023

Education

Deutsches Internationales Abitur -

Gymnasium Europa- Schule Kairo
01.2009 - 05.2022

Bachelor of Arts - Politikwissenschaft

Albert-Ludwigs-Universität Freiburg
Freiburg Im Breisgau
05.2023 - 01.2027

Skills

  • Ausgezeichnete Fähigkeit zur Informationsvermittlung
  • Experienced with Microsoft Office tools
  • German, Arabic, Italian and English fluency, French B2
  • Written document translation
  • Problem-solving
  • Active listening
  • Complaint resolution
  • Time management
  • Scheduling
  • Follow-up skills

Persönliche Daten

  • Geburtsdatum: 02/03/2004
  • Staatsangehörigkeit: Italienisch
  • Familienstand: ledig
  • Geburtsort: Kairo

Soziales Engagement

  • Fundraiser für NGOs, 2023, 2024
  • Schülersprecher, 2021, 2022
  • Klassensprecher, 2017, 2021
  • Repräsentation der Schule bei dem 'Deutschen Schulpreis', 2021
  • Repräsentation der Schule beim Schul-Schwimmwettbewerb, 2014, Gold, Silber
  • Repräsentation der Schule beim DEO-Pyramidenlauf in Gizeh, 2013

Extras

  • In meiner Freizeit versuche ich viel zu prompten und mich besser in die KI-Welt zu integrieren, weil sich KI sehr rapide entwickelt und ich ansonsten nicht mehr mitlaufen kann.
  • Ich halte einiges von der Sportwelt, da ich sehr gerne mich mit Menschen verbinde und Soziale Kontakte aufbaue.



Timeline

Dolmetscher

Bundesamt Für Migration Und Flüchtlinge
04.2025 - Current

Coffee Barista

Black Forest Coffee Freiburg
12.2024 - 02.2025

Werkstudent im Kundenservice und in der Telefonie

Enpal
05.2024 - 10.2024

Bachelor of Arts - Politikwissenschaft

Albert-Ludwigs-Universität Freiburg
05.2023 - 01.2027

Teilzeit als Fundraiser

Talk2Move Und Corris AG
03.2023 - 08.2024

Temporäre Aushilfstätigkeiten

Zenjob
03.2023 - 06.2023

Deutsches Internationales Abitur -

Gymnasium Europa- Schule Kairo
01.2009 - 05.2022
Murad BelalStudent