Miriam Heijne
Profielschets
Een organisatietalent met een commerciële blik en een groot gevoel voor mensen.
Al ruim 15 jaar werk ik in functies waarin organiseren, communiceren, verbinden en verantwoordelijkheid nemen centraal staan. Van complexe zakelijke evenementen en internationale staatsbezoeken tot creatieve eventconcepten: ik zorg dat mensen weten wat er moet gebeuren, dat afspraken worden nagekomen en dat een project soepel verloopt.
Ik ben sterk in het overzien van het geheel én het regelen van de details. Ik schakel makkelijk tussen verschillende stakeholders, ben gewend om meerdere ballen tegelijk in de lucht te houden en krijg energie van een omgeving waarin geen dag hetzelfde is.
Nu ben ik op zoek naar een nieuwe omgeving waarin ik mijn ervaring met organisatie, events, communicatie, relatiebeheer en projectcoördinatie kan inzetten. De maatschappelijke context van een woningcorporatie spreekt mij aan: werken voor een organisatie die midden in de samenleving staat en waar goede samenwerking en betrokkenheid daadwerkelijk verschil maken.
Overzicht
2
2
Languages
1
1
Certification
10
10
years of post-secondary education
20
20
years of professional experience
Werkervaring
Commercieel Manager
Pop-Up Borrel
Zwanenburg
2024.05 - 2026.09
- Taken vanuit de functie Manager Sales & Events met daarop aanvullend:
- Opstellen van verkoopplannen, doelen vastleggen.
- Onderhouden van klantrelaties voor langdurige samenwerking.
- Analyseren van marktgegevens voor commerciële kansen.
- Monitoren van omzetcijfers, marges, forecasts.
- Rapporteren van prestaties aan directie.
- Ontwikkelen en implementeren van commerciële strategieën om de verkoop te stimuleren.
- Identificeren van nieuwe marktkansen en het uitbreiden van het klantenbestand.
- Klantrelatiebeheer en het opbouwen van duurzame zakelijke relaties.
- Leiden van verkoopteams en motiveren van medewerkers om gestelde doelen te bereiken.
- Voeren van verkoopgesprekken om klantbehoefte vast te stellen.
Manager Sales & Events
Pop-Up Borrel
Zwanenburg
2020.04 - 2024.05
- Verantwoordelijk voor sales, klantcontact en de organisatie van events. Een veelzijdige functie waarin commerciële werkzaamheden en praktische eventorganisatie voortdurend samenkomen.
- Opstellen van offertes, contracten, prijsafspraken.
- Plannen, coördineren van events op locatie.
- Afstemmen van draaiboeken, deadlines, budgetten.
- Analyseren van omzetcijfers, salesresultaten, klantbehoeften.
- Onderhouden van klantcontact, nazorg na events.
- Voeren van onderhandelingen met klanten.
- Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.
- Voeren van verkoopgesprekken om klantbehoefte vast te stellen.
Event Communication Expert
Halito!
Alkmaar
2018.04 - 2020.04
- Advies en ondersteuning aan eventprofessionals rondom de communicatie en organisatie van evenementen.
- Adviseren van klanten
- Onderhouden van klantrelaties
- Coördineren van communicatie rondom events
- Samenwerken met verschillende partners en experts
- Meedenken over efficiënte en professionele eventprocessen
Account Manager Events
Het Scheepvaartmuseum
Amsterdam
2010.10 - 2018.03
- Verantwoordelijk voor het volledige traject van zakelijke evenementen: van eerste contact tot uitvoering en aftersales.
- Daarnaast betrokken bij het opzetten en organiseren van de Event afdeling voorafgaand aan de heropening van het museum in 2011.
- Implementatie van reserveringssysteem Fidelio en Smart Event Manager
Event Content Manager
CTS Eventim NL
2009.10 - 2010.10
- Contact met nieuwe en bestaande klanten
- Adviseren en ondersteunen van gebruikers
- Opstellen van offertes
- Ondersteuning bij ticketing en eventprocessen
Event Consultant
Puur Produkties
2007.02 - 2009.10
- Werkzaam binnen sales, finance en marketing. Gestart als onderdeel van mijn opleiding en na afstuderen fulltime in dienst.
Opleidingen
Post Bachelor - Bedrijfskunde
NCOI
Thuisstudie 2014.01 - 2015.01
Bachelor of Economics - Leisure Management
Hogeschool Inholland
2004.01 - 2008.01
HAVO - Cultuur en Maatschappij
Jac. P. Thijssse College
Castricum 1999.01 - 2004.01
Vaardigheden
- Organiseren
- Coördineren
- Relatiebeheer
- Communicatie
- Projectmanagement
- Stakeholdermanagement
- Hospitality
- Sales
- Plannen & prioriteren
- Probleemoplossend denken
- Analytisch inzicht
- Zelfstandig
- Verantwoordelijkheidsgevoel
Talen
Nederlands
Eerste taal
Engels
Vergevorderd
Certificering
- Sociale Hygiëne (Horeca Stichting Nederland)
Prestaties
- Voorzitterschap van de EU in Nederland gehost in Het Scheepvaartmuseum Amsterdam
- Staatsbezoek President Poetin en President Hollande in Het Scheepvaartmuseum
Hobby's
- Volleybal
- Tennis
- Uitjes met gezin
Tijdlijn
Commercieel Manager
Pop-Up Borrel
2024.05 - 2026.09
Manager Sales & Events
Pop-Up Borrel
2020.04 - 2024.05
Event Communication Expert
Halito!
2018.04 - 2020.04
Post Bachelor - Bedrijfskunde
NCOI
2014.01 - 2015.01
Account Manager Events
Het Scheepvaartmuseum
2010.10 - 2018.03
Event Content Manager
CTS Eventim NL
2009.10 - 2010.10
Event Consultant
Puur Produkties
2007.02 - 2009.10
Bachelor of Economics - Leisure Management
Hogeschool Inholland
2004.01 - 2008.01
HAVO - Cultuur en Maatschappij
Jac. P. Thijssse College
1999.01 - 2004.01