Merit Bergmans
Profielschets
Onbevooroordeeld, sociaal en een echte doorzetter. Ik ga goed op orde en structuur en maak graag weloverwogen beslissingen. Daarbij vind ik het belangrijk om afspraken na te komen en oog te hebben voor detail. In teamverband motiveer en stimuleer ik anderen om het beste uit zichzelf te halen en samen mooie resultaten te behalen. Ik ben daarnaast leergierig en pik nieuwe dingen makkelijk op. Gelukkig kan ik ook goed zelfstandig werken, maar mijn voorkeur gaat uit naar teamverband.
Overzicht
2
2
Languages
24
24
years of post-secondary education
21
21
years of professional experience
Werkervaring
Quality assurance officer
Koninklijke van Eerd B.V.
Tilburg
2024.02 - Nu
- Registreren van klant en leveranciersklachten.
- klachtenonderzoek.
- monitoren en bewaken van de klachtenafhandeling incl. de preventieve en correctieve acties (intern en extern).
- Verzorgen van klachtenrapportage en hierover communiceren met de klant.
- Stimuleren van kwaliteitsbewustzijn binnen het bedrijf en het uitvoeren van interne audits.
- Actueel houden van het interne kwaliteitssysteem en verbeteringen.
- Proceswijzigingen op product- en procesniveau en afdelingshoofden ondersteunen bij het invoeren hiervan.
- Het voorbereiden en uitvoeren van validatietests.
- Ter voorkoming van klachten een beoordeling maken van de te ondernemen acties in het geval van twijfel over de kwaliteit van producten.
- Het verwerken van trainingsformulieren t.b.v. het toekennen van skills in het ERP-systeem.
- Het uitvoeren van de ordervrijgifte bij afwezigheid van de kwaliteitsmedewerker.
Medewerker ordervrijgave
Koninklijke van Eerd B.V.
Tilburg
2023.03 - 2024.02
- Controleren of het product overeenkomt met het aangeleverde en goedgekeurde bestand van de klant.
- Signaleren en afhandelen van afwijkingen in overleg met productie, QHSE afdeling en logistiek
- Batchdocumentatie controleren.
- Vrijgeven van orders in het ERP-systeem voor verzending.
- Documentatie en keurpakket voor de verzending en de klant in orde maken.
- Communiceren met de planningsafdeling en logistiek over te verzenden orders.
- Archiveren van batchdocumentatie.
Line operator
Koninklijke van Eerd B.V.
Tilburg
2021.03 - 2023.03
- Bedienen en instellen van machines op de vouwplak afdeling.
- Verhelpen van storingen.
- Uitvoeren van kwaliteit controles.
- Vastleggen van productiegegevens, controles en eventuele afwijkingen tijdens het productieproces in de batchdocumentatie.
- Volgen van veiligheidsvoorschriften en procedures.
Floormanager
Jack's Casino
Tilburg/ Gilze
2015.08 - 2021.03
- Hosten en verwelkomen gasten.
- Aanspreekpunt zijn voor medewerkers en Regiomanager.
- Ondersteunen van de Casinomanager.
- Financiële afhandeling en kassa.
- Juiste taakverdeling en personeelsplanning.
- Leidinggeven aan en inwerken van medewerkers.
- Toezicht houden op veilig en verantwoord spelgedrag.
- Gasten op gepaste wijze benaderen bij correcties.
- Oplossen storingen en onderhoud van automaten.
Floormanager
Spa Puur
Tilburg
2003.01 - 2015.08
- Het aansturen en motiveren van personeel.
- Toezicht houden op de gastvrijheid naar de gasten.
- Continu verbeteren van de service en processen.
- Personeelsplanning.
- Receptie en kassa.
Opleidingen
Interne audit - Interne audit training
V-KAM Education B.V.
Eindhoven 2001.04 - 2024.10
BHV
2004 - 2021
HBO ASSESSMENT FLOORMANAGER
JVH Gaming & Entertainment
's-HertogenboschCertificaat - CURSUS FLOORMANAGER
JVH Gaming & Entertainment
's-HertogenboschCertificaat - SOCIALE HYGIËNE
Diploma - MBO ALLROUND SCHOONHEIDSSPECIALIST
Instituut Thomas
Tilburg 2001 - 2003
Diploma - Mavo
Pauluslyceum
TilburgVaardigheden
- Gestructureerd
- Doorzettingsvermogen
- Leidinggeven
- Klantgericht
- Ondernemend
- Sociaal
Talen
Nederlands
Eerste taal
Engels
Elementair
Hobby's
Ik vind het leuk om met mijn partner en/of vrienden lekker uit eten te gaan en een terrasje te bezoeken Verder wandel ik graag en ga ik ook graag naar een festival
Tijdlijn
Quality assurance officer
Koninklijke van Eerd B.V.
2024.02 - Nu
Medewerker ordervrijgave
Koninklijke van Eerd B.V.
2023.03 - 2024.02
Line operator
Koninklijke van Eerd B.V.
2021.03 - 2023.03
Floormanager
Jack's Casino
2015.08 - 2021.03
Floormanager
Spa Puur
2003.01 - 2015.08
Interne audit - Interne audit training
V-KAM Education B.V.
2001.04 - 2024.10
Diploma - MBO ALLROUND SCHOONHEIDSSPECIALIST
Instituut Thomas
2001 - 2003
BHV
2004 - 2021
HBO ASSESSMENT FLOORMANAGER
JVH Gaming & Entertainment
Certificaat - CURSUS FLOORMANAGER
JVH Gaming & Entertainment
Certificaat - SOCIALE HYGIËNE
Diploma - Mavo
Pauluslyceum