Linda van der Zwaag- Overdiek
Stadskanaal
Profielschets
Ervaren en betrokken medewerker met ruim 20 jaar werkervaring binnen de overheid, specifiek in de asiel- en vreemdelingenketen. Sterk in administratieve processen, klantcontact en het toepassen van wet- en regelgeving. Gedreven in het begeleiden van medewerkers en het coördineren van procedures. Communicatief vaardig en in staat om in complexe en stressvolle situaties snel en accuraat te handelen.
Overzicht
31
31
years of professional experience
9986
9986
years of post-secondary education
Werkervaring
Senior medewerker Aanmeldproces
Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND)
Ter Apel
01.2022 - 03.2026
- Uitvoeren van het volledige aanmeldproces van eerste aanmelding tot het aanmeldgehoor
- Behandelen van complexe vraagstukken en zaken binnen de asielprocedure
- Coördineren van werkstromen en voorraden, inclusief het bewaken van deadlines en processen
- Inhoudelijk verantwoordelijk voor 2 tal portefeuilles.
- Inbrengen van verbetervoorstellen voor efficiënter werken en implementatie van nieuwe werkzaamheden
- Opstellen van werkinstructies en het documenteren van processen
- Samenwerking met interne en externe ketenpartners om procedures soepel te laten verlopen
- Deelnemen aan overleggen en beleidsontwikkeling binnen het team
- Coachen en begeleiden van medewerkers
Medewerker Verwerken en Behandelen, schaal 8
Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND)
Ter Apel
01.2011 - 01.2022
- Verantwoordelijk voor gegevensbeheer, dossierbeheer en bewaking van termijnen
- Klantregistratie in geautomatiseerde systemen en naleving van wet- en regelgeving
- Afnemen van aanmeldgehoren, begeleiding van nieuwe medewerkers en kennisdeling
- Onderhouden van interne en externe contacten en doorstroom van klanten naar ketenpartners.
Senior Medewerker Ondersteuning
Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND)
Ter Apel
01.2010 - 01.2011
- Coördineren van administratieve processen en tolkenplanning
- Begeleiden en coachen van nieuwe medewerkers
- Klantregistratie en het toepassen van wet- en regelgeving
Medewerker Aanmeldcentrum
Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND)
Ter Apel
01.2006 - 01.2010
- Vreemdelingen informeren over procedures en asielmotieven
- Afnemen van eerste- en nadere gehoren
- Beoordelen en beslissen van asielaanvragen
- Contacten met interne en externe ketenpartners
- Ondersteunen bij het opstarten van onderzoeken
- Toepassen van wet- en regelgeving
Medewerker Ondersteuning
Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND)
Ter Apel
01.2000 - 01.2006
- Gegevensbeheer, correspondentie en administratieve taken
- Tolkenplanning en instroomplanning
Beveiligingsbeambte
PreNed Beveiliging
Ter Apel
01.1996 - 01.1997
- Objectbeveiliging, poortcontrole en ondersteuning van de Koninklijke Marechaussee
Receptioniste / Beveiligingsbeambte
Group 4 Securitas Beveiliging
Ter Apel
01.1995 - 01.1996
- Ontvangen van klanten, secretariële taken en objectbeveiliging
Opleidingen
MDGO Agogisch-Inrichtingswerk -
Stadspoort
GroningenMDGO “Schakel” - Nederlands/Biologie
Stadspoort
GroningenMavo -
Leon van Gerlder Middenschool
GroningenEVC/MBO Juridisch Medewerker Openbaar Bestuur - Niveau 4
TilburgBasisdiploma Beveiliging -
Snoek Beveiliging
HoutenVaardigheden
Citrix
Smartflow
Indigo
CDD
MS 365 Applicaties
Competenties
- Doorzettingsvermogen
- Stressbestendigheid
- Flexibel
- Verantwoordelijkheid
- Klantgerichtheid
- Resultaatgerichtheid
- Probleemoplossend vermogen
- Samenwerken
Talen
Nederlands
Eerste taal
Engels
Gevorderd
Duits
Licht gevorderd
Hobby's
- Koken
- Muziek luisteren
- Lezen
- Handboogschieten
- Met de honden wandelen
- Bord- en kaartspellen
Tijdlijn
Senior medewerker Aanmeldproces
Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND)
01.2022 - 03.2026
Medewerker Verwerken en Behandelen, schaal 8
Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND)
01.2011 - 01.2022
Senior Medewerker Ondersteuning
Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND)
01.2010 - 01.2011
Medewerker Aanmeldcentrum
Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND)
01.2006 - 01.2010
Medewerker Ondersteuning
Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND)
01.2000 - 01.2006
Beveiligingsbeambte
PreNed Beveiliging
01.1996 - 01.1997
Receptioniste / Beveiligingsbeambte
Group 4 Securitas Beveiliging
01.1995 - 01.1996
MDGO Agogisch-Inrichtingswerk -
Stadspoort
MDGO “Schakel” - Nederlands/Biologie
Stadspoort
Mavo -
Leon van Gerlder Middenschool
EVC/MBO Juridisch Medewerker Openbaar Bestuur - Niveau 4
Basisdiploma Beveiliging -
Snoek Beveiliging