Lena Buitenhuis - van de Kraats
Profielschets
Nauwkeurige administratief medewerker boekhouding met jarenlange ervaring in financiële administratie. Ik heb een scherp oog voor detail en werk efficiënt met boekhoudsoftware. Mijn proactieve houding helpt bij het oplossen van problemen en het verbeteren van processen.
Overzicht
3
3
years of post-secondary education
41
41
years of professional experience
Werkervaring
Administratief medewerker boekhouding
Bandit Diervoeding
Harskamp
06.2021 - Nu
- Verwerken van inkoop- en verkoopfacturen.
- Controleren van financiële gegevens en documenten.
- Bijhouden van kas- en bankadministratie.
- Ondersteunen bij de voorbereiding van belastingaangiften.
- Afhandelen van betalingsherinneringen en debiteurenbeheer.
- Communiceren met leveranciers en klanten over facturen.
- Zorgdragen voor een accurate archivering van documenten.
- Controleren en verwerken van facturen.
- Invoeren van financiële gegevens in het boekhoudsysteem.
- Bijhouden van kas- en banktransacties.
- Archiveren van financiële documenten en dossiers op een gestructureerde manier.
- Communiceren met leveranciers en klanten over betaling en facturatie.
- Assisteren bij audits en controles van financiële gegevens.
- Deelnenemen aan trainingen en cursussen om kennis up-to-date te houden.
- Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten.
- Kalm blijven onder een hoge werkdruk.
- Afhandelen van alle taken in een vlot tempo.
- Schoonmaken van de werkplek.
- Beantwoorden van e-mails en telefoon.
- Professioneel samenwerken met andere afdelingen.
- Behalen van deadlines.
- Onderhouden van contacten met interne en externe relaties.
- Adviseren van klanten en partners.
- Nauwkeurig bijwerken van de database en administratieve systemen.
- Verwerken van inkomende facturen.
- Bijhouden van financiële administratie.
- Uitvoeren van administratieve taken.
Algemeen medewerkster
BP tankstation Ede/Lunteren
Lunteren Nederland
05.2019 - 06.2021
- Verwerken van kassatransacties en betalingen.
- Controleren van voorraden en aanvullen van schappen.
- Beantwoorden van klantvragen en bieden van service.
- Uitvoeren van schoonmaak- en onderhoudstaken.
- Zorgdragen voor een nette en georganiseerde werkplek.
- Volgen van veiligheidsvoorschriften en procedures.
- Ondersteunen bij administratieve taken, zoals het bijhouden van voorraden.
- Assisteren bij de ontvangst en opslag van goederen.
- Verplaatsen van goederen binnen het magazijn of de werkplaats.
- Toezien op een nette en georganiseerde werkomgeving.
- Verlenen van basisondersteuning aan collega's en klanten.
- Meedenken over verbeteringen in werkprocessen en klanttevredenheid.
- Invallen voor collega's, bij ziekte en vakantie, waardoor het werk ook bij afwezigheid kan worden uitgevoerd.
- Volgen van bedrijfsrichtlijnen en -procedures om een veilige en efficiënte werkomgeving te waarborgen.
- Assisteren bij het voorbereiden van presentaties en materialen.
- Verlenen van klantenservice en ondersteuning.
- Groeten en verwelkomen van klanten op een vriendelijke manier zodat ze een goed gevoel overhouden aan het winkelbezoek.
- Controleren van de leeftijd bij het kopen van tabak of alcohol door vriendelijk te vragen naar het legitimatiebewijs.
Schoonmaakmedewerker
Vakantieparken diverse
Lunteren Nederland
01.2015 - 05.2019
- Schoonmaken van verschillende oppervlakken en ruimtes.
- Afvoeren van afval en recyclingmateriaal.
- Onderhouden van schoonmaakapparatuur en -middelen.
- Volgen van veiligheidsvoorschriften en procedures.
- Organiseren van schoonmaakwerkzaamheden volgens planning.
- Schoonmaken en desinfecteren van toiletten, wastafels, douches en overige sanitaire voorzieningen.
- Uitvoeren van dagelijkse schoonmaakwerkzaamheden, waaronder stofzuigen, vegen en dweilen en afstoffen van kantoorruimtes
Administratief medewerkster kwaliteit
Do-It Organic
Barneveld
03.2014 - 09.2014
- Uitvoeren van administratieve taken en registraties.
- Controleren van naleving van kwaliteitsstandaarden.
- Ondersteunen bij interne kwaliteitsaudits.
- Implementeren van verbetermaatregelen in processen.
- Zorgen dat administratieve documenten en gegevens worden gearchiveerd.
- Invoeren van gegevens, bijhouden van databases en beheren van documenten.
Administratief medewerker
Euretco BV Retailorganisatie
Hoevelaken
07.2013 - 12.2013
- Registreren van gegevens in digitale systemen.
- Afhandelen van telefonische en schriftelijke correspondentie.
- Controleren van facturen en betalingen.
- Uitvoeren van archiverings- en documentatiewerkzaamheden.
- Beantwoorden van telefoons, e-mails en andere correspondentie.
- Invoeren van gegevens, bijhouden van databases en beheren van documenten.
- Verstrekken van informatie over producten, beantwoorden van klantenvragen en klachten afhandelen.
Administratief medewerker boekhouding
Erofins Analytico
Barneveld
08.1993 - 12.2012
- Verwerken van inkomende en uitgaande facturen.
- Controle uitvoeren op financiële gegevens.
- Bijhouden van grootboekadministratie en rekeningen.
- Communiceren met klanten en leveranciers over facturen.
- Afhandelen van betalingen en kasadministratie.
- Archiveren van financiële documenten en rapporten.
- Controleren en verwerken van facturen.
- Invoeren van financiële gegevens in het boekhoudsysteem.
- Archiveren van financiële documenten en dossiers op een gestructureerde manier.
- Deelnenemen aan trainingen en cursussen om kennis up-to-date te houden.
- Samenwerken met collega's en leidinggevenden.
- Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten.
- Kalm blijven onder een hoge werkdruk.
- Afhandelen van alle taken in een vlot tempo.
- Beantwoorden van e-mails en telefoon.
- Zelfstandig uitvoeren van opruim- en schoonmaakwerkzaamheden waar nodig.
- Uitvoeren van administratieve taken.
- Behalen van deadlines.
- Op peil houden van vakkennis.
Medewerkster klantenservice
Maxis
Ede
08.1980 - 08.1993
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
- Registreren van klantinformatie in het systeem.
- Afhandelen van klachten en problemen van klanten.
- Geven van productinformatie en advies aan klanten.
- Ondersteunen van klanten bij het plaatsen van bestellingen.
- Volgen van klantenserviceprocedures en richtlijnen.
- Samenwerken met collega's voor optimale service.
- Verzorgen van een vriendelijke en professionele klantenondersteuning.
- Verstrekken van informatie over producten en diensten.
- Zorgdragen voor een correcte klachtafhandeling, waaronder een juiste opvolging en verwerking in het administratieve systeem.
- Oplossen van klantenproblemen, waarbij eventueel andere partijen worden ingeschakeld als daar behoefte aan is.
- Zorgen dat afspraken worden ingepland, geannuleerd of gewijzigd.
- Verbeteren van serviceprocessen door nieuwe ideeën met zowel het team als leidinggevende te delen.
Opleidingen
Diploma - Kantoorpraktijk
Groen van Prinsterer College
Barneveld 08.1977 - 05.1980
Certificaat - Basiskennis PdC (ERPsysteem) en Orderadministratie
Van Trierum Metaalbewerking
Lunteren 2018 - 2018
diploma - Voedselveiligheidssysteem en veiligheidsgedrag (HACCP) en BHV
BP / Actomat
Lunteren 2016 - 2016
Certificaat - LEAN Flexibiliteit en aanpassingsvermogen
Eurofins
Barneveld 2012 - 2012
Certificaat - Bedrijfsadministratie
MEAO
Ede 1996 - 1997
Diploma - Ondernemingsvaardigheden
AOV
Lunteren (MAVO) 1995 - 1996
Vaardigheden
- Gemotiveerd
- Betrouwbaar
- Samenwerken
- Verantwoordelijk
- Flexibel
- Doorzettingsvermogen
- Teamwerk
- Klantgericht
- Probleemoplossend vermogen
- Luisteren
- Betrokken
- Gedisciplineerd
- Stressbestendigheid
- Kennis van Microsoft Office
- Kennis van ERP systemen
- Goede kennis van ERP systemen en financiële software zoals Exact online
Talen
Nederlands
Eerste taal
Engels
Elementair
Duits
Beginner
Tijdlijn
Administratief medewerker boekhouding
Bandit Diervoeding
06.2021 - Nu
Algemeen medewerkster
BP tankstation Ede/Lunteren
05.2019 - 06.2021
Schoonmaakmedewerker
Vakantieparken diverse
01.2015 - 05.2019
Administratief medewerkster kwaliteit
Do-It Organic
03.2014 - 09.2014
Administratief medewerker
Euretco BV Retailorganisatie
07.2013 - 12.2013
Administratief medewerker boekhouding
Erofins Analytico
08.1993 - 12.2012
Medewerkster klantenservice
Maxis
08.1980 - 08.1993
Diploma - Kantoorpraktijk
Groen van Prinsterer College
08.1977 - 05.1980
Diploma - Ondernemingsvaardigheden
AOV
1995 - 1996
Certificaat - Bedrijfsadministratie
MEAO
1996 - 1997
Certificaat - LEAN Flexibiliteit en aanpassingsvermogen
Eurofins
2012 - 2012
diploma - Voedselveiligheidssysteem en veiligheidsgedrag (HACCP) en BHV
BP / Actomat
2016 - 2016
Certificaat - Basiskennis PdC (ERPsysteem) en Orderadministratie
Van Trierum Metaalbewerking
2018 - 2018