Jacqueline Tromp
Profielschets
Als (communicatie)adviseur, projectmanager of teamlead werk ik graag binnen organisaties met een maatschappelijke opdracht met een digitaliseringscomponent. Mijn kracht ligt in het verbinden van inhoud, mensen en proces, met een scherp oog voor resultaat. Mijn ruime ervaring en kennis vanuit communicatie, met name op het gebied van strategische communicatie en een veranderkundige aanpak, komen hierbij goed van pas. Goede resultaten ontstaan wanneer mensen begrijpen waar ze aan bijdragen en daar ook energie van krijgen. Daarom vertaal ik complexe vraagstukken naar heldere verhalen, gedragen keuzes en werkbare stappen voor teams en stakeholders binnen de (semi)overheid, zorg, onderwijs en financiële sector.
Overzicht
25
25
years of professional experience
Werkervaring
Senior communicatieadviseur a.i.
DUO
Den Haag
2023.08 - 2025.11
DUO wil het voor onderwijsinstellingen makkelijk maken om jaarlijks te verantwoorden. Het programma Samen Verantwoorden wil zorgen dat in 2027 alle besturen de jaarverslagen, voorzien van assurance, volledig digitaal kunnen aanleveren. Ook is er dan een structureel overlegstructuur waarin OCW en DUO met alle partners in de keten samenwerken.
- Stakeholderanalyse, kernboodschappen, waaronder het manifest, communicatiestrategie en -uitvoering, alle communicatieprocessen en -activiteiten die plaatsvinden tijdens de verkenningsfase in 2025, het proefjaar in 2026 en de implementatiefase in 2027 in kaart brengen en optimaliseren, opzetten huisstijl en interactieve community (CMS), inclusief dashboard, community- en contentplan maken en uitwerken en LinkedIn-account. Kijk op www.samenverantwoordenonderwijs.nl
Freelance
Tromp MC Support
Rotterdam
2000.09 - Nu
- Bij adverteerders: Adecco uitzendbureau, Ministerie BZK, KPN, Air Miles, T-Mobile, ABN Amro, Center Parcs, Ford Nederland, Bijenkorf, Postbank, Landal.
- Bij bureaus: advertising, merk, design en event als account director, account manager bij Ogilvy [IBM, Ford, ING Bank, NS], TBK [PepsiCo], Cayenne [Canon], Grey [Mars], Oil [Orange], Keja Donia [Schiphol Group], ARA [Campina Melkunie, Sara Lee Household].
Senior communicatieadviseur a.i.
Belastingdienst
Utrecht, hybride
2021.03 - 2022.12
De Belastingdienst wil aangifte doen door ondernemers makkelijk en foutloos maken. Hiervoor streeft zij naar een aaneengesloten administratieve keten: van digitale brondocumenten naar administratie met system-to-system aangiftes.
- In samenwerking met interne en externe stakeholders, het marktbewerkingsplan opgesteld met een push en pull strategie om zakelijke markt te bewegen naar betrouwbare digitale fiscale interactie.
Teamlead/product owner corporate communicatie a.i.
Logius
Den Haag
2019.09 - 2021.02
Logius zorgt voor digitale producten en diensten voor alle publieke- en overheidsorganisaties in hun digitale dienstverlening met burgers en bedrijven. Bijvoorbeeld DigiD, MijnOverheid en DigiPoort. Logius werkt volgens Agile/SAFe. Corporate communicatie is verantwoordelijk voor woordvoering, crisis-communicatie, Newsroom, interne en externe (corporate) communicatie.
- Merkstrategie: in samenhang brengen van de vele merken die Logius voert, naamsbekendheid en maatschappelijk impact vergroten
- Communicatiestrategie opstellen en implementeren
- Corporate Communicatieteam en Agile/SAFe werkwijze introduceren
Adviseur merkprogramma en reorganisatie
Erasmus MC
Rotterdam
2016.09 - 2018.08
Van reactief ‘one size fits all’ universitair medisch centrum naar proactief bouwen aan reputatie bij publieksgroepen.
- Positionering - van merkhart tot pay-off en merkgids
- Publishing strategie en implementatie
- Workshops Nieuwe manier van content maken
- Reorganisatie; afdeling van 1.0 naar 3.0
- Implementeren van reorganisatieplan
- Merkportfolio optimaliseren = Beleidsplan Naamgeving en Tweedelijns zorg in de regio
- Meten is weten, dus Contenttool, Media- en Kanaalstrategie opzetten
Opleidingen
Compacte coach opleiding
Move a Mountain
AmersfoortLeiderschap
Sporen
ZevenaarAdviseren
Schouten en Nelissen
AmersfoortMBO - Marketing en Communicatie
G.K. van Hoogendorp College
RotterdamHAVO -
Libanon Lyceum
RotterdamVaardigheden
- Initiatiefrijk
- Praktisch
- Betrokken
- Loyaal
- Slagvaardig
- Zelfstandig
- Oplossingsgericht
- HBO/WO werk- en denkniveau
Talen
Nederlands
Eerste taal
English
Gevorderd
French
Licht gevorderd
Italian
Beginner
Meer informatie
- nl.linkedin.com/in/jacquelinetromp/
- Op www.jacquelinetromp.nl vindt u meer informatie over de specifieke opdrachten; wat was de situatie, de opdracht, welke acties heb ik ondernomen en wat was het resultaat. En hoe ik de opdracht ervaren heb.
Vrijwilligerswerk
Ik ben een Douwer bij de Rotterdamse Douwers.
'Rotterdamse Douwer (de, m/v, meervoud: Douwers); een Rotterdammer die, belangeloos, uit betrokkenheid, zijn netwerk, talent en vaardigheden inzet om een jongere een duwtje in de rug te geven door samen met deze jongere en dus met vereende krachten de Rotterdamse handen uit de mouwen te steken opdat deze jongere zijn weg of op z’n minst wat structuur terugvindt, en die er niet voor terugdeinst om zo nodig wat te douwen tegen ontoegankelijke organisaties, ambtelijke molens of zich achter pantserglas verschuilende incassobureaus.'
Tijdlijn
Senior communicatieadviseur a.i.
DUO
2023.08 - 2025.11
Senior communicatieadviseur a.i.
Belastingdienst
2021.03 - 2022.12
Teamlead/product owner corporate communicatie a.i.
Logius
2019.09 - 2021.02
Adviseur merkprogramma en reorganisatie
Erasmus MC
2016.09 - 2018.08
Freelance
Tromp MC Support
2000.09 - Nu
Compacte coach opleiding
Move a Mountain
Leiderschap
Sporen
Adviseren
Schouten en Nelissen
MBO - Marketing en Communicatie
G.K. van Hoogendorp College
HAVO -
Libanon Lyceum