Farah Al-Tamimi
Profielschets
In een functie waarin ik mensen kan helpen voel ik mij volledig thuis.
Het geeft mij voldoening om, wanneer de mogelijkheden beperkt zijn,
toch tot een oplossing te komen. Werken in een dynamische omgeving zie
ik als een uitdaging. Ik ben een persoon die resultaatgericht te werk gaat
vol positieve energie!
Overzicht
4
4
Languages
7
7
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Werkervaring
Guest expierence Advisor
Mcarthurglen Designer outlet
Roermond
2025.10 - 2026.10
Verwelkomen van gasten in een dynamische, internationale omgeving en het verlenen van premium hospitality-service.
Communiceren in meerdere talen om diverse klantgroepen (zoals Nederlandse, Duitse en internationale toeristen) optimaal te ondersteunen.
Ondersteunen bij promotionele acties, verkoop van giftcards en het waarborgen van de kwaliteitsuitstraling van de Guest Services-balie.
Beantwoorden van telefoon en e-mails.
Grond stewardess
Aachen Airport
Maastricht
2025.03 - 2025.08
Vriendelijk en servicegericht omgaan met passagiers.
Binnenkomende en uitgaande vluchten afhandelen. Reis en vervoersdocumenten controleren.
Adviseren en begeleiden van passagiers. Begeleiden van passagiers met een beperking.
Toezicht houden op de veiligheid van Passagiers.
Communiceren met partners.
Community Associate
Regus
Maastricht, Nederland
2022.05 - 2025.05
- Uitvoeren van administratieve taken.
- Beantwoorden van e-mails en telefoon.
- Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten.
- Professioneel samenwerken met andere afdelingen.
- Adviseren van klanten en partners.
- Samenwerken met collega's en leidinggevenden.
- Op peil houden van vakkennis.
- Nauwkeurig omgaan met relevante informatie.
Allround Barista/Receptioniste
Vascobelo
Utrecht, Nederland
2021.03 - 2021.09
- Beheer van de receptie en handhaven orde en netheid; Administratieve en/of
ondersteunende werkzaamheden; Vergaderzalen inboeken inclusief catering
Coffee Corner runnen en Lunch verzorgen. - Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten.
- Schoonmaken van de werkplek.
- Uitvoeren van administratieve taken.
- Kalm blijven onder een hoge werkdruk.
- Samenwerken met collega's en leidinggevenden.
- Beantwoorden van e-mails en telefoon.
- Nauwkeurig omgaan met relevante informatie.
- Zelfstandig uitvoeren van opruim- en schoonmaakwerkzaamheden waar nodig.
- Adviseren van klanten en partners.
Gate Agent
KLM
Amsterdam, Nederland
2018.04 - 2020.06
- Binnenkomende en uitgaande vluchten afhandelen.
- Reis en vervoersdocumenten controleren.
- Adviseren en begeleiden van passagiers.
- Behalen van deadlines.
- Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten.
- Kalm blijven onder een hoge werkdruk.
- Nauwkeurig omgaan met relevante informatie.
- Adviseren van klanten en partners.
- Samenwerken met collega's en leidinggevenden.
- Afhandelen van alle taken in een vlot tempo.
- Professioneel samenwerken met andere afdelingen.
Opleidingen
Media Entertainment Management
Hoge school IN Holland
Rotterdam 2006.05 - 2008.07
MBO Niveau 4 - Marketing Communicatie
ROC Midden Nederland
Utrecht 2001.01 - 2005.06
Vaardigheden
Samenwerken
Communicatief
Klantgericht
Verantwoordelijk
Leergierig
Behulpzaam
Extravert
Talen
Nederlands
Eerste taal
Engels
Vergevorderd
Arabisch
Licht gevorderd
Duits
Beginner
Prestaties
BEST FEMALE COMMERCIAL”
Voor mijn klantvriendelijkheid en collegialiteit ontving ik in 2010, tijdens
mijn loopbaan bij The Amsterdam Dungeon, deze Award als teken van
waardering.
Hobby's
- Naar de Fantasy Fair gaan
- Comic Cons bezoeken
- Concerten en festivals bezoeken
Tijdlijn
Guest expierence Advisor
Mcarthurglen Designer outlet
2025.10 - 2026.10
Grond stewardess
Aachen Airport
2025.03 - 2025.08
Community Associate
Regus
2022.05 - 2025.05
Allround Barista/Receptioniste
Vascobelo
2021.03 - 2021.09
Gate Agent
KLM
2018.04 - 2020.06
Media Entertainment Management
Hoge school IN Holland
2006.05 - 2008.07
MBO Niveau 4 - Marketing Communicatie
ROC Midden Nederland
2001.01 - 2005.06